Analista de Suporte de Ti Pleno

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Somos Tempo inteiro

OPORTUNIDADE | Analista de Suporte de TI Pleno | São Paulo/SP

A Somos está em busca de um Analista de Suporte de TI Pleno, para se juntar ao nosso time de Tecnologia em nossa filial de São Paulo. Você será responsável por conduzir as operações de suporte de TI no horário noturno.

**Responsabilidades**:

- Atendimento de chamados N1 e N2
- Abertura de chamados com operadoras de telefonia e internet
- Abertura de chamados com fornecedores de PABX
- Documentação de atividades diárias
- Manutenção em computadores
- Formação acadêmica: Ensino superior em Redes de computadores/ Ciência da computação/ Sistemas da informação ou correlatos

Requisitos Técnicos obrigatórios
- Experiência com Telefonia IP (troubleshooting e identificação de causa raiz);
- Sólida experiência em Windows 10;
- Vivência com ambiente de Call Center;
- Inglês fluente (forte interação com o nosso parceiro de negócios do Reino Unido).
- Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo, das 00 h às 08 h.

Requisitos comportamentais
- Desenvoltura para atendimento de usuários;
- Polidez ao se comunicar;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Foco em resolução de problemas;
- Senso de urgência;
- Autonomia;
- Responsabilidade para executar atividades sem supervisão.

Desejáveis
- Noções em AWS (Cognito, S3, Cloudwatch);
- Noções de API REST (Imsomnia/ Postman) e Mongodb;
- Conhecimentos em Firewall e redes de computadores;
- Conhecimento Azure AD;
- Conhecimento ITIL (Gestão de chamados);
- Conhecimento Salesforce.

**Benefícios**:

- VA/VR;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Convênio educacional;
- Aulas de inglês corporativo;
- Cursos Udemy.

Acreditamos que incentivar a diversidade na Somos é incentivar o nosso crescimento. Afinal, uma equipe feita de pessoas diversas gera riqueza de olhares e soluções.

Todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas de diferentes idades, com ou sem deficiência, de todas as raças, orientações sexuais, identidades de gênero, culturas, nacionalidades, naturalidades, classes sociais, religiões, espiritualidades, estilos de vida, experiências, conhecimentos, atitudes e habilidades.

Estamos de portas abertas para você.

Venha fazer parte do nosso time : )

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Noturno
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- Adicional noturno
- Décimo terceiro salário

Pergunta(s) de seleção:

- Você possui disponibidade para atuar presencialmente em nosso escritório de São Paulo, no período de 00 h às 08 h?

Idioma:

- inglês fluentemente (obrigatório)

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil REDE DE POSTOS MONTE CARLO Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE PLENO/SP****Descrição da Vaga**Prestar o suporte de T.I, garantindo que os usuários da empresa possam realizar suas atividades sem interrupções técnicas. Ajudar na solução dos problemas de hardware, software e infraestrutura, bem como ajudar no desenvolvimento de projetos de TI da empresa.**Requisitos Indispensáveis**- Ensino...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    Com quase 20 anos de existência, temos nos especializado de forma eficaz e inovadora no atendimento de suporte técnico e soluções tecnológicas de informática. Estamos em ascensão e com uma oportunidade em aberto para Analista de Suporte TI - Pleno. Se você é engajado, proativo e com empatia, estamos procurando por você! Venha crescer...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **INFORMAÇÕES DA VAGA**: **Cargo (Descrição)**: Analista de Suporte de TI - Jundiaí/SP **Área de atuação**: TI (Tecnologia da Informação) **Descrição das Atividades**: - Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de TI. - Implementar projetos de infraestrutura local. -...

  • Suporte Técnico Sistema Rm

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    Suporte a usuário no sistema RM.Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office.O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno.As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados.Desenvolvimento de relatórios e planilhas.Reuniões virtuais com os usuários.Necessário:- Boa comunicação escrita e oral.-...

  • Analista de Suporte em Ti

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    São Paulo-Presencial, Remoto, Campo- Suporte Técnico- Infraestrutura- Redeestruturada- CFTV- PABXSistema Operacional - Pleno - Analista de Suporte em TIQUERO PARTICIPAR NÃO TENHO INTERESSE Reportar um problema - A empresaHoje mantemos o compromisso de evoluir e aprimorar nossos serviços e relações a cada dia. Assegurando aos nossos clientes a melhor...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...

  • Suporte Técnico Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI. **Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Ramos & Silva Tempo inteiro

    Empresa de Soluções Financeiras admite Analista de Suporte de TI em São José do Rio Preto para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. Prestar suporte e trabalhar em infraestrutura de redes, sistemas operacionais (Windows) e Firewall. Apoiar planos de contingência para situações críticas e inesperadas. Elaborar documentação para os sistemas e...