Técnico de Suporte Ii

Há 24 horas

Caxias do Sul, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.
- Inglês técnico para leitura.
- Certificação básica na área de atuação

**Informações adicionais**
- Assistências médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte e/ou Auxílio combustível;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Inglês como desenvolvimento;
- Reconhecimento por certificações;
- Gympass;
- Edupass;
- Day off no aniversário;
- Empresa premiada internacionalmente;
Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico de Suporte Ii

    Há 24 horas

    Caxias do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiro

    Será responsável auxiliar nas demandas mais críticas do técnico nível I. Monitorar a eficiência da rede, realizar o atendimento do técnico externo referente à infraestrutura, realizar a abertura do atendimento referente à infraestrutura e documentar as informações da rede. **Cargo**: Técnico de Suporte II **Tipo de Contrato**: CLT...

  • Página da Vaga | Analista de Estratégia e Desempenho II

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Analista de Estratégia e Desempenho II Tempo inteiro

    Job description Você é movido(a) por desafios e resultados? A área deCompras Corporativas da Randoncorpestá com uma oportunidade incrível para o cargo de Analista de Estratégia e Desempenho II ! Buscamos alguém com experiência em controladoria, que tenha visão estratégica, seja proativo(a) e tenha facilidade para se comunicar com diferentes...

  • Técnico(A) Eletromecânico(A) Ii

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você deseja trabalhar em uma empresa que está sempre investindo em inovação, em tecnologias e em soluções mais inteligentes para a segurança no transporte?Sim?Então venha fazer parte da equipe de manutenção da RandoncorpEstamos com uma oportunidade para TÉCNICO(A) ELETROMECÂNICO(A) II na RANDON CAXIAS Este profissional atuará na manutenção...

  • Técnico(A) Mecânico(A) Ii

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você deseja trabalhar em uma empresa que está sempre investindo em inovação, em tecnologias e em soluções mais inteligentes para a segurança no transporte?Sim?Então venha fazer parte da equipe de manutenção da RandoncorpEstamos com uma oportunidade para TÉCNICO(A) MECÂNICO(A) II na RANDON CAXIAS Este profissional atuará na manutenção elétrica...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Brasil Flexxo Centro de Capacitação em TI Tempo inteiro

    Oportunidades Suporte Técnico rn Requisitos: Conhecimento de uso de ferramentas de suporte remoto, desejável instalação e configuração de SQL Server, Windows, impressoras e dispositivos diversos. rn - rn Atividades: Atendimento à clientes on-line e presencial para instalação e configuração de sistema próprio, atualizações de versões,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Codi Sistemas de Gestão da Produção Tempo inteiro R$22.000 - R$40.000 por ano

    Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e com atitude proativaDescrição da Vaga:Você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, responsável por solucionar dúvidas e problemas técnicos do nosso software. Se você gosta de desafios, tem facilidade para aprender e adora ajudar pessoas, esta é sua oportunidadeAtividades...

  • Página Da Vaga | Analista De Estratégia E Desempenho Ii

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Analista De Estratégia E Desempenho Ii Tempo inteiro

    Job descriptionVocê é movido(a) por desafios e resultados?A área deCompras Corporativas da Randoncorpestá com uma oportunidade incrível para o cargo deAnalista de Estratégia e Desempenho II!Buscamos alguém com experiência em controladoria, que tenha visão estratégica, seja proativo(a) e tenha facilidade para se comunicar com diferentes públicos.Se...

  • Técnico de Suporte de Nível Ii

    2 semanas atrás

    Barra do Piraí, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**:* Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field Service, prestando suporte local e remoto dentro do nosso SLA de atendimento, realizando: Serviços de suporte de Nível II, operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows XP, Windows7, Windows 8...

  • Técnico(a) Mecânico(a) Ii

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre almejou trabalhar em uma grande empresa? Gosta da área de Manutenção e deseja se desenvolver profissionalmente? Então venha fazer parte da equipe de **Manutenção das Empresas Randoncorp!** Temos uma oportunidade de **TÉCNICO(A) MECÂNICO(A) II na Frasle Mobility em Caxias do Sul (Turnos por escala 6x2)!!** Como **Técnico(a)...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil CODI -Production Management Systems Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico Presencial - Caxias do Sul Buscamos uma pessoa apaixonada por tecnologia e com atitude proativa! Descrição da Vaga Você será o primeiro ponto de contato com nossos clientes, responsável por solucionar dúvidas e problemas técnicos do nosso software. Se você gosta de desafios, tem facilidade para aprender e adora ajudar...