Analista de Sgi

**ANALISTA DE SGI**:
**Local de Trabalho**:Simões Filho-BA
**Horário**: Segunda a sexta, das 7h30 às 17h30
**Empresa**:Retec - Grupo GVC

**Sobre a Vaga**:
Estamos em busca de um(a) **Analista de SGI** para executar as atividades relacionadas à gestão da qualidade, como controle de documentos, auditorias e análise de conformidade com os padrões estabelecidos.

**Principais Atividades**:
1. Realizar e analisar as pesquisas de satisfação dos clientes, propondo planos de ação com base
nos resultados.
2. Conduzir tratativas de não conformidades de forma sistêmica, assegurando a eficácia das
correções.
3. Monitorar e acompanhar o progresso de planos de ação, interagindo com áreas envolvidas.
4. Gerenciar a utilização dos sowares de SGI, garantindo sua atualização e aderência aos
requisitos normativos.
5. Tratar e monitorar reclamações de clientes, promovendo respostas alinhadas às diretrizes da
qualidade.
6. Homologar e revisar documentos normativos do SGI com foco em padronização e melhoria
continua.
7. Registrar e acompanhar a gestão de mudanças, desenvolvendo planos de ação e cobrando
prazos.
8. Coordenar a realização das ações de QSSMA e acompanhar os desdobramentos com as áreas
envolvidas.
9. Promover e participar de DDSMA, garantindo foco preventivo nas orientações.
10. Gerenciar avaliações via Google, respondendo técnicamente e articulando trata vas com
clientes.
11. Participar a vamente de auditorias, organizar evidências e monitorar planos de melhoria.
12. Monitorar o GVCDesk, realizando distribuição adequada das demandas.
13. Executar inspeções de infraestrutura operacional e propor melhorias.
14. Atualizar e revisar matriz de treinamentos em conformidade com os requisitos normativos.
15. Ministrar treinamentos sobre procedimentos do SGI com foco técnico e operacional.

**Requisitos**:
✔ Conhecimento em Auditorias internas e externas
✔ Curso de Auditor;
✔ Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word);
✔ Conhecimento das ISOs 9001,14001 e 45001 (desejável).;
**Benefícios**:
**Salário compatível com o mercado**
**Vale transporte**
**Vale alimentação**
**Plano de saúde**
**Plano odontológico**
**TotalPass** (benefício para academias e bem-estar)