Estágio em Suporte N1

Há 4 dias

Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro

**Nível**: Estagiário

**Cursos de**: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

**Escolaridade**: Técnico - Cursando

**Tipo de contrato**: Estagiário

**Jornada de trabalho**: Horário flexível
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 28,50, Auxílio Home-office, Auxílio para Saúde Mental de 100,00%

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Quer fazer parte de uma das melhores startups de Customer Service do Brasil que não para de crescer? Então essa oportunidade é para você Venha criar experiências de valor para marcas incríveis junto do #TimeUbots

A Ubots é uma empresa que tem o objetivo de usar a tecnologia para tornar incrível a relação entre marcas e pessoas. Para isso, acreditamos no poder de um bom time que seja alinhado com os nossos valores.

Estamos buscando uma pessoa proativa, engajada, criativa e que busque evolução na carreira para reforçar nosso time de Suporte. O profissional irá atuar juntamente com o time suporte e com forte interação com clientes da Ubots.

Alguns pré-requisitos são desejáveis, mas o principal é a vontade de aprender, trabalhar em equipe e compartilhar conhecimentos.

**O que você precisa ter**:
Facilidade de interação e comunicação escrita e oral
Organização e compromisso
Curiosidade e vontade de aprender o nosso produto
Capacidade analitica, critica e consultiva
Ser proativo no atendimento e suporte, agindo de maneira preventiva

**Será legal se você tiver**:
Experiência em suporte a produtos SaaS
Ensino superior / técnico em andamento ou concluído (Análise e desenvolvimento de sistemas, Ciência ou engenharia da computação, Sistemas de informação)

**Seu dia-dia consiste em**:
Prover suporte de primeiro nível ao nosso produto
Responsável pela classificação e distribuição dos tickets para times de produto
Esclarecer dúvidas sobre o uso do nosso produto
Responsável pela comunicação de suporte com nossos clientes provendo avisos pró-ativos, atualizações (updates) e informações de resolução de tickets
Garantir o cumprimento dos Níveis de Serviços

Estagiário

6 meses

  • Estágio Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil. Realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Cargo**: Estágio Suporte Técnico N1 **Tipo de Contrato**: Estágio **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 30 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale Transporte,...

  • Estágio Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Super Estágios Campinas Centro Tempo inteiro

    Estágio Suporte Técnico N1 - Porto Alegre vaga169805 Atividades: Atuará junto a equipe Bancária da Villela Brasil, realizando atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. Requisitos: Estar cursando nível superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter no mínimo 1 ano disponível para...

  • Estagio Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar no atendimento ao cliente por telefone e chat das plataformas digitais da empresa. **Jornada**: De Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 Estar cursando nível técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial e Processos Gerenciais. Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para estagiar. Residir em Porto Alegre...

  • Analista de Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. **Requisitos**: Experiência com...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1; Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins; Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP. 1900,00 Experiência com emissão de...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Suporte N1 **Tipo**: VAGA EFETIVA **Salário**: A consultar **Benefícios**: VT + VR + Plano de saúde hospitalar e odontológico + Bonificação Trimestral **Descrição**: - Ter experiência na função; - Ter curso técnico ou Superior na área de informática; Redes ou afins;. Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE N1 - CÓD - 8 | Salario: A...

  • 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Processor Tempo inteiro

    Overview 73 - Pessoa Técnica de Suporte N1 Responsabilidades Prover suporte especializado em sistemas operacionais e sistemas do cliente; Garantir quando necessário a correta orientação aos usuários; Atender e registrar detalhadamente toda e qualquer solicitação do cliente; Manter e respeitar os SLA de atendimento; Criar e manter atualizados os...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, RS, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos; Visita externa ao...

  • Suporte N1

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiro

    Suporte N1 - NOC Local:Navegantes, Porto Alegre Atendimento aos clientes da empresa de forma remota e presencial. Remuneração R$ 1.412,00 Benefícios: Vale transporte + Vale refeição R$ 13,80 Horário: 08:12 às 18:00 Atividades: Realizar o atendimento do parque de máquinas (Computadores e notebooks); Utilizar e registrar atendimento de usuários em...

  • Estagio Comercial N1

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Auxiliar nas atividades telemarketing e administrativos, contato com clientes por telefone, gestão da agenda de reuniões dos consultores comerciais e demais atividades de apoio. **Jornada**: Das 09:00 às 12:00 e das 14:00 às 17:00 Estar cursando Ensino Médio(noturno), Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais e...