Analista de Suporte de Ti

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

**INFORMAÇÕES DA VAGA**:
**Cargo (Descrição)**:
Analista de Suporte de TI - Jundiaí/SP

**Área de atuação**:
TI (Tecnologia da Informação)

**Descrição das Atividades**:

- Atender aos níveis de serviço definidos (atendimento, disponibilidade, satisfação e desenho) para o catálogo de TI.
- Implementar projetos de infraestrutura local.
- Executar as rotinas diárias de validação e manutenção do ambiente, tal como previsto no plano de manutenção.
- Endereçar as correções aplicáveis quando necessário.
- Relacionamento com fornecedores para identificação de soluções técnicas aplicáveis ao ambiente de TI.
- Atualizar a documentação aplicável.
- Seguir os procedimentos relacionados, contribuindo para sua evolução quando aplicável.
- Manter o inventário de ativos de hardware e software, incluindo licenciamento, sempre atualizado.
- Contribuir na identificação e resolução de causa raiz dos problemas, buscando redução total dos chamados.
- Monitorar os acessos e endereçar as ações pertinentes sempre que necessário.

**Aspectos Comportamentais**:

- Habilidade para lidar com clientes (senso de urgência)
- Boa comunicação
- Pontualidade
- Vontade de aprender
- Resiliência.

**Imprescindíveis**:

- Experiência em atendimento ao usuário final e suporte ao ambiente de infraestrutura, incluindo servidores e conectividade.
- Experiência com atendimento a usuários e clientes.
- Experiência com atendimento remoto.
- Conhecimento de Ambiente do Office 365.
- Conhecimento em ambiente de videoconferência.
- Conhecimento profundo de microinformática (montar e desmontar, instalar e trocar peças).
- Conhecimento intermediário/avançado em ambiente de rede Windows e equipamentos de conectividade, tais como Switches e equipamentos de rede Wifi.

**Desejáveis**:

- Conhecimento em Firewalls linha Fortigate

**Senioridade**:
Pleno

**Forma de Contratação**:
MEI

**Tipo de Jornada**:
Período Integral

**Local de Trabalho**:
Jundiaí /São Paulo

**Horário de trabalho**:
Segunda-feira a Sexta-feira
- Das 08h às 18h

**Observações**:
Para mais informações me chama no WhatsApp (51) 99250-1959

  • Técnico de Suporte em Ti

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo.Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área de...

  • Suporte Técnico Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI. **Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Ramos & Silva Tempo inteiro

    Empresa de Soluções Financeiras admite Analista de Suporte de TI em São José do Rio Preto para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. Prestar suporte e trabalhar em infraestrutura de redes, sistemas operacionais (Windows) e Firewall. Apoiar planos de contingência para situações críticas e inesperadas. Elaborar documentação para os sistemas e...

  • Analista de Suporte TI

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Thechrist Tempo inteiro

    Job DescriptionO Analista de Suporte Técnico de TI oferece serviços de informação, comunicação e liderança que permitem à Igreja acelerar o Trabalho. Estamos em busca de um especialista qualificado, proativo e detalhista, capaz de priorizar tarefas e atender a múltiplas solicitações de clientes. Este profissional facilitará o trabalho do Senhor...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Aon Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI** Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado, onde sua entrada e experiência são levadas em consideração? As palavras “dinâmico” e “inovador” animam seus ouvidos? Se você respondeu “SIM!”, este pode ser o próximo passo em sua carreira como Analista de Suporte de TI! Está é uma posição presencial para...

  • Analista de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Ifood, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto...

  • Analista de Suporte Sr

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    A GLOBAL TI, desde 2001, vem atuando no mercado de Tecnologia da Informação prestando serviços de forma singular e personalizada para clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos. Venha fazer parte desta trajetória de sucesso, buscamos profissionais com o perfil abaixo: **Analista de Suporte - Atendimento ao Usuário SR.** Atuação de...

  • Analista De Suporte De Ti

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI! Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário. Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil SERAC SERVICOS DE CONTABILIDADE SS Tempo inteiro

    A SERAC SERVIÇOS DE CONTABILIDADE S/S está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Analista de TI em nossa empresa. Somos uma organização renomada no setor contábil e estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes o melhor suporte tecnológico. Responsabilidades chave: - Prestar atendimento aos usuários,...

  • Analista de Ti e Suporte Sênior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Fronius Tempo inteiro

    Think ahead, connect and achieve: With these values, we think beyond the boundaries of what is feasible and create outstanding products and solutions in Perfect Charging, Perfect Welding and Solar Energy. Our secret: We research in laboratories that are well-equipped, work closely with our customers worldwide and appreciate people that move things...