Analista de Service Desk

Há 3 dias

Itabira, Brasil VALENET Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições Estes serão seus desafios como Analista de Service Desk: - Atender o usuário através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização;
- Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários;
- Documentar as soluções adotadas e ou disponíveis utilizando as ferramentas da empresa;
- Promover a implantação de projetos relacionados à sua área de atuação (implantação de soluções, aplicativos, CRM, ERP, periféricos);
- Monitorar serviços/aplicações da companhia e apoiar seu restabelecimento junto aos times responsáveis quando necessário escalonamento;
- Monitorar e garantir que a infraestrutura de máquinas e periféricos da organização estejam em perfeito funcionamento;
- Monitorar e garantir que as aplicações e softwares utilizados estejam licenciados, atualizados conforme fornecedores e melhores práticas; Informações adicionais - Horário de trabalho: Segunda à sexta de 8h às 18h; Sábado de 8h às 18 (uma vez no mês).
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Descontos em planos de internet
- Vale-Refeição ou Vale-Alimentação
- Assistência odontológica
- Gympass
- Assistência médica
- Desconto no aplicativo de música Deezer
- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee
- Seguro de vida;
- Vale-Transporte

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás

    Itabira, Brasil VALENET Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Estes serão seus desafios como Analista de Service Desk: - Atender o usuário através dos canais de voz e chat disponibilizados pela organização;- Analisar e aplicar soluções definitivas ou de contorno para resolução das solicitações técnicas dos usuários;- Documentar as soluções adotadas e ou disponíveis...

  • Analista de Mis

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Estamos em busca de um **Analista de MIS / Control Desk / WFM** para fortalecer nosso time de operações ativas no contact center. O profissional será responsável por acompanhar a performance em tempo real, fazer projeções de demanda e assegurar o...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    Há 5 dias

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    Há 2 dias

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração.Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    Há 5 dias

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista de Serviço ao Cliente

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-1313 Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...

  • Analista De Serviço Ao Cliente

    1 semana atrás

    Itabira, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Analista de Serviço ao Cliente-Telecom Mineração-**** Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Serviço ao Cliente, com foco em sistemas de telecomunicações aplicados a ambientes industriais de mineração.Este profissional será responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a confiabilidade dos...