Analista de Suporte de Ti

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

**INFORMAÇÕES DA VAGA**:
**Cargo (Descrição)**:
Analista de Suporte de TI - Jundiaí/SP

**Área de atuação**:
TI (Tecnologia da Informação)

**Descrição das Atividades**:

- Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de TI.
- Implementar projetos de infraestrutura local.
- Executar as rotinas diárias de validação e manutenção do ambiente, tal como previsto no plano de manutenção.
- Endereçar as correções aplicáveis quando necessário.
- Relacionamento com fornecedores para identificação de soluções técnicas aplicáveis ao ambiente de TI.
- Atualizar a documentação aplicável.
- Seguir os procedimentos relacionados, contribuindo para sua evolução quando aplicável.
- Manter o inventário de ativos de hardware e software, incluindo licenciamento, sempre atualizado.
- Contribuir na identificação e resolução de causa raiz dos problemas, buscando redução total dos chamados.
- Monitorar os acessos e endereçar as ações pertinentes sempre que necessário.

**Aspectos Comportamentais**:

- Habilidade para lidar com clientes (senso de urgência)
- Boa comunicação
- Pontualidade
- Vontade de aprender
- Resiliência.

**Imprescindíveis**:

- Experiência em atendimento ao usuário final e suporte ao ambiente de infraestrutura, incluindo servidores e conectividade.
- Experiência com atendimento a usuários e clientes.
- Experiência com atendimento remoto.
- Conhecimento de Ambiente do Office 365.
- Conhecimento em ambiente de videoconferência.
- Conhecimento profundo de microinformática (montar e desmontar, instalar e trocar peças).
- Conhecimento intermediário/avançado em ambiente de rede Windows e equipamentos de conectividade, tais como Switches e equipamentos de rede Wifi.

**Desejáveis**:

- Conhecimento em Firewalls linha Fortigate

**Senioridade**:
Pleno

**Forma de Contratação**:
MEI

**Tipo de Jornada**:
Período Integral

**Local de Trabalho**:
Jundiaí /São Paulo

**Horário de trabalho**:
Segunda-feira a Sexta-feira
- Das 08h às 18h

**Observações**:
Para mais informações me chama no WhatsApp (51) 99250-1959

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Analista de Negócios de Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Fato Consultoria em Ti Tempo inteiro

    **Analista de Negócios de TI**: - Presencial- Fato Consultoria em TiSão Paulo-SP Acima de R$ 10.000,00 **1** - vaga- | publicada há 49 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Experiência com mercado financeiro; Bons conhecimentos em SQL Server (consulta ao banco de dados); Conhecimento de ferramentas de CI/CD (Continuous Integration /...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Ramos & Silva Tempo inteiro

    Empresa de Soluções Financeiras admite Analista de Suporte de TI em São José do Rio Preto para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. Prestar suporte e trabalhar em infraestrutura de redes, sistemas operacionais (Windows) e Firewall. Apoiar planos de contingência para situações críticas e inesperadas. Elaborar documentação para os sistemas e...

  • Suporte Técnico Ti

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI. **Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • analista de suporte em ti

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Ti

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil SERAC SERVICOS DE CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    A SERAC SERVIÇOS DE CONTABILIDADE S/S está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de TI em nossa empresa. Somos uma organização renomada no setor contábil e estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes o melhor suporte tecnológico. Responsabilidades chave: - Prestar atendimento aos usuários,...

  • Analista de Suporte Ti

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil ENFOK CONSULTORIA Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Suporte TI **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Informática/T.I. **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte + Vale Refeição + Participação nos Lucros **Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Conhecimento em...

  • Analista de Monitoramento Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Administrar, acompanhar e monitorar todos os alertas dos ambientes de TI e Transacionais através da observação de dashboards, elaboração de checklists e validações de mudanças, realizando abertura de chamados aos times de sustentação da TI e suportando os analistas de gerenciamento de incidentes I e II, utilizando as ferramentas disponíveis e as...

  • Analista De Suporte Em Ti

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sbm Technology Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs.O profissional atuará como ponto de...