Analista Sênior de Tecnologia

Sobre a Empresa **Top Transfer**:
Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente. Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.

Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor. Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações.

**Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer**

Estamos em busca de um **Analista Sênior de Tecnologia** para atuação com plataformas de ecommerce e marketplace, garantindo a integração dos sistemas, a otimização de processos e a resolução de problemas técnicos.

Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função:
**Responsabilidades**:

- Gerenciar e monitorar a integração de produtos, pedidos e estoques da empresa e os marketplaces.
- Atuar no suporte técnico, identificando e resolvendo problemas relacionados a cadastros, integração de sistemas, falhas em pedidos e inconsistências nos dados.
- Implementar melhorias para otimizar a performance das vendas nos marketplaces e no e-commerce da empresa.
- Configurar, testar e validar novas integrações e atualizações de plataformas.
- Analisar métricas e relatórios de desempenho para identificar oportunidades de crescimento.
- Dar suporte ao time comercial e de operações na utilização das plataformas de marketplace.
- Garantir a correta categorização e descrição dos produtos, otimizando SEO dentro das plataformas e do e-commerce.
- Acompanhar tendências e mudanças nos marketplaces, propondo ajustes e inovações.
- Manter as plataformas de MarketPlace atualizadas e atrativas através das boas práticas de cada e análise da concorrência para que nossa conversão aumente.
- Levantar e interpretar dados identificando oportunidades, a fim de conduzir ações para o desenvolvimento da performance.
- Estudar todas plataformas, analisando serviços, concorrentes, precificação e fazendo os devidos ajustes para aumento de vendas.
- Pesquisar e implementar apps de IA para melhoria de processos e tomadas de decisão mais assertivas.

**Requisitos de Experiência**:

- Experiência com plataformas de marketplace (ex: Decolar, Get Your Guide ) e E-commerce.
- Familiaridade com XML, JSON e Webhooks para automação de processos será um diferencial.
- Capacidade de analisar dados e gerar insights a partir de ferramentas como Google Analytics ou Power BI.
- Noções de SQL para consultas básicas e análise de dados.
- Conhecimento de SEO aplicado a e-commerces e marketplaces.
- Experiência em suporte técnico e resolução de incidentes.
- Graduação em cursos de Tecnologia.

**Requisitos Comportamentais**:

- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Boa comunicação para interação com diferentes áreas e stakeholders.
- Proatividade na busca por soluções e otimização de processos.
- Organização e atenção aos detalhes para evitar erros operacionais.
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
- Resiliência para atuar em ambientes dinâmicos e com alta demanda.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas.

**Informações de Contratação**:

- Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office.
- Atuação em modelo PJ.
- 8h por dia, segunda sexta com escala flexível e reduzida para eventual suporte aos finais de semana.
- Benefícios:

- Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional;
- Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).