Assistente de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
A missão do Suporte aqui na Sofit será atuar visando atender o cliente da melhor forma possível, cumprindo SLA de atendimento através da ferramenta do Zendesk. **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia aqui na Sofit?** - Efetuar o atendimento aos chamados conforme os acordos de nível de serviço (SLAs) vigentes e gerenciar o ciclo de vida dos mesmos até o seu encerramento através da ferramenta Zendesk; - Interagir com nossos clientes através dos canais de atendimento (telefone e canais digitais), orientando e dando apoio no uso das soluções para que o cliente atinja seus objetivos; - Direcionar feedback das soluções da companhia às áreas de desenvolvimento, produtos e Customer Success; - Contribuir para o desenvolvimento de pesquisas de satisfação dos clientes através de metodologias e índices aderentes ao mercado; - Contribuir com iniciativas para a melhoria contínua dos processos; - Proporcionar a melhor experiência aos clientes. **Requisitos e qualificações** O Que Estamos Buscando?** - Crucial ter experiência em atendimento ao cliente. - Possuir facilidade na construção de relacionamentos interpessoais por telefone e por canais digitais; - Domínio da língua portuguesa e desenvoltura na comunicação oral e escrita; - Conhecimento excel básico; - Visão analítica de problemas e suas implicações. **Será um diferencial se você possuir**: - Conhecimento em logística, administração ou estar estudando. **Informações adicionais** O que oferecemos**: - Salário compatível com a função; - Plano de saúde Unimed - Com coparticipação - Odontológico - Odontoprev - Vale Refeição R$ 27,75 por dia útil; - Vale Alimentação R$ 222,00 por mês; - Vale transporte; - Efetivo CLT; - Segunda à sexta-feira 08h - 12h / 13h30 - 18h. A Nossa história começa através de um grande sonho, lá em 2008, quando nosso CEO Giovani Amaral deixa a antiga Datasul para tocar um grande projeto: dar continuidade ao desenvolvimento do primeiro sistema online para gestão de frotas do Brasil Jeito de ser Sofiters: Faça o que é **certo**, não o que é fácil. O nome disso é **Ética**. Para realizar **coisas grandes**, comece pequeno. O nome disso é **Planejamento**. Aprenda a dizer '**não**'. O nome disso é **Foco**. Comece a **remar** quando parar de ventar. o nome disso é **Garra**. Não tenha medo de errar, nem de **rir dos seu erros**. O nome disso é **Criatividade**. Tenha um **desejo mais forte** que a sua melhor desculpa. O nome disso é **Vontade**. Não basta iniciativa. Também é preciso ter **'acabativa'**. O nome disso é **Efetividade**. Trate de ser **piloto**, se você acha que o tempo voa. O nome disso é **Produtividade**. **Desafia-se** um pouco mais a cada dia. O nome disso é **Superação**. Para todo "game over", existe um "**play again**". O nome disso é **Vida**. E aí, você se identifica com o jeito de ser Sofiters? Então venha fazer parte do nosso time #vemprasofit
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Joinville, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiroOlá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito à...
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Joinville, Brasil Culture Designer Tempo inteiro**Gestor(a) de Relacionamento com o Cliente**. **Principais responsabilidades do cargo**: - Dirige, planeja, organiza e controla a gestão operacional da unidade (limpeza, manutenção, reparos, etc);- - Realiza atendimento e mantém relacionamento constante com os os clientes e possíveis novos clientes;- - Cria práticas e eventos de hospitalidade,...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação....
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
Joinville, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação....
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Escritório administrativo clínicas inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação....
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
Há 7 dias
Joinville, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições.Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica.Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de...
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Assistente De Relacionamento Ao Cliente
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições.Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica.Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de...
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2 semanas atrás
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Há 7 dias
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2 semanas atrás
Joinville, Brasil Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes Tempo inteiroResponsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação....
