Assistente de Suporte Técnico

Há 21 horas

Blumenau, Brasil Eagle Soluções Tempo inteiro

**Quais as atribuições da vaga?**
- Gerenciamento de chamados: acompanhar, finalizar e alterar status.
- Cadastro, atualização e exclusão de dados na plataforma de HelpDesk.
- Validar informações e documentos técnicos.
- Apoio em solicitações de fretes e formulários para assistência técnica.
- Solicitação de notas fiscais de remessa, retorno e devolução.
- Fornecer suporte técnico e manuais de apoio quando necessário.
- Envio estruturado de solicitações de agenda ao planejamento.
- Apoio ao planejamento e conciliação de demandas.
- Atendimento de chamados de dúvidas e suporte técnico remoto.
- Desenvolvimento de manuais de utilização do HelpDesk e treinamentos.
- Envio diário das demandas dos times não alocados.
- Execução de outras atividades conforme necessário.
- Superior cursando ou completo em Administração, ou área afins;
- Desejável Inglês Básico;
- Pacote Office Intermediário/Avançado (Office 365);
- **Conhecimentos Desejáveis/Diferencial**: Conhecimento de conceitos de manutenção e área técnica, experiência com controle e planejamento de atividades, vivência com rotinas administrativas de OS e assistência técnica.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.100,00 - R$2.470,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Potenciale Tempo inteiro

    **Competências e Habilidades Desejadas**: - Curso técnico ou superior em andamento em desenvolvimento de sistemas, Gestão de TI, ou afins. - Experiência como assistente de suporte técnico ou assistente de infraestrutura. - Desejável mas não obrigatório: fluente em espanhol. - Conhecimentos em LMS e AVA será um diferencial; Segunda à sexta +...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil RH Genial Tempo inteiro

    Empresa de terceirização de mão de obras admite Assistente de Suporte Técnico em Blumenau (Vila Nova) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 07h às 12h e das 13h15 às 17h03. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação / Vale Transporte / **vaga cód**: 902285999

  • Assistente de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS;- Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets;- Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior;- Realizar a configuração inicial e a manutenção...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Karsten Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um time que cada vez mais trabalha com propósito de "Juntos Somos Melhores"? Parceria, comprometimento e muita troca de experiência e conhecimento que buscamos no profissional para a área de TI! **Responsabilidades e atribuições** O profissional irá prestar suporte ao usuário no que tange aos seguintes serviços/produtos: -...

  • Assistente de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Sistema Escudo Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Atender chamados de suporte técnico, tirando dúvidas dos alunos e gestores, identificando, diagnosticando e resolvendo problemas no LMS;- Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets;- Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível superior;- Realizar a configuração inicial e a manutenção...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Escudo Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando: Assistente de Suporte Técnico PlenoModalidade:PresencialLocal:Blumenau/SC (necessário residir na cidade ou região próxima)Você é craque em suporte técnico, domina plataformas LMS e adora resolver problemas com empatia e agilidade?Buscamos profissionais com 2 a 4 anos de experiência no atendimento a usuários de sistemas...

  • Assistente de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1131 Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva...

  • Assistente De Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    **** Assistente de Suporte Técnico Pleno*Blumenau SC. Modelo Presencial Requisitos obrigatórios:Experiência:Entre 2 a 4 anos na área de suporte técnico Gerenciamento de usuários Resolução de problemas técnicos comuns Atendimento remoto via ferramentas de Helpdesk Requisitos desejáveis:Experiência prática em LMS:Preferencial:Konviva...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Bus2 Tempo inteiro

    A **Bus2** está em busca de um **Assistente de Suporte**para integrar nossa equipe de Operações. Se você gosta de resolver problemas, tem interesse por tecnologia e está sempre em busca de aprendizado, essa vaga é pra você! Nossa missão é extrair valor para a mobilidade urbana, entregando as melhores soluções e proporcionando conhecimento de...

  • Assistente Técnico Jr

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Selgron Tempo inteiro

    **Assistente Técnico Jr**: Estamos em busca de um **Assistente Técnico Jr** comprometido e dinâmico para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de excelência aos nossos clientes, garantindo a instalação, manutenção e operação eficientes dos nossos equipamentos. **Principais Atividades** -...