7820703 - Analista de Suporte N2 Pleno

Há 2 dias

Vitória ES, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Nós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente:

- **
Uma frase que nos define**:

- Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- ** Somos diversos** - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, **aqui temos espaço para todas as pessoas,** independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- **Nosso objetivo** - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

**Responsabilidades e atribuições** O que buscamos?**

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

**Como será o seu dia a dia**:

- Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível;
- Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
- Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
- Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.


**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

**Serão diferenciais**
- Superior na área de Tecnologia.

**Horário de Atuação**
- ** 08:00 ÀS 17:00 - 5 dias da semana (8h ao dia)**:

- ** Modo presencial**:

- ** Local: Aeroporto, Vitória - ES**

**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:

- Um ambiente propício para **aprendizado **e **crescimento profissional**:

- **Avaliação de desempenho **e **feedbacks**, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas****:

- **Vale alimentação e/ou refeição **para suas compras de mercado e refeições
- **Assistência médica e odontológica** para que você e sua família estejam com a saúde em dia****:

- **Convênio com farmácias **para descontos em medicamentos****:

- **Auxílio creche** de acordo com política vigente****:

- **Convênio academia **para te incentivar a se exercitar****:

- **Parceria com o SESC **para programações variadas de cultura e lazer****:

- **Parcerias para seus estudos **de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos****:

- **Empréstimo consignado** com taxas atrativas + programa de educação financeira
- **Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento** com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- **Programa de Indicações** com possibilidade de prêmios e bonificações
- ** Seguro de vida **coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL N2

    3 semanas atrás

    Vitória, Brasil G4F Tempo inteiro

    Join to apply for the ANALISTA DE SUPORTE COMPUTACIONAL N2 role at G4F . Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte Computacional N2 . A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 2 horas

    Vitória, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para **Técnico de Suporte N2**na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk de nível 1 e 2, tem CNH B e experiência com atendimento Field Service e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 6 dias

    Vitória, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks. Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você! Requisitos Escolaridade Graduação Inglês -...

  • Analista N2

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista N2 (Field Services) – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial; Praia do Suá, Vitória - ES, Responsabilidades e Atribuições: Prover...

  • Analista N2

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista N2 (Field Services) – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial;Praia do Suá, Vitória - ES,Responsabilidades e AtribuiçõesProver atendimento...

  • Analista N2

    Há 4 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista N2 (Field Services) – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;Praia do Suá, Vitória - ES,Responsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte de...

  • Técnico De Suporte N2

    Há 6 dias

    Vitória, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 - Região Norte do ES . A Mindworks está com uma nova oportunidade para Técnico de Suporte N2, com atuação na Região Norte do Espírito Santo. Se você mora no norte do ES , é apaixonado por tecnologia, possui curso técnico em TI , experiência com ferramentas de Service Desk de nível 1 e 2 , CNH categoria B e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Vitória, ES, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A Mindworks está em busca de um **Analista de Suporte** para atuar em Vitória - ES Se você tem paixão por tecnologia, deseja fazer parte de uma equipe de alto nível, possui experiência em **administração e configuração de redes** e está preparado para dar suporte às equipes de **1º e 2º níveis**, essa vaga é para você! **Venha trabalhar...

  • Analista de Redes Pleno

    2 semanas atrás

    Vitória, ES, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Analista de Network Pleno com experiência sólida em administração de redes e infraestrutura de TI, para atuar no suporte, implementação e manutenção de redes corporativas. O profissional será responsável por garantir a conectividade, segurança e performance das redes internas, além de atuar em...

  • Técnico de Suporte Jr.

    1 semana atrás

    Vitória, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial – Período Indeterminado; Jardim Camburi – Vitória/ES. Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. Responsabilidades: Suporte de N1 e N2;Atuação com microinformática software e hardware, infra básica. Atuação e gestão de chamados com SLA;Atendimentos de...