Pessoa Analista de Suporte
Há 5 dias
O que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada?
A FCamara está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte** para atuar em um de nossos clientes do segmento Health.
**Desafio**:
Atuar nos chamados de suporte nível 2 dos sistemas desenvolvidos pela área;
Agir em incidentes identificando a causa raiz, solucionar e evitar novas ocorrências;
Executar troubleshooting dos incidentes reportados;
Gerenciamento de SLA dos incidentes, demandas e problemas;
Apoio na análise de indicadores de qualidade e performance da área;
Atualizar e gerar documentações e procedimentos.
**Requisitos**:
Conhecimento em linguagem SQL (SQL Server, MySQL ou Postgres);
Conhecimentos em Office;
Conhecimentos em Jira;
Conhecimento em ferramentas de monitoração (Dynatrace, Kibana, APM) para troubleshooting;
Conhecimentos em Miro, Bizagi ou outra ferramenta de modelagem de processos;
**Diferenciais**:
Conhecimento em nuvem (AWS ou Azure);
Conhecimento em kubernetes;
Conhecimento em SCRUM;
Conhecimento em banco de dados não estruturado (MongoDb, Elastic).
Um pouco mais sobre nós:
Somos apaixonados por criar história.
Líder no desenvolvimento de soluções digitais, o Grupo FCamara é constituído por uma premiada empresa de tecnologia e uma Venture Builder que já fundou 8 startups, atingindo escala global.
Venha ser protagonista da sua própria história.
Vem ser um #sanguelaranja
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Pessoa Analista de Suporte
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil FCamara Tempo inteiroO que você acha de trabalhar em uma empresa inovadora, que busca os melhores talentos, que motiva a sua criatividade para novas ideias, que visa sempre o bem-estar dos profissionais e o melhor uma empresa humanizada? A FCamara está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte para atuar em nosso cliente que é pioneiro no conceito de megaloja voltada...
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Pessoa Analista de Suporte Jr
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte JR** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Suporte JR** é responsável por**: Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário. **E para ser do time, é importante que você tenha**: - Experiência com Atendimento N1; - Tratamento de fila de...
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Analista de Suporte
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro**Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. ANALISTA DE SUPORTE **Pré-requisitos**: - Ser uma pessoa dinâmica; - Ter proatividade; - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão...
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Pessoa Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte JR** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Suporte JR** é responsável por**:Suporte de aplicação em cliente do ramo Bancário.**E para ser do time, é importante que você tenha**:- Experiência com Atendimento N1;- Tratamento de fila de...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Pro-Finance Tempo inteiro**Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP.ANALISTA DE SUPORTE**Pré-requisitos**:- Ser uma pessoa dinâmica;- Ter proatividade;- Ensino superior completo ou cursando será um diferencial;- Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiência em relacionamento com clientes e rápida resolução de problemas serão adicionais...
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Analista de Suporte Sênior
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiroVaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Responsabilidades e atribuições** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Requisitos e qualificações** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna **Informações adicionais** Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna Somos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega...
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Pessoa Estagiária de Suporte Técnico
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil DPONET DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS E CONSULTORIA EM SEGURANCA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroSe você gosta de atendimento ao cliente, tecnologia e possui as habilidades abaixo, essa oportunidade pode ser para você: Na **DPOnet **a Pessoa Estagiária de Suporte será responsável por: ➡ Realizar atendimento aos clientes via tícket, através da plataforma de atendimento; ➡ Fornecer atendimento telefônico, em chamadas para esclarecimentos de...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiroAnalista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Responsabilidades e atribuições**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Requisitos e qualificações**Analista de Suporte Pleno - Vaga Interna**Informações adicionais**Analista de Suporte Pleno - Vaga InternaSomos parte do Grupo da Mahindra, empresa no valor de 21 bilhões de dólares, que emprega mais de...
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Pessoa Analista de Suporte/atendimento ao Usuário
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiroA NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte/atendimento ao usuário SR** para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Aqui na NAVA a Pessoa Analista de Suporte/atendimento ao usuário SR é responsável por**: - Conhecimento e experiência em Windows 10, instalação / configuração e aplicação de patches; - Conhecimento e...
