Analista de Experiência do Cliente Junior

Há 6 dias

Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

Você gostaria de trabalhar na Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Nós da Azul, desejamos conhecer talentos, que compartilhem a ambição de transformação, pois aqui você encontrará um ambiente desafiador, dinâmico, ágil e que busca desenvolvimento constante. Compartilhará experiências com profissionais talentosos, criativos e que almejam ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional.

E o mais importante... precisa ser apaixonado por pessoas e pelo segmento da aviação

Se interessou? Confira mais detalhes desta oportunidade abaixo.

**Responsabilidades e atribuições**
A Posição**

O profissional integrará o time de **Experiência do Cliente**, na função de **Analista de Experiência ao Cliente Junior**, com o objetivo de zelar pelo relacionamento e fidelização com os clientes em alinhamento com as diretrizes do negócio, cultura e valores da empresa.

Para isso, buscamos um talento com comportamento flexível, dinâmico, organizado, com boa postura e comunicação para transitar em diversos níveis relacionamento. Visando contribuir para o resultado das áreas de negócio e a Satisfação do Cliente.

Atribuições:

- Elaboração de relatórios relacionados a produtos de experiência do cliente.
- Realização de análises de jornada voltadas para a melhoria contínua da experiência do cliente.
- Suporte para projetos de inovação voltados para experiência.
- Elaboração de apresentações de resultados e status para projetos e produtos voltados para experiência do cliente.
- Realização de viagens periódicas voltadas para mapeamento de jornada.
- Suporte para a gestão administrativa de produtos e processos relacionados à experiência do cliente.
**Requisitos e qualificações**Perfil Desejável**:

- Experiência com Microsoft Power Point e Excel.
- Experiência em análise de dados para elaboração de relatórios e análises exploratórias.
- Experiência com metodologias ágeis.
- Inglês avançado. (Diferencial)
- Boa desenvoltura para realização de apresentações.
- Conhecimento de metodologia de NPS e CSAT desejável.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para trabalhar em Alphaville / Barueri - São Paulo

  • Analista de Experiência do Cliente Junior

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Você gostaria de trabalhar na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Nós da Azul, desejamos conhecer talentos, que compartilhem a ambição de transformação, pois aqui você encontrará um ambiente desafiador, dinâmico, ágil e que busca desenvolvimento constante. Compartilhará experiências com profissionais talentosos, criativos e que almejam ser...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Junior

    Há 2 dias

    Barueri, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional na área. **Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Junior **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VR, VA **Experiências e qualificações**: Formação

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Junior

    Há 18 horas

    Barueri, Brasil Wecanbr Tempo inteiro

    Empresa de grande porte contrata profissional na área.**Cargo**: Analista de Atendimento ao Cliente Junior**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Atend.a cliente**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VR, VA**Experiências e qualificações**:Formação

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.-...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Atender o...

  • Analista De Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...

  • Analista De Suporte Junior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Securisoft do brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Responsabilidades no dia a dia: Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no pós‑venda; atender o cliente através de canais...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o...

  • Analista de Pré-vendas Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O **analista de pré-vendas** é resposnável por analisar os processos de vendas, também dando suporte em apresentações e ações estratégicas para a venda do produto fornecido pela empresa. Requisitos para a vaga: - Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciências da Computação, Sistema de Informação e afins; - Experiência...