Desenvolvedor Salesforce Service Cloud Sr Ii

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil SYSMAP Tempo inteiro

**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce Sênior II com forte atuação em Salesforce Service Cloud e experiência sólida no desenvolvimento e implementação de Einstein Bots, para atuar em projetos estratégicos de transformação digital e atendimento automatizado ao cliente.
Este profissional será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções inteligentes com foco na automação de atendimento via chatbot, integrando diferentes canais de comunicação, melhorando a experiência do usuário e otimizando os processos de atendimento.
**Responsabilidades**:
Atuar no desenvolvimento e configuração de chatbots com Salesforce Einstein Bot, integrando-os ao Service Cloud.
Trabalhar em conjunto com equipes funcionais e técnicas para entender requisitos de negócio e transformá-los em soluções técnicas eficientes.
Criar fluxos conversacionais, regras de roteamento e personalizações para o bot, alinhados com as melhores práticas da plataforma.
Integrar o Einstein Bot com sistemas legados e APIs REST/SOAP quando necessário.
Garantir alta qualidade técnica e funcional das entregas, com foco em usabilidade e escalabilidade.
Apoiar na definição de arquitetura e boas práticas de desenvolvimento em projetos Salesforce.
Atuar em squads ágeis e colaborar com stakeholders multidisciplinares.
**Requerimentos**:
**Requisitos**:
Experiência comprovada como Desenvolvedor Salesforce Sênior, com atuação em Service Cloud.
Domínio em desenvolvimento de Einstein Bot, incluindo configuração, customização de fluxos, integração e NLP.
Sólidos conhecimentos em Apex, LWC, Visualforce, e Salesforce Flows.
Experiência com integrações via API (REST/SOAP).
Conhecimento de Salesforce DX, Git e ferramentas de versionamento.
Vivência em projetos de grande porte e ambientes corporativos.
Boa capacidade analítica, comunicação clara e foco em resolução de problemas.
**Diferenciais**:
**Certificações Salesforce (ex**: Service Cloud Consultant, Platform Developer I/II, Einstein Bot Specialist ).
Experiência com ferramentas de monitoramento e analytics de bots.
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).

  • Salesforce Sr. Architect/developer

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Avantti Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Salesforce Senior Developer com experiência sólida em Sales Cloud e Service Cloud para integrar nosso time. O profissional será responsável por desenhar, desenvolver e implementar soluções escaláveis, garantindo aderência às melhores práticas da Salesforce e alinhamento com os objetivos de negócio.**Requisitos**:Desenvolver...

  • Salesforce Sr. Architect/Developer

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avantti Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Salesforce Senior Developer com experiência sólida em Sales Cloud e Service Cloud para integrar nosso time. O profissional será responsável por desenhar, desenvolver e implementar soluções escaláveis, garantindo aderência às melhores práticas da Salesforce e alinhamento com os objetivos de negócio.Requisitos:Desenvolver...

  • Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce

    Há 5 dias

    são paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud Local e Modelo de Trabalho São Paulo/SP (Bela Vista) – modelo híbrido (2x/mês) Possibilidade de 100% remoto Contrato PJ – Projeto de 3 meses (+30 dias possíveis) Principais Atividades Implementação de Omnichannel (Chatbot WhatsApp/Web, E-mail-to-Case, Web-to-Case,...

  • Desenvolvedor(A) Sênior Salesforce

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud Local e Modelo de Trabalho São Paulo/SP (Bela Vista) – modelo híbrido (2x/mês) Possibilidade de 100% remoto Contrato PJ – Projeto de 3 meses (+30 dias possíveis) Principais Atividades Implementação de Omnichannel (Chatbot WhatsApp/Web, E-mail-to-Case, Web-to-Case,...

  • Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud Local e Modelo de Trabalho São Paulo/SP (Bela Vista) – modelo híbrido (2x/mês) Possibilidade de 100% remoto Contrato PJ – Projeto de 3 meses (+30 dias possíveis) Principais Atividades Implementação de Omnichannel (Chatbot WhatsApp/Web, E-mail-to-Case,...

  • Desenvolvedor(a) sênior salesforce

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud ???? Local e Modelo de Trabalho ???? São Paulo/SP (Bela Vista) – modelo híbrido (2x/mês) Possibilidade de 100% remoto Contrato PJ – Projeto de 3 meses (+30 dias possíveis) Principais Atividades Implementação de Omnichannel (Chatbot Whats App/Web,...

  • Sr. salesforce architect/developer

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Contratante: Avantti Tecnologia Remoto  Experiência: 4 a 6 anosEstamos em busca de um(a) Salesforce Senior Developer (Sr. Architect/Developer) altamente qualificado(a) e experiente para integrar nosso time. O(a) profissional ideal terá profundo conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud, além de domínio nas melhores práticas, personalizações e...

  • Sr. salesforce architect/developer

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avantti Tempo inteiro

    Contratante: Avantti Tecnologia Remoto  Experiência: 4 a 6 anos Estamos em busca de um(a) Salesforce Senior Developer (Sr. Architect/Developer) altamente qualificado(a) e experiente para integrar nosso time. O(a) profissional ideal terá profundo conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud, além de domínio nas melhores práticas, personalizações e...

  • Desenvolvedor(a) sênior salesforce

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data CloudLocal e Modelo de TrabalhoSão Paulo/SP (Bela Vista) – modelohíbrido (2x/mês)Possibilidade de100% remotoContratoPJ – Projeto de3 meses(+30 dias possíveis)Principais AtividadesImplementação deOmnichannel(Chatbot Whats App/Web, E-mail-to-Case, Web-to-Case,...

  • Desenvolvedor(A) Sênior Salesforce

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Mark & Bridges Technology Inc. Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data CloudLocal e Modelo de Trabalho São Paulo/SP (Bela Vista) – modelohíbrido (2x/mês) Possibilidade de100% remotoContrato PJ – Projeto de3 meses(+30 dias possíveis)Principais Atividades Implementação deOmnichannel(Chatbot WhatsApp/Web, E-mail-to-Case, Web-to-Case,...