Analista de Monitoração Pl

Há 6 dias


São Paulo SP, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Monitoração Pl **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

**Por que trabalhar na NAVA?**

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente.
**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia?**

Monitorar e operar o ambiente de TI/INFRAESTRUTURA CORE produtivo da contratante, suportar rotinas de processamento no ambiente tecnológico monitorado;
Seguir procedimentos, orientações e tratativas a fim de direcionar todas as ocorrências e eventos que afetem o ambiente;
Realizar cobranças e acompanhamento dos chamados em outras filas de atendimento;
Posicionar usuários sobre os chamados;
Realizar escalonamentos técnicos e hierárquicos;
Ser apoio dos Analistas Juniores para solução e condução dos chamados.
**Requisitos e qualificações** O que esperamos de você?**

Inglês intermediário;
Conhecimentos ITIL V4;
Conhecimentos de Cobit 5;
Conhecimentos de troubleshooting;
Conhecimentos de servidores Linux e Windows;
Experiência com ferramentas de monitoração (Dynatrace, Kibana, Zabbix e Suite Atlassian);
Conhecimentos de infraestrutura (data center físico, redes, SO, balanceadores, firewalls, virtualização, nuvem pública, nuvem privada e containers).

**Formação**:
Graduação completa ou cursando áreas relacionadas a TI.
**Informações adicionais** Horário de trabalho: 18h ás 06h - 12x36**

**Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Presencial**

**Local de trabalho: Vila Olimpia/São Paulo**

**Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA**:
Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

***

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo. Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência. Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na **NAVA** você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.



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