Analista de Suporte Ecommerce

Há 6 dias

São Paulo, Brasil VIVARA Corporativo Tempo inteiro

Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas - Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.

Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.

Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.

Vem brilhar com a gente #VemPraVivara
**Responsabilidades e atribuições**
Será responsável por suporte e backoffice dos segmentos de ecommerce e oms
- Atender os chamados abertos na ferramenta de chamados corportiva
- Cadastros, Bloqueios e atualização de usuários internos para diversos sistemas.
- Ajustar cadastros, reset de senhas, atribuição de acessos para os sistemas do ecommerce
- Ajuste de parametros de faturamento. (fiscais, cadastrais, comercializações)
- Ajuste de configurações gerais dos sistemas
- Ativação e Desativação e ajustes de cadastros de Lojas nos sistemas
- Preparação de celulares para utilização em lojas para o processo de OMS
- Batimento de notas fiscais e fechamento
- Gerar relatórios de chamados atendidos
- Suportar o processo de separação e faturamento de pedidos de ecommerce e oms via whatsapp.
- Atuar no entendimento de pequenas demandas, melhorias e pequenos projetos, atuando com analise de requisitos e processos.

**Requisitos e qualificações**
Obrigatório
- Conhecimento do processo de ecommerce (pedido, separação, faturamento, despacho)
- Bons conhecimentos em excel (procv, proch, manipulação de dados)

Desejável
- Conhecimento básico de mysql
- Conhecimento básico de api

Habilidades Obrigatórias
- Deve ser comunicativo e buscar a resolução dos problemas por conta própria.

**Informações adicionais**
- ** Vale-Refeição**:

- ** Vale-Transporte**:

- ** PLR** - De acordo com atingimento de resultados
- ** Seguro de Vida**:

- ** Assistência Médica**:

- ** Assistência Odontológica**:

- ** Wellhub e Totalpass**:

- **Desconto em Produtos Vivara e Life**:

- ** Day Off de Aniversário**

Localizado no coração da Zona Sul de São Paulo, nosso time corporativo e de logística trabalha com paixão para inovar e garantir a qualidade em cada detalhe. Com base nos nossos valores, acreditamos que _Feito é melhor que perfeito, _aqui colocamos as coisas para rodar e acreditamos que algo rápido é melhor do que algo lento e extremamente preciso. _Proibido complicar, mantemos as coisas simples e aplicamos este princípio em tudo que fazemos._ _Temos conversas difíceis, falamos o que precisa ser dito de forma transparente, educada e direta. Aprendemos sempre, nunca paramos de estudar. Estamos sempre abertos a escutar e aprender coisas novas_. Estes valores nos guiam diariamente para entregar o melhor aos nossos clientes e crescer como equipe.

O seu talento pode fazer a diferença em nossos times, então **#VemPraVivara

  • Analista de Parcerias Sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ecommerce Puro Tempo inteiro

    **Local**: Cidade Monções, São Paulo - SP **Regime de contratação**: CLT **Horário**: De segunda à sexta-feira das 8h30 às 17h30. Inicialmente Home-office e posteriormente presencial. **Sobre nós** No Ecommerce Puro, ajudamos milhares de empreendedores a crescer no e-commerce através de educação, conteúdo, eventos e comunidade. Nosso...

  • Analista Junior de Ecommerce

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil ExpressMedical Tempo inteiro

    Responsibilities Gerenciar e atualizar o site de ecommerce da empresa Analisar dados de vendas e performance do site Desenvolver estratégias de marketing digital Criar campanhas promocionais e ações de vendas Monitorar a concorrência e identificar oportunidades de mercado Atender e resolver demandas dos clientes de forma online Qualifications Formação...

  • Analista de Ecommerce Senior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Tumelero Materiais de Construção SA Tempo inteiro

    # Analista de Ecommerce SeniorSão Paulo - SPHybrid1 PositionEffective - CLTAnalystFull time**Venha fazer parte do time Telhanorte Tumelero – Saint-Gobain!**Se você é movido pela paixão em fazer parte da realização de sonhos, junte-se ao time que faz isso acontecer, facilitando a obra para nossos clientes!Confira esta oportunidade incrível na...

  • Auxiliar de ecommerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Art em Pé Comercio de Calçados LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento ao cliente via WhatsApp, Chat, Instagram, e-mail.Acompanhar dúvidas sobre produtos, prazo de entrega, trocas e devoluções.Produção de conteúdo para mídias sociais.Agilidade e proatividade para resolver problemas.Experiência em ecommerce.Competência em comunicação oral e escrita.

  • Analista de Ecommerce Jr

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Liderança Capitalização Tempo inteiro

    A VIDA é feita de sonhos e aqui realizamos os sonhos dos nossos clientes! Buscamos **Analista de Ecommerce Jr. **para atuar em nossa área de** Ecommerce.** Essa vaga é pra você se: For uma pessoa com perfil analítico e investigativo; Gostar de propor soluções simples para problemas complexos; Seja um craque em trabalhar em equipe; Costuma se...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Nostradamus Tempo inteiro

    ANostradamusé especialista em soluções logísticas digitais para o ecommerce. NossoNostra WMSé um sistema de gestão de armazéns (WMS) feito para o ecommerce Vaga:Assistente de Suporte O que você terá que fazer: Registro de Tickets e resoluções na ferramenta por contatos via chat, e-mail etc Monitoramento de alertas Ciclo de vida dos tickets Gestão...

  • Analista de Ecommerce PL

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SESTINI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Ecommerce para embarcar nessa viagem junto conosco Topa?Principais atividades e responsabilidades:O profissional será responsável por monitorar o desempenho do site e das vendas, gerenciar o estoque, atualizar campanhas e vitrines no site (VTEX), liderar o projeto de vendas omnichannel e realizar análises de dados...

  • Analista Ecommerce Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Supera Treinamentos Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - **Desenvolve conteúdos para sites e realiza o cadastramento, publicação, alteração e exclusão de produtos na loja virtual.**: **Requisitos** - **Desejável experiência na função**: - **Ensino Médio Completo** **Benefícios** - **Salário R$1.808,00**: - **Cesta básica**: - **Vale transporte**: - **Convênio médico e...

  • Analista de Ecommerce

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ECOMMERCE / HORTOLÂNDIA / 1 VAGA(S) **:11 / 03 11:10 ( 2662182 ) Confidencial está com 1 vaga(s) em aberto para Hortolândia. **Responsabilidades**: -Replicar e criar anúncios para os marketplaces -Atualizar e gerenciar produtos, descritivos e imagens das plataformas online -Acompanhar e gerenciar campanhas nos marketplaces -Tirar e editar...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Magazord Tempo inteiro

    **Imagine você, podendo ajudar grandes clientes a operacionalizar uma das melhores plataformas de e-commerce do País!** **Esse desafio é para pessoas que**: Tenham facilidade de comunicação e de aprendizado, boa capacidade de articulação, digitação e interpretação de texto. Necessário ter habilidade em resolver problemas complexos com autonomia...