Analista de Qualidade Pleno

Há 24 horas

Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

**Descrição**:
Buscamos por um profissional que irá aferir o processo ou a falta dele; criar ou realizar revisões junto as partes interessadas, com foco em automatização, menor custo e experiência do cliente. Esse cargo é responsável por conduzir as inspeções e gestão de indicadores.

**Principais atividades**:

- Monitoria de Atendimento, acompanhamento de feedbacks, análises e melhorias do processo junto aos gestores;
- Qualificação de 100% da Instalação, abertura de retrabalhos, requalificações, análises e melhorias do processo junto aos gestores;
- Envio de** **pesquisas de satisfação a clientes, acompanhamento do fechamento de looping, análises e melhorias do processo junto aos gestores;
- Lançamento dos indicadores da Jornada, análises e melhorias do processo junto aos gestores;
- Auditorias de processo;
- Auxílio com as demandas de outros setores;
- Controlar acionamentos dos gestores;
- Mapeamento de processo;
- Gestão e controle de documentos;
- Participação de projetos da empresa (OKR?s, não obrigatório).

**Requisitos**:

- Graduação completa ou em andamento (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da informação);
- Conhecimentos em pacote Office, Excel avançado e PowerPoint avançado;
- Experiência em atendimentos de Suporte Técnico;
- Conhecimento na área da Qualidade será um diferencial

  • Analista de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.** Buscamos um profissional que será o responsável por medir, monitorar e analisar os processos por meio de auditorias, bem como implementar as ações necessárias para atingir os resultados planejados, automatização do processo e a melhoria contínua dos mesmos **Principais Atividades**: - Analise...

  • Analista de Qualidade

    Há 4 dias

    Ourinhos, São Paulo, Brasil Webby Tempo inteiro

    A WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em mais de 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná.Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formada por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, composto pelos...

  • Analista de Qualidade

    Há 5 dias

    Ourinhos, Brasil Webby Tempo inteiro

    A WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em mais de 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná. Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formada por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, composto pelos...

  • Analista de Controle de Qualidade Jr

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO.** Buscamos um profissional que faça gestão de contratos, permutas, ativos tangíveis e intangíveis no tocante a sites (locais onde utilizamos como base de repetição/distribuição. **Principais Atividades**: ? Fazer a gestão das bases alugadas, com permuta ou cedidas; ? Ser o elo entre as áreas...

  • Analista de Retenção de Clientes Comportamental

    2 semanas atrás

    Ourinhos, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Retenção de Clientes: O Futuro da Nossa EmpresaDesenvolva sua carreira como Analista de Retenção com foco em experiência do cliente. Aqui, você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em uma empresa líder no setor de telecomunicações no Brasil.A WeBBY Internet busca um profissional motivado e comprometido que possa contribuir para a...

  • Analista de Rede

    2 semanas atrás

    Ourinhos, São Paulo, Brasil beBeeRede Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    Atuar como Analista de Redes significa estar sempre a um passo da inovação tecnológica.Você vai fazer parte de uma equipe que constrói e mantém as redes de telecomunicações, garantindo a conectividade e a qualidade dos serviços oferecidos. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em infraestrutura de rede, equipamentos...

  • Consultor de Vendas Pleno

    2 semanas atrás

    Ourinhos, Brasil Lourenço Distribuidora de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    **Agradecemos seu interesse em fazer parte da Lourenço Alimentos!** Temos uma oportunidade de ótimos ganhos e com início imediato. Venha fazer parte do nosso time! Aqui você terá a oportunidade de aprender, se desenvolver e alcançar os seus SONHOS! Na Lourenço Alimentos valorizamos profissionais que acima de TUDO demonstram **respeito** e **empatia...

  • Ofereça Serviços de Massagem

    Há 5 dias

    Ourinhos, São Paulo, Brasil beBeeMassagista Tempo inteiro R$50.000 - R$72.000

    Profissional de MassagemBuscamos um profissional qualificado para realizar serviços de massagem com ênfase em alívio da dor ou terapêutica. Essa é uma oportunidade ideal para você exercitar suas habilidades e criar experiências incríveis para nossos clientes.Requisitos:Experiência na área de massagem;Conhecimento em técnicas de massagem para...

  • Técnico de Instalação e Manutenção Pleno

    Há 4 dias

    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que será responsável por realizar reparos nas residências de clientes da base, atender em diversas tecnologias, como fibra rádio e cabo, fazer orientações sobre a utilização da internet, realizar migrações de tecnologias, configuração de equipamentos e instalação e montagem de rede interna. **Principais...

  • Técnico de Instalação e Manutenção Pleno

    4 semanas atrás

    Ourinhos, São Paulo, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que será responsável por realizar reparos nas residências de clientes da base, atender em diversas tecnologias, como fibra rádio e cabo, fazer orientações sobre a utilização da internet, realizar migrações de tecnologias, configuração de equipamentos e instalação e montagem de rede interna.**Principais atividades**:-...