Desenvolvedor Salesforce Service Cloud Sr Ii

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil SYSMAP Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Sênior II com forte atuação em Salesforce Service Cloud e experiência sólida no desenvolvimento e implementação de Einstein Bots, para atuar em projetos estratégicos de transformação digital e atendimento automatizado ao cliente.
Este profissional será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções inteligentes com foco na automação de atendimento via chatbot, integrando diferentes canais de comunicação, melhorando a experiência do usuário e otimizando os processos de atendimento.
**Responsabilidades**:
Atuar no desenvolvimento e configuração de chatbots com Salesforce Einstein Bot, integrando-os ao Service Cloud.
Trabalhar em conjunto com equipes funcionais e técnicas para entender requisitos de negócio e transformá-los em soluções técnicas eficientes.
Criar fluxos conversacionais, regras de roteamento e personalizações para o bot, alinhados com as melhores práticas da plataforma.
Integrar o Einstein Bot com sistemas legados e APIs REST/SOAP quando necessário.
Garantir alta qualidade técnica e funcional das entregas, com foco em usabilidade e escalabilidade.
Apoiar na definição de arquitetura e boas práticas de desenvolvimento em projetos Salesforce.
Atuar em squads ágeis e colaborar com stakeholders multidisciplinares.
**Requerimentos**:
**Requisitos**:
Experiência comprovada como Desenvolvedor Salesforce Sênior, com atuação em Service Cloud.
Domínio em desenvolvimento de Einstein Bot, incluindo configuração, customização de fluxos, integração e NLP.
Sólidos conhecimentos em Apex, LWC, Visualforce, e Salesforce Flows.
Experiência com integrações via API (REST/SOAP).
Conhecimento de Salesforce DX, Git e ferramentas de versionamento.
Vivência em projetos de grande porte e ambientes corporativos.
Boa capacidade analítica, comunicação clara e foco em resolução de problemas.
**Diferenciais**:
**Certificações Salesforce (ex**: Service Cloud Consultant, Platform Developer I/II, Einstein Bot Specialist ).
Experiência com ferramentas de monitoramento e analytics de bots.
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

  • Desenvolvedor Salesforce Service Cloud Sr Ii

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SYSMAP Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Sênior II com forte atuação em Salesforce Service Cloud e experiência sólida no desenvolvimento e implementação de Einstein Bots, para atuar em projetos estratégicos de transformação digital e atendimento automatizado ao cliente.Este profissional será responsável por...

  • Desenvolvedor Salesforce SR – Marketing Cloud

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SysMap Tempo inteiro

    DescriptionPrincipais Responsabilidades Projetar, desenvolver e evoluir soluções robustas em Service Cloud e Marketing Cloud, garantindo integração fluida entre operações de atendimento e jornadas de marketing. Criar automações avançadas no Marketing Cloud utilizando AMPscript, SSJS, SQL, Automation Studio e Journey Builder. Customizar e...

  • Desenvolvedor/ Desenvolvedora Salesforce Service Cloud

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa oportunidade****.**Estamos em busca de Desenvolvedor/Desenvolvedora Salesforce com experiência no core das plataformas **Service Cloud**e **Sales Cloud**. Se você domina os recursos nativos da plataforma, tem experiência em customizações avançadas e está sempre em busca de soluções escaláveis e eficientes, essa vaga é para você!- Nossa...

  • Desenvolvedor Salesforce Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Nação Digital Tempo inteiro

    Desenvolvedor Salesforce Pleno Join to apply for the Desenvolvedor Salesforce Pleno role at Nação Digital Somos uma Nação de Patriots, baseados em vários sonhos e um ideal: SER OS MELHORES. Lutamos pela transformação que queremos no mundo e aqui cada um de nós é único. Estamos há 11 anos no mercado gerando valor para nossos clientes e...

  • Pessoa Desenvolvedora Salesforce Pl/sr

    Há 6 dias

    Estado de São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora! Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil, estamos no ranking do IDC como uma das 100 maiores Fintechs do Mundo Além disso, nossa excelência em governança nos levou ao Novo Mercado da B3, um grupo seleto de empresas na bolsa de valores. Faça...

  • Pessoa Desenvolvedora Salesforce Pl/sr

    Há 5 dias

    Estado de São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora!Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil, estamos no ranking do IDC como uma das 100 maiores Fintechs do Mundo Além disso, nossa excelência em governança nos levou ao Novo Mercado da B3, um grupo seleto de empresas na bolsa de valores.Faça...

  • Desenvolvedor Marketing Cloud Pl/sr

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Noorden Tempo inteiro

    Desenvolvedor Marketing Cloud PL/SR **Responsabilidades principais**: - Manutenção e construção de novas jornadas de comunicação; - Propor soluções técnicas para os diversos cenários/particularidades de negócio que temos dentro da mesma empresa. **Obrigatórios**: - Background em TI; - **Comportamentais**: - Atitude proativa - Senso de...

  • Desenvolvedor/ Desenvolvedora Salesforce Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa oportunidade** **.** Estamos em busca de Desenvolvedor/Desenvolvedora Salesforce com experiência no core das plataformas **Service Cloud**e **Sales Cloud**. Se você domina os recursos nativos da plataforma, tem experiência em customizações avançadas e está sempre em busca de soluções escaláveis e eficientes, essa vaga é para você! -...

  • Enterprise Account Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job CategorySalesJob Details**About Salesforce**We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and...

  • Midmarket Account Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Salesforce Tempo inteiro

    Job CategorySalesJob Details**About Salesforce**We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance and...