Estágio Suporte ao Cliente

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Symplicity Corporation Tempo inteiro

A Symplicity Brasil está buscando Estagiários de Suporte ao Cliente para integrar nosso time e nos ajudar a continuar oferencenco as nossas soluções de ponta a ponta.

Com próxima atuação ao time americano, esse profissional fará parte do nosso programa de desenvolvimento de inglês com o time, conduzido por um professor full-time.

**O que é preciso para fazer parte do nosso time?**:

- Formação superior em andamento nos cursos de Administração, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão em Tecnologia da Informação ou área afim;
- Competências pessoais: auto-gestão, responsabilidade, simpatia, proatividade, criatividade e facilidade de aprendizado;
- Excelente comunicação - verbal e escrita;
- Boa comunicação em inglês para contato com o time e clientes internacionais.

**E o que será um diferencial?**:

- Ter experiência em atendimento ao cliente;

**Como será o seu dia a dia?**:
O setor de Suporte ao Produto atua como o ponto de contato inicial dos clientes. O time fornece suporte por telefone e suporte técnico, solucionam problemas, escrevem notas de suporte interno, treinam clientes em todos os aspectos dos sistemas Symplicity, ajudam no controle de qualidade, produzem materiais de treinamento para clientes e colaboram com outros funcionários internos. Seu objetivo final é fornecer um excelente nível de serviço ao cliente.
- Atender os chamados de suporte dos clientes - verbal ou escrito - buscando um tratamento de excelência e resolução de demandas.
- Apoiar os clientes na usabilidade do produto - workflows, dúvidas, treinamentos (internos e externos), implantação.
- Reportar e escalar adequadamente as demandas ao time Symplicity - eventuais necessidades de desenvolvimento, manutenção e novas funcionalidades.
- Documentar os requerimentos dos clientes para avaliação do time e criação de qualquer melhoria necessária para os clientes no produto.

A Symplicity é líder de mercado em soluções de empregabilidade. Ajudamos as empresas a encontrarem talentos, ajudamos as instituições de Ensino Superior a preencherem as lacunas de habilidades e ajudamos recém-formados a iniciarem suas carreiras. Utilizado por mais de 30 milhões de estudantes em todo o mundo, nosso abrangente conjunto de produtos toca o ciclo de vida completo de um aluno: desde a admissão até o envolvimento de ex-alunos, os produtos da Symplicity abrangem serviços de carreira, aconselhamento, conduta dos alunos e vida no campus.

Somos certificados Great Place To Work.

Venha fazer parte do nosso time

  • Estágio de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário de Suporte ao Cliente que tenha curiosidade e interesse em contabilidade e queira aplicar esse conhecimento no contato direto com nossos clientes. Como será seu dia a dia: Atender clientes via chat, e-mail e telefone, ajudando a resolver dúvidas sobre rotinas contábeis e financeiras; Apoiar no uso do sistema e...

  • Estágio de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Estagiário de Suporte ao Cliente que tenha curiosidade e interesse em contabilidade e queira aplicar esse conhecimento no contato direto com nossos clientes. Como será seu dia a dia Atender clientes via chat, e-mail e telefone, ajudando a resolver dúvidas sobre rotinas contábeis e financeiras; Apoiar no uso do sistema e orientar...

  • Estágio Atendimento e Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    A Azapfy está em busca de estagiário (a), para prestar atedimento e suporte ao cliente. O estágio visa o desenvolvimento prático de habilidades comerciais em um ambiente de tecnologia e inovação. **Principais Atividades**: Realizar o atendimento aos nossos clientes de forma remota, por meio de WhatsApp, sistema ou outras plataformas de comunicação;...

  • Estágio Suporte do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Concert Technologies Tempo inteiro

    **Estamos em busca de uma pessoa estagiária** para atuar com suporte ao cliente, apoiando nossos usuários na resolução de problemas relacionados a sistemas web e mobile, além de auxiliar na documentação e direcionamento dos chamados para as equipes técnicas especializadas. **Principais atividades**: - Atendimento de chamados de usuários com foco...

  • Estágio em Suporte

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil W3ERP Tempo inteiro

    Superior em andamento em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade e áreas afins. **Horário**: À combinar **Quais serão os desafios?** Suporte ao cliente (Atendimento ao cliente; Instruir o cliente sobre a plataforma; explicar as funcionalidades do sistema;...

  • Estágio em Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil W3ERP Tempo inteiro

    Superior em andamento em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade e áreas afins. **Horário**: À combinar **Quais serão os desafios?** Suporte ao cliente (Atendimento ao cliente; Instruir o cliente sobre a plataforma; explicar as funcionalidades do sistema;...

  • Estágio em Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil W3ERP Tempo inteiro

    Superior em andamento em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade e áreas afins. **Horário**: À combinar **Quais serão os desafios?** Suporte ao cliente (Atender o cliente; Instruir o cliente sobre a plataforma; explicar as funcionalidades do sistema;...

  • Estágio em Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil W3ERP Tempo inteiro

    Superior em andamento em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Analise e Desenvolv. De Sistemas, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade. **Horário**: À combinar (1h de almoço) **Quais serão os desafios?** Suporte ao cliente (Atender o cliente; Instruir o cliente sobre a plataforma; explicar as funcionalidades do sistema;...

  • Estágio em Suporte

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil W3ERP Tempo inteiro

    Superior em andamento em Sistemas de Informação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Administração, Contabilidade e áreas afins.**Horário**: À combinar**Quais serão os desafios?**Suporte ao cliente (Atendimento ao cliente; Instruir o cliente sobre a plataforma; explicar as funcionalidades do sistema;...

  • Estagiário Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil 90 TI Tempo inteiro

    **100% presencial, em BH** Principais atividades Realizar atendimento ao cliente prestando suporte técnico especializado; instalação e configuração das soluções da 90TI. **Requisitos** - Superior em curso. - Desejável experiência com atendimento ao cliente; - Desejável conhecimento da área Contábil/Fiscal ou de Engenharia. Tipo de vaga:...