Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos
Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)
Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes
Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência
Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe
Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades
Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos
Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing
Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.772,35 - R$3.039,87 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
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Suporte Técnico Sistema Rm
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...
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Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil CORREA LIMA CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroBuscamos pessoas que amam suporte ao cliente! Profissional com perfil comunicativo e dinâmico, com habilidades em lidar com público, para atuar como Suporte ao Cliente. Atividades a serem desenvolvidas: Atendimento ao cliente, acompanhamento de pagamento de apolices, emissão de boleto. abertura e acompanhamento de sinistro, entre outras atividades...
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Suporte ao Cliente
Há 5 dias
SAO PAULO, Brasil A.R.D SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiroSuporte ao Cliente Profissional paciente, empático e boa comunicação Conhecimento em redes de internet, hardware e software, chamados técnicos, orientação e procedimento de configuração Realizar atendimento aos clientes de forma presencial e online Solucionar problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente Registrar informações e demandas...
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Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiroExperiência prévia em suporte e treinamento, preferencialmente em ambientes de franquia. - Excelente dicção e habilidades de comunicação para interagir eficazmente com franqueados e membros da equipe. - Habilidade comprovada em trabalhar de forma colaborativa em equipe. - Organização e habilidade em lidar com múltiplas responsabilidades de maneira...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Assistente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte ao Cliente **Responsabilidades**: - Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; - Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; - Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento. **Requisitos**: - Experiência comprovada em suporte ao...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Pipeimob Tempo inteiroExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico. Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Conhecimentos em ferramentas de CRM e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Pensamento analítico e resolução de problemas. Ensino superior completo ou em andamento em áreas como...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Lynx Corporation Tempo inteiro**Analista de suporte ao cliente** Procura-se analista de suporte ao cliente que ficará responsável pelo contato direto com os usuários do produto através de nossos meios de comunicação, orientando, sanando dúvidas, respondendo a elogios, sugestões e reclamações, bem como irá apurar as principais necessidades de nossos clientes. **Veja quais...
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Analista de Suporte
Há 17 horas
Sao Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiroResponsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Wise Tempo inteiro**Agente de Suporte ao Cliente**: Estamos procurando **Agentes de Suporte ao Cliente** para iniciar e desenvolver as nossas novas equipes de **Suporte ao Cliente** em São Paulo! Ao se juntar à nossa primeira equipe de Suporte ao Cliente em São Paulo, você terá uma função crucial na definição da cultura da Wise no novo escritório. Você gosta de...