Especialista de Cx e Negócios I Sac Generalista Fevereiro

2 semanas atrás


Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC GENERALISTA realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar. Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar atendimento receptivo aos clientes que fazem contato pelo SAC, entendendo as necessidades e buscando resolver da forma mais apropriada, utilizando as alçadas disponíveis para tratamento;
- Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas, proporcionando a melhor experiência para ele. Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha uma boa comunicação;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica para você e seus dependentes [sem mensalidade]
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- Assistência odontológica
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Salário fixo;
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Wellhub - mantenha o foco na sua saúde física;



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    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC CANAIS realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, voltado aos canais digitais, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas...


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    Nesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...


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    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de CHAT Retenção, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos com a...


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    Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de Cartões, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...