Analista de Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Viçosa, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

**Quem**somos?**

Acreditamos que pessoas certas, em ambientes certos, fazem a diferença. Por isso, buscamos profissionais engajados, com sede de crescimento e que compartilhem do nosso compromisso com a transformação social por meio da tecnologia.

**O que es**p**eramos?**
- Conhecimento em banco de dados e lógica de programação, com foco em análise de dados;
- Boa comunicação e empatia para compreender os desafios dos clientes e construir relacionamentos de confiança;
- Resiliência emocional para lidar com situações de crise e atuar com postura resolutiva;
- Organização e foco para gerenciar um alto volume de atendimentos e demandas simultâneas de forma eficiente;
- Ter boa comunicação escrita e oral.

**Responsabi**l**idade**s** e**atribuições**:

- Atender o cliente por todos os canais de suporte disponibilizados pela empresa;
- Garantir a melhor experiência aos clientes em relação ao atendimento;
- Gerenciamento de crises com clientes, gerenciando conflitos e acionando as áreas envolvidas;
- Fazer calls e/ou acesso remoto para análise e solução de problemas;
- Realizar treinamentos online mensais para orientar os clientes sobre como utilizar funcionalidades básicas do sistema.

**Requisitos**e** qualificações**:

- Formação em Tecnologia da Informação ou conhecimentos sobre banco de dados.

**E se você ainda tem alguma dúvida se o GESUAS é um bom lugar para se trabalhar, olha só o que mais a gente oferece**:

- Seguro de Vida;
- Auxílio Saúde;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Flexibilidade de Horário;
- Auxílio Educação/Idiomas;
- Plataforma de Auxílio Psicológico;
- Plataformas de Ensino e Desenvolvimento Online;
- Programa de qualidade de vida (Ginastica laboral/Ergonomia);
- Ambiente Diferenciado e de muiiiiiiita troca e diversão (por que não?);
- Acréscimo por tempo de serviço;
- Oportunidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente;
- e muito mais

  • Atendente de Suporte

    Há 3 dias

    Nova Viçosa, Bahia, Brasil VSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro R$15.180 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e tem o dom de ajudar pessoas? Então essa vaga é para você Estamos em busca de um Atendente de Suporte dedicado, que tenha vontade de transformar a experiência dos nossos clientes e resolver problemas de forma ágil e eficiente. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com oportunidade de crescimento, junte-se...

  • Operador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Nova Viçosa, Bahia, Brasil '' VSAT - TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é apaixonado por tecnologia e pelo atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você**Principais Atividades**:- Orientar clientes na melhor utilização dos nossos produtos, garantindo uma experiência superior e superando suas expectativas.- Realizar...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Viçosa, MG, Brasil '' VSAT - TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de Suporte Técnico. Se você é apaixonado por tecnologia e pelo atendimento ao cliente, essa oportunidade é para você! **Principais Atividades**: - Orientar clientes na melhor utilização dos nossos produtos, garantindo uma experiência superior e superando suas expectativas. -...

  • Analista Junior de Sucesso

    1 semana atrás

    Nova Viçosa, Bahia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Carreira em DesenvolvimentoComo Analista Trainee, você estará responsável por apoiar a equipe em atividades de planejamento e gestão de operações. Alguns dos principais objetivos incluem:Apoiar na monitorização de indicadores de desempenho para garantir a eficiência das operações;Participar na resolução de problemas operacionais para minimizar...

  • Auxiliar de Compras

    Há 3 dias

    Viçosa, Brasil GRAM INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar de Compras O Auxiliar de Compras será responsável por apoiar os processos de compras da Haskell Cosméticos, garantindo o atendimento a clientes internos e fornecedores, com foco em eficácia e eficiência. **Responsabilidades**: - **Suporte ao processo de compras**: recebimento e controle de solicitações, cotações, pedidos e...

  • Estagiário de Enfermagem

    1 dia atrás

    Viçosa, MG, Brasil Captamed Cuidados Continuados Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver atividades do Setor Assistencial sob a supervisão do responsável. Oferecer suporte às analistas na confecção de aditivos e orçamentos. Realizar agendamento de visitas médicas (via telefone). Auxiliar a equipe médica AD / ID e na elaboração de agenda de visitas médicas mensal. Lançar as programações das visitas de enfermeiro e...

  • Analista de Rota

    3 semanas atrás

    Nova Viçosa, Bahia, Brasil Distribuidora de Bebidas Farid Tempo inteiro

    Assegurar a qualidade da entrega no mercado- Acompanhar e atuar sobre o índice de devolução de produtos- Garantir os índices de produtividade da frota- Realizar interface entre distribuição, clientes e área de vendas para solução de problemas detectados no desenvolvimento das atividades- Criar e implantar processos que possibilite a melhoria da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Viçosa do Ceará, Ceará, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$4.200 - R$8.500

    Desenvolva suas habilidades em um ambiente dinâmico e diversificado.Descrição do CargoAtender e orientar os clientes presencialmente;Prestar suporte na resolução de problemas e dúvidas dos clientes;Realizar o atendimento de reclamações e solicitações de informações;Auxiliar na emissão de documentos e comprovantes diversos;Apoiar a equipe no...

  • Vendedor

    2 semanas atrás

    Viçosa, Brasil Max Cell Governador Valadares- GV 1 Tempo inteiro

    **Vaga: Vendedor(a)** **Local**: Viçosa - MG **Salário fixo**: R$ 1.600,00 **Benefício**: Vale-transporte **Premiação por metas**: Sim — _possibilidade de aumento de ganhos conforme desempenho_ **Descrição da Vaga** A **MAX CEL CLARO** está contratando **Vendedor(a)** para atuação em **Viçosa - MG**. Procuramos profissionais comunicativos,...

  • Promotor(a) de Inícios

    Há 12 horas

    Viçosa, Brasil VENA CONECTA LTDA Tempo inteiro

    Sobre a empresa: O Boticário é uma marca de perfumaria e cosméticos brasileira, fundada em 1977. O Boticário tem segredinhos para criar e fabricar alguns dos produtos mais queridos do país, sempre ressaltando o poder do amor e da beleza para nossos consumidores viverem histórias extraordinárias através de produtos de perfumaria, maquiagem, cuidados...