Analista de Vendas I

**Descrição**

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**Responsabilidades e atribuições**

Negociar
- fornecimento dos materiais junto aos clientes de acordo com as estratégias
estabelecidas pela Liderança: preços, condições de pagamento, prazo de
entrega, frete, etc.

Enviar
cotações e propostas comerciais para clientes.

Manter
- cliente atualizado em todas as situações que fogem do negociado
comercialmente: prazo de entrega, necessidade de revisão de preços, troca de
embalagem, etc.

Receber
as reclamações dos clientes, realizar os procedimentos internos e tratar de
maneira cordial até a negociação final.

Atualizar
- Forecast +6 meses mensalmente pelo Pipedrive (CRM), funil “Previsão de
Vendas” no prazo pré estabelecido pela coordenação, até o dia 25 do
mês.

Orientar
- cliente em suas dúvidas sobre o produto ou serviço.

Analisar
os dados do público-alvo para elaborar estratégia de venda.

Auxiliar
os vendedores externos com o agendamento das visitas, quando necessário.

Manter
contato com o departamento financeiro (cobrança) para alinhar débitos de
clientes e tratativas de auxílio de cobrança e novos fornecimentos.

Prospectar
novos clientes e criar crescimento anualizado de acordo com a meta
estabelecida

Manter
a recorrência das vendas de acordo com a meta estabelecida

Atualizar
- CRM de informações em tempo
real - novos negócios: atualizar etapas, registrar negociações, registrar
relatórios de visitas, etc.

Analisar
criticamente todos os requisitos dos pedidos de venda, amostras e outros
como: embalagem, peso, nome do material, data de embarque, razão social e
todas as demais informações importantes

Inserir
os pedidos de venda no Microsiga.

Contatar
clientes para saber sobre resultados dos testes realizados com as amostras
fornecidas e negociadas.

Ter
domínio da carteira de clientes com informações precisas de autoridade,
orçamento, necessidade e tempo de compra.

Alimentar
- formulário MTV com informações específicas de fornecimento para os clientes

Solicitar
novos desenvolvimentos ao departamento de projetos através do Pipefy e envio
do formulário FO-036, quando estes partirem dos clientes nível Brasil.

Colaborar
com ações de Marketing quando necessário através de postagens nas redes

Solicitar
a compra de passagens aéreas, reserva de hoteis e locação de veículos através
da plataforma oficial sempre que necessário.

Atualizar
- CRM (Pipedrive) de forma completa, com todas as informações pertinentes aos
negócios.

Manter
- cadastro dos clientes e contatos atualizados.

Acompanhar
a jornada do cliente e informar a coordenação quando precisar de auxílio para
intervenção com a finalidade de dar continuidade nos negócios.

Aumentar
a taxa de conversão anualmente buscando a melhoria contínua.

Retornar
em até 24h todos os clientes que entram em contato através dos Leads de
Marketing

Negociar
abatimentos em duplicatas, devoluções de materiais e todas as ações
necessárias que envolvem as reclamações dos clientes.

Emitir
documento B.O. solicitando ajustes em duplicatas para o departamento
financeiro (abatimentos, devoluções, baixa de títulos, etc.), quando
necessário

Participar
de feiras e eventos quando necessário com a finalidade de ativar novos
negócios e manter relacionamentos.

Participar
de reuniões de outros departamentos quando solicitado

Participar
de reuniões de alinhamento coletivo e individual de acordo com o estabelecido
pela liderança

Disseminar
através de exemplos os valores da empresa para o time e demais parceiros:
clientes, concorrentes, etc.

solução de imprevistos, problemas e estabelecendo boa relação comercial.

Garantir
que os impostos pertinentes às negociações sejam recolhidos e cobrados
devidamente - por exemplo DIFAL.

**Requisitos e qualificações**

Formação: Ensino superior completo em ADM ou áreas correlatas; Experiência prévia na área comercial;
Experiência em Indústria Química e ou Plásticos.