Gerente de Serviço

2 semanas atrás

Nova Lima, Brasil AVVALE BRASIL LTDA Tempo inteiro

**Quem Somos**

Nascidos em 2004 como Techedge, somamos quase 20 anos de experiência que nos possibilitaram ser o que somos hoje**:Avvale**

Contamos com mais de 3.000 colaboradores, presentes em 11 países de todo o mundo.

**O Que Fazemos**

Ajudamos empresas públicas e privadas a redesenhar os seus modelos de negócio através do desenvolvimento de soluções inovadoras e sustentáveis, que tenham um impacto positivo não só nos nossos clientes, mas também no mundo em que vivemos

**Como fazemos**

Por meio de modelos de economia circular, possibilitados graças à inovação tecnológica.

**Você será responsável por**:
O Gerente de Serviço será responsável por coordenar e supervisionar todos os serviços de sustentação oferecidos aos clientes da Avvale. Este profissional garantirá a excelência no atendimento, a satisfação dos clientes e a eficiência operacional dos serviços prestados.

**Habilidades Necessárias**:

- Coordenar a equipe de suporte técnico e de atendimento ao cliente.
- Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.
- Resolver problemas e conflitos que possam surgir no atendimento aos clientes.
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências do setor.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e a sinergia dos serviços prestados.

**Qualificações e Requisitos**
- Formação superior em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 5 anos em gestão de serviços ou atendimento ao cliente.
- Experiência em SAP
- Conhecimento em metodologias de gestão de projetos e processos (ITIL, PMP, etc.).
- Habilidades avançadas em ferramentas de gestão e análise de dados.

**Habilidades Desejáveis**:

- Inglês avançado ou fluente

**Soft Skills**:

- **Liderança**: Capacidade de inspirar e motivar a equipe.
- **Comunicação**: Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com clientes e colaboradores.
- **Resolução de Problemas**: Proatividade e criatividade na solução de problemas complexos.
- **Orientação para Resultados**: Foco em alcançar metas e melhorar continuamente os serviços.
- **Empatia**: Capacidade de entender e atender às necessidades dos clientes.

**Vem com a gente**

Oferecemos-lhe a oportunidade de crescer numa equipe jovem e dinâmica onde pode cuidar do seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal, graças às nossas políticas de trabalho inteligentes e desenvolver a sua carreira profissional

Terá oportunidade de trabalhar e de conectar com parceiros internacionais que lhe permitirão aumentar o seu know-how tendo em vista os desafios futuros

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Em Tempo inteiro

    ResponsabilidadesCoordenar as atividades operacionais dos condomínios sob nossa gestão, localizados em Belo Horizonte/MGVisitas a condomínios para realização de inspeção predialElaboração de orçamentosAcompanhamento de prestadores de serviços e empresas para realização de obras e manutençõesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar...

  • Gerente Operacional

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Em Tempo inteiro

    Responsabilidades Coordenar as atividades operacionais dos condomínios sob nossa gestão, localizados em Belo Horizonte/MG Visitas a condomínios para realização de inspeção predial Elaboração de orçamentos Acompanhamento de prestadores de serviços e empresas para realização de obras e manutenções Desenvolver e implementar estratégias para...

  • Gerente Operacional

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Em Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar as atividades operacionais dos condomínios sob nossa gestão, localizados em Belo Horizonte/MGVisitas a condomínios para realização de inspeção predialElaboração de orçamentosAcompanhamento de prestadores de serviços e empresas para realização de obras e manutençõesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência...

  • Gerente De Projetos Sênior

    Há 2 dias

    Nova Lima, Brasil Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas de Informática Ltda. Tempo inteiro

    Gerente De Projetos Sênior Mastery Consulting - Assessoria Em Sistemas de Informática Ltda. (local corp). The company has more than 30 years of experience in specialized IT solutions and services. Position: Gerente de Projetos Sênior focused on Governance and New Demands. The role is for a client in the global market, starting immediately with a minimum...

  • Gerente de Operações de Hotelaria de Luxo

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Umanse - Recrutamento e Seleção e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Como Gerente de Operações de Hotelaria de luxo você será responsável por: - Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes de alto padrão, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes; -...

  • Gerente de Construção Superestrutura Ferroviário

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil Vale Tempo inteiro

    Gerente de Construção Superestrutura Ferroviário (Ferroviária) Localidade: Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil Período de inscrição: de 29/04/2025 a 11/05/2025 Existimos para melhorar a Vida e transformar o Futuro. JUNTOS. Como Gerente de Construção Superestrutura Ferroviário (Ferroviária), você vai: - Praticar e promover entre equipe e...

  • Gerente - Nova Lima

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil RHBH GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **Gerente** Somos uma clínica de vacinação lúdica e humanizada, oferecendo um atendimento acolhedor e especializado para garantir a saúde e o bem-estar dos nossos pacientes. Nosso foco é proporcionar um atendimento seguro, confortável e personalizado, respeitando as necessidades de cada pessoa. **Atividades**: - Liderança e acompanhamento da...

  • Ajudante De Serviços

    Há 6 dias

    Nova Lima, Brasil Rede Batista De Educação Tempo inteiro

    Colégio Batista Mineiro, localizado no Bairro Alphaville - Nova Lima - MG, contrata AJUDANTE DE SERVIÇOS (limpeza), para realizar as principais atividades abaixo na Unidade Educacional:· Realizar a rotina de limpeza e conservação dos ambientes educacionais e administrativos, cozinha e banheiros.Requisitos e qualificações:· Ensino Fundamental.·...

  • Gerente de Relacionamento ERP

    Há 3 horas

    Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área do **Sucesso do Cliente** é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços! A missão do(a) **Gerente de Relacionamento** é impulsionar resultados...

  • Gerente de Gestão da Qualidade e Assuntos Regulatórios

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil KONICA MINOLTA HEALTHCARE DO BRASIL INDUSTRIA DE EQUIPAMENTO Tempo inteiro

    **GERENTE DE GESTÃO DA QUALIDADE E ASSUNTOS REGULATÓRIOS**(**RA/QA MANAGER) **VAGA PARA ATUAÇÃO**: Nova Lima/Minas Gerais A Konica Minolta é uma empresa japonesa com mais de 150 anos de existência, que globalmente conta com cerca de 39 mil colaboradores e que se preocupa com cada um deles, trazendo um ambiente de cuidado e bem-estar, percebidos...