Pessoa Assistente de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiro

Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você

Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos nossos clientes, atuando com foco em garantir que nosso time interno entregue as resoluções necessárias dentro do prazo combinado.

**Principais Responsabilidades**
- Apoio ao Time de CS: Trabalhar em parceria com o Customer Success Manager (CSM) de uma carteira específica, oferecendo suporte focado na gestão e comunicação do andamento de chamados técnicos.
- Gestão de Chamados Técnicos (N3): Realizar o acompanhamento proativo e diligente de todos os chamados técnicos abertos para os times de N3, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados.
- Comunicação Proativa Interna: Manter os times de CS e Suporte constantemente atualizados sobre o status dos chamados, diagnósticos e prazos de resolução, garantindo que eles tenham toda a informação necessária para se comunicarem com o cliente.
- Identificação de Melhorias: Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos fluxos entre as áreas técnicas e de atendimento, visando otimizar a experiência do cliente de forma indireta.
- Documentação: Manter registros claros e organizados de todas as interações e do progresso dos chamados nos sistemas da empresa para consulta interna.

**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento prévio em área de atendimento ao cliente
- Domínio de pacote office e g-suíte
- Forte capacidade de resolução de problemas
- Forte capacidade de gestão de tempo e prazos
- Capacidade de lidar com diferentes stakeholders
- Facilidade em lidar com múltiplos sistemas

**Benefícios de ser Infleet**:

- Ambiente colaborativo e flexível
- Remuneração variável baseado em performance
- Day Off no mês de seu aniversário
- Gympass
- Auxílio Alimentação ( No caju) R$ 1000,00
- Auxílio no home office (No caju) R$ 150,00
- Plano de Saúde e Odontológico (100% custeados pela Infleet)



  • Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você!Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...


  • Salvador, Brasil Infleet Tempo inteiro

    Estamos em busca de profissionais comprometidos e proativos para integrar nossa equipe de Customer Experience como Assistente de Atendimento ao Cliente.Se você é uma pessoa movida a desafios e deseja trabalhar numa empresa com crescimento acelerado, essa vaga é para você!Aqui, você terá um papel fundamental na entrega de experiência encantadora aos...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil SolMirandaRH Tempo inteiro

    A SolMirandaRH em parceria com empresa do ramo Imobiliário, contrata: Atendimento ao Cliente - setor de reservas. Salário: R$1.759,00 + VT + VA (R$400,00 mensal) + Bonificação e day off no mês do aniversário + Total Pass. Principais atividades: Acompanhar todo o processo de reserva dos hóspedes. Cobrar documentação. Preenchimento de dados no...


  • Salvador, Brasil Clinica Saude e Estetica Jeansousafit Tempo inteiro

    Estamos contratando Assistente de Atendimento em SALVADOR -BA Trabalho (Home Office)**Horário**: 15h às 21h (6h por dia)Atividades:Suporte ao cliente nos programas de acompanhamentoEncaminhar formulário e organizar informações em planilhasSaber usar Excel, Word e WhatsApp no dia a diaPessoa calma, atenciosa e cuidadosaGosta de rotina e seguir processos....


  • Salvador, Brasil Casa De Apostas Tempo inteiro

    A Casa de Apostas é uma das empresas líderes no segmento de apostas, oferecendo experiências inovadoras e seguras para nossos usuários.Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar ao nosso time dinâmico e em crescimento.Responsabilidades: - Atender as solicitações dos clientes via telefone ou chat, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente na PLANET INTERNETA PLANET INTERNET, uma das principais empresas de telecomunicações do país, está em busca de um profissional para preencher a posição de Atendimento ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a...


  • Salvador, Brasil Instituto Captar Gestão de Rh Tempo inteiro

    **Estágio Atendimento ao Cliente - Produto Crédito** **Requisitos**:Cursando superior ou técnico em administração e afins a partir do 1º semestre, comunicativo, proativo, ter fácil acesso a Estação Pirajá, gostar de trabalhar com pessoas e metas. **Principais Atividades**: Atendimento presencial; Telefônico e via WhatsApp; Vendas de empréstimo...


  • Salvador, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Salvador **Salário**: R$ 1.212,00 **Benefícios**: VA (R$ 12,00/dia) + VT **Atividades**: - Montagem de pedidos; - Atendimento ao cliente digital e telefônico; - Atendimento pré e pós-venda; - Organização de estoque. **Requisitos**: - Ensino Médio completo; - Desejável experiência em áreas correlatas.


  • Salvador, Brasil TimeCerto Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    **Oportunidade | Assistente de Atendimento****Presencial - Salvador/BA**Você é comunicativo(a), atencioso(a) e gosta de lidar com pessoas? Tem prazer em oferecer um atendimento de qualidade e em ajudar clientes com empatia e eficiência? Então essa oportunidade é pra você!**Suas principais responsabilidades**:- Realizar o atendimento inicial a clientes,...


  • Salvador, Brasil Just Travel Tempo inteiro

    Possibilitamos de forma inovadora a transformação digital de agências de viagem, transformando uma Agência de viagem off-line em uma Agência de Turismo Online. Utilizamos tecnologia de ponta, focada na presença virtual, proporcionando crescimento, rentabilidade e fortalecimento da marca no digital. Estamos crescendo de forma exponencial e investindo...