Assistente de Canais de Atendimento

Há 2 dias

Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:
**Funções que serão desempenhadas**:

- Monitorar os atendimentos realizados, avaliando qualidade, quantidade e prontidão nos atendimentos, gerando dados para proposição de melhorias;
- Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público-alvo, como também acompanhar e participar, auxiliando a coordenação e analistas no desenvolvimento de projetos e melhorias relacionadas aos canais;
- Contribuir com a criação e atualização de materiais de apoio quando ocorre algum novo processo ou atualização de algum produto/processo ou serviço, bem como na produção de apresentações e relatórios da área de Canais;
- Contribuir com a liderança para a manutenção dos controles operacionais, garantindo que estejam atualizados e espelhando a realidade das Operações.
- Prestar assistência na administração dos fornecedores para atuação nos canais de relacionamento, primando sempre por entregas no prazo, com qualidade e de acordo com o contratado;
- Realizar relacionamento com todas as Áreas de 2º nível, contribuindo para a solução das demandas dos Clientes;
- Participar de treinamentos, reuniões de alinhamento e apoiar nas melhorias dos processos de atendimento.

**Experiências necessárias**:

- Ensino Superior em Humanas/Exatas - Cursando ou Completo
- Experiência em Atendimento ao cliente
- Experiência em Ferramentas Google
- Experiência com trabalho remoto;
- Conhecimento de ferramentas de atendimento.

**Benefícios:
Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 20 dias. Nossa prioridade é promover o bem-estar, o equilíbrio, o crescimento pessoal e profissional.

BVS

  • Assistente De Vendas

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Página De Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente Comercial para fazer parte da nossa equipe.O Assistente de Vendas do canal Atacado tem papel essencial no suporte à equipe comercial, garantindo eficiência e organização em todas as etapas do processo de venda B2B.Atua no acompanhamento de pedidos, relacionamento com clientes e representantes, manutenção de cadastros e...

  • Assistente Canais de Atendimento- Pessoa com

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Inklua Tempo inteiro

    **VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA** CARGO: Assistente de Atendimento Canais - Pessoa com Deficiência ATIVIDADES: Realizar tarefas operacionais, aferir a qualidade e conferência dos indicadores do setor, analisar as ligações realizadas no atendimento e identificar pontos de melhorias. LOCAL: Barueri, SP **Horário**: Flexível (horário...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

    Assistente de AtendimentoDescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para fazer parte da nossa equipe na BKO O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos mesmos.ResponsabilidadesAnalisar e tratar solicitações internas e externas via sistema,...

  • Especialista de Canais Digitais – Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil #VemPraQuod Tempo inteiro

    Especialista de Canais Digitais – Atendimento Ser responsável pela evolução e gestão dos canais digitais e fornecedores de atendimento, garantindo que os clientes tenham uma experiência ágil, intuitiva e eficiente em ambientes digitais, reduzindo fricções, aumentando a resolução no primeiro contato e fortalecendo a satisfação e retenção....

  • Assistente de canal de denúncias | atendimento

    4 semanas atrás

    BARUERI, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Muita vontade de aprender e fazer acontecer; Excelente habilidade de comunicação; Domínio do Português formal (escrito e falado); Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores; Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o necessário para o entendimento da...

  • 1181 Assistente De Cadastro

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil ASSOCIACAO CRISTA DE MOCOS DE SAO PAULO Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos Assistente Administrativo - Bilíngue Espanhol, que ficará alocado em nosso cliente em Barueri (Alphaville -SP) RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS #Seu dia a dia =) Receber as solicitações de RMA do cliente e direcionar a um CAS homologado; Desejável conhecimento em tratativas de garantia de equipamentos de Thermal e Power; Fazer...

  • Assistente de Atendimento | Operadora de Saúde

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Work4all Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...

  • Gerente de Canais Digitais

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil QUBIT DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS LTDA Tempo inteiro

    A Salon Line está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line!!! **Sobre a oportunidade**: Atuar na interseção entre o mundo B2B e B2C, impulsionando o sell-out em canais digitais de distribuidores e estruturando iniciativas para...

  • Especialista de Compliance

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Realizar gestão do canal de denúncias (end to end) Conduzir investigações corporativas de alta complexidade, analisar background check, realizar entrevistas Elaborar relatórios e pareceres Apresentar indicadores e dashboards gerenciais Desenvolver e implementar ações de melhoria, planos de ação Realizar treinamentos internos sobre normas e...

  • Vendedor Interno Do Canal Digital

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    VENDEDOR INTERNO DO CANAL DIGITAL (TEMPORÁRIA 180 DIAS COM CHANCES DE EFETIVAÇÃO) Salário:R$2.074,00 + 1% de comissão Benefícios:VR 33,50+ VA 120,00 + seguro saúde sulamerica + ondonto prev + vt + gympass + zenklub + seguro de vida.Horário de trabalho:Segunda a sexta das 08:00 ás 17:45 Local de trabalho:Jardim Belval-BARUERI Atividades...