Analista de Suporte ao Cliente

Há 4 dias


Viçosa, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

**Quem**somos?**

Acreditamos que pessoas certas, em ambientes certos, fazem a diferença. Por isso, buscamos profissionais engajados, com sede de crescimento e que compartilhem do nosso compromisso com a transformação social por meio da tecnologia.

**O que es**p**eramos?**
- Conhecimento em banco de dados e lógica de programação, com foco em análise de dados;
- Boa comunicação e empatia para compreender os desafios dos clientes e construir relacionamentos de confiança;
- Resiliência emocional para lidar com situações de crise e atuar com postura resolutiva;
- Organização e foco para gerenciar um alto volume de atendimentos e demandas simultâneas de forma eficiente;
- Ter boa comunicação escrita e oral.

**Responsabi**l**idade**s** e**atribuições**:

- Atender o cliente por todos os canais de suporte disponibilizados pela empresa;
- Garantir a melhor experiência aos clientes em relação ao atendimento;
- Gerenciamento de crises com clientes, gerenciando conflitos e acionando as áreas envolvidas;
- Fazer calls e/ou acesso remoto para análise e solução de problemas;
- Realizar treinamentos online mensais para orientar os clientes sobre como utilizar funcionalidades básicas do sistema.

**Requisitos**e** qualificações**:

- Formação em Tecnologia da Informação ou conhecimentos sobre banco de dados.

**E se você ainda tem alguma dúvida se o GESUAS é um bom lugar para se trabalhar, olha só o que mais a gente oferece**:

- Seguro de Vida;
- Auxílio Saúde;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Flexibilidade de Horário;
- Auxílio Educação/Idiomas;
- Plataforma de Auxílio Psicológico;
- Plataformas de Ensino e Desenvolvimento Online;
- Programa de qualidade de vida (Ginastica laboral/Ergonomia);
- Ambiente Diferenciado e de muiiiiiiita troca e diversão (por que não?);
- Acréscimo por tempo de serviço;
- Oportunidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente;
- e muito mais



  • Viçosa, Minas Gerais, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Quem somos? Somos a Gesuas, uma das plataformas de inteligência socioassistencial na gestão da política de assistência social para prefeituras. Atuamos com propósito, tecnologia e impacto social, promovendo inovação e eficiência na administração pública. Acreditamos que pessoas certas, em ambientes certos, fazem a diferença. Por isso, buscamos...

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás


    Viçosa, Brasil SUPER CABO MULTI Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e tem o dom de ajudar pessoas? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um Atendente de Suporte dedicado, que tenha vontade de transformar a experiência dos nossos clientes e resolver problemas de forma ágil e eficiente. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com oportunidade de crescimento,...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás


    Nova Viçosa, Bahia, Brasil VSAT TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e tem o dom de ajudar pessoas? Então essa vaga é para você Estamos em busca de um Atendente de Suporte dedicado, que tenha vontade de transformar a experiência dos nossos clientes e resolver problemas de forma ágil e eficiente. Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com oportunidade de crescimento, junte-se...

  • Analista de Rota

    Há 17 horas


    Viçosa, Brasil Distribuidora de Bebidas Farid Tempo inteiro

    Assegurar a qualidade da entrega no mercado - Acompanhar e atuar sobre o índice de devolução de produtos - Garantir os índices de produtividade da frota - Realizar interface entre distribuição, clientes e área de vendas para solução de problemas detectados no desenvolvimento das atividades - Criar e implantar processos que possibilite a melhoria da...


  • Viçosa, Brasil Serhum Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Job descriptionVaga destinada a profissionais com ensino médio completo e experiência em vendas.A atuação será em uma empresa do ramo de soluções financeiras, imobiliárias e energéticas em Viçosa - MG.Main responsibilitiesAtuar na prospecção e captação de clientes para crédito e consórcio;Apresentar propostas de forma clara, destacando...

  • Auxiliar De Laboratório

    2 semanas atrás


    Viçosa, Brasil Hemolab Laboratório De Analíses Clínica Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Auxiliar de Laboratório para se juntar à nossa equipe em Viçosa, MG.Este cargo envolve tarefas diárias como preparação e manuseio de amostras, operação de equipamentos de laboratório e assistência nos processos de controle de qualidade.Outras...


  • Viçosa, MG, Brasil Captamed Cuidados Continuados Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver atividades do Setor Assistencial sob a supervisão do responsável. Oferecer suporte às analistas na confecção de aditivos e orçamentos. Realizar agendamento de visitas médicas (via telefone). Auxiliar a equipe médica AD / ID e na elaboração de agenda de visitas médicas mensal. Lançar as programações das visitas de enfermeiro e...

  • Auxiliar de Compras

    3 semanas atrás


    Viçosa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Auxiliar de Compras O Auxiliar de Compras será responsável por apoiar os processos de compras da Haskell Cosméticos, garantindo o atendimento a clientes internos e fornecedores, com foco em eficácia e eficiência. Responsabilidades Suporte ao processo de compras: recebimento e controle de solicitações, cotações, pedidos e acompanhamento de...


  • Viçosa, Minas Gerais, Brasil Hemolab Laboratório de Analíses Clínica Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Auxiliar de Laboratório para se juntar à nossa equipe em Viçosa, MG. Este cargo envolve tarefas diárias como preparação e manuseio de amostras, operação de equipamentos de laboratório e assistência nos processos de controle de qualidade. Outras...


  • Viçosa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Representante Comercial Externo para integrar nossa equipe na linha alimentar. O profissional será responsável por promover nossos produtos, expandir nossa presença no mercado e estabelecer sólidos relacionamentos com clientes. Responsabilidades: Prospectar novos clientes na indústria alimentar e desenvolver parcerias...