Analista de Suporte Técnico

Há 3 horas

Paraná, Brasil SYSTRAC SOLUCOES E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

**Sobre a CT Voicer**
Com mais de 20 anos de experiência, a CT Voicer desenvolve soluções de telefonia, contact center e omnichannel, ajudando empresas a oferecerem atendimentos cada vez mais ágeis e inteligentes.

**Responsabilidades**:

- Realizar treinamentos com clientes sobre os produtos da empresa;
- Elaborar manuais e apresentar soluções para melhorias de uso;
- Implantar sistemas de gestão de call center (remota ou presencialmente) integrados a PABX-IP (Asterisk) ou PABX Analógico/Digital Siemens/Panasonic;
- Atuar como ponte entre clientes, mantenedores e equipe de desenvolvimento;
- Analisar logs de sistemas (Clarity, Omnyve, Windows e Linux), identificar erros e propor soluções;
- Realizar intervenções em bases de dados e validação de regras de negócio;
- Participar de reuniões com clientes e equipe comercial;
- Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows/Linux) e placas Khomp;
- Configurar redes, permissões de pastas no Windows e detectar anomalias de infraestrutura.

**Requisitos**:

- Graduação completa ou cursando na área de TI;
- Experiência em suporte/atendimento a clientes;
- Conhecimento em Asterisk e telefonia (PABX, ramais, operadoras);
- Domínio em Windows e Linux (servidores e desktops);
- Noções de redes e ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, TS, etc.);
- Disponibilidade para viagens;
- Perfil proativo, comunicativo e resiliente.

Diferenciais
- Vivência com integração de sistemas de call center;
- Experiência em análise avançada de logs e homologação de produtos.

O que oferecemos
- Trabalho em empresa consolidada e inovadora no mercado de contact center;
- Ambiente colaborativo, com espaço para crescimento profissional;
- Benefícios compatíveis com o mercado (a confirmar no processo seletivo).

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-refeição

Escolaridade:

- Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)

**Experiência**:

- Suporte ao cliente (obrigatório)

  • Analista de Suporte Técnico e Infraestrutura

    1 semana atrás

    Pato Branco, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaCursos de:Suporte Técnico ,Tecnologia da Informação ,Engenharia da ComputaçãoEscolaridade:Graduação - Engenharia da Computação,Suporte Técnico ,Tecnologia da Informação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:8h as 18h, com intervalo de 01h12 segunda a sexta-feira.Benefícios:Vale...

  • Analista de Suporte Técnico e Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Paraná, Brazil abler Vagas Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico e InfraestruturaCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível: AnalistaCursos de: Suporte Técnico, Tecnologia da Informação, Engenharia da ComputaçãoEscolaridade: Graduação - Engenharia da Computação, Suporte Técnico, Tecnologia da Informação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 8h as 18h, com...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Atividade consiste em: Teste funcional da maquina atual (ligar e conferir subida S.O, funcionamento monitor, teclado e mouse). - Serviço de Desinstalação Física Desktop + Monitor e cabos de video/força (maquina atual). - Serviço de Instalação Física/Lógica de Mini Desk + Monitor (maquina nova) - Conexão e reinstalação de até 05 (cinco)...

  • Analista De Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Pato Branco, Paraná, Brazil VIASOFT Tempo inteiro

    Analista De Suporte Pleno - Soluções em AgronegócioJoin to apply for the Analista De Suporte Pleno - Soluções em Agronegócio role at VIASOFTAnalista De Suporte Pleno - Soluções em AgronegócioJoin to apply for the Analista De Suporte Pleno - Soluções em Agronegócio role at VIASOFTAnalista de Suporte PlenoTambém conhecido como "Suporte Técnico",...

  • Analista Suporte Fiscal

    Há 4 dias

    Pato Branco, Paraná, Brazil beBeeFiscal Tempo inteiro R$24.480 - R$54.840

    Fiscal Contabilidade - Analista Suporte TécnicoProcuramos um profissional para trabalhar em suporte técnico contábil e fiscal. Sua tarefa será fornecer soluções aos clientes, gerenciar problemas e melhorar a eficiência do time de consultoria.Responsabilidades Principais:Prestação de Serviços: Forneça assistência especializada em contabilidade e...

  • Assistente de Suporte Técnico e Infraestrutura

    Há 5 dias

    Pato Branco, Paraná, Brazil abler Vagas Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico e InfraestruturaCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-320386@vagas.abler.inNível: AnalistaCursos de: Suporte Técnico, Tecnologia da Informação, Engenharia da ComputaçãoEscolaridade: Graduação - Engenharia da Computação, Suporte Técnico, Tecnologia da Informação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Salto Do Lontra, Paraná, Brazil InfoServic Tempo inteiro

    OverviewTécnico de Suporte - Salto do Lontra na InfoServicQualificationsPessoas estudantes, formadas ou com experiencia, nas seguintes aréas: TI; Analise e desenvolvimento de sistemas; Informática; Programação; Suporte TécnicoSeniority levelEntry levelEmployment typeContractJob functionInformation TechnologyIndustriesTelecommunications#J-18808-Ljbffr

  • Analista de E-commerce

    Há 3 horas

    Paraná, Brasil Murano Móveis Tempo inteiro

    **Analista de E-commerce** Você é apaixonado por vendas online e gosta de acompanhar as tendências do mercado digital? Então, venha fazer parte da nossa equipe! Estamos buscando um(a) Analista de E-commerce dedicado(a) e criativo(a) para ajudar a impulsionar nossas vendas e melhorar a experiência dos nossos clientes na loja...

  • Assistente Suporte

    Há 4 dias

    Paraná, Brasil Eliane Tempo inteiro

    **PR/Brasil**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: Oferecer suporte aos usuários e dispositivos de TI, visando a disponibilidade dos sistemas suportados pela área de tecnologia de informação. Prestar serviços (suporte) in loco e remotamente aos usuários na utilização dos sistemas e dispositivos de TI...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Pato Branco, Paraná, Brazil beBeesuporte Tempo inteiro R$4.759 - R$6.184

    Desenvolver e fortalecer relações com os clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Como Analista de Suporte, você será responsável por atender às necessidades dos nossos clientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções eficazes.Solucionar ProblemasNossa empresa busca profissionais que possam trabalhar de forma independente,...