Gerente de Pós-vendas

Há 2 dias

Brasília, Brasil Bali Park Tempo inteiro

**Descrição**:

- Desenvolver e implementar a estratégia de pós-vendas alinhada aos objetivos da empresa;
- Mapear e aprimorar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades;
- Liderar equipes de Atendimento, Fidelização, Cobrança e Retenção;
- Monitorar indicadores como NPS, churn, taxa de uso, inadimplência recuperada e satisfação do cliente;
- Propor e implementar melhorias em processos, sistemas e políticas de relacionamento;
- Trabalhar em parceria com Marketing e Financeiro em campanhas de utilização e retenção;
- Garantir a excelência operacional e promover uma cultura centrada no cliente.

**Requisitos**:

- **
Graduação** em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Hotelaria ou áreas correlatas;
- ** Pós-graduação/MBA** em Gestão de Negócios, Customer Success ou correlatas (desejável);
- ** Experiência mínima de 5 anos** em pós-vendas, atendimento ou customer success;
- ** Experiência de liderança** de equipes e gestão de indicadores;
- Conhecimento em **CRM (Salesforce, Zendesk, Hubspot, etc.)** e ferramentas de BI (Power BI, Excel Avançado);
- Perfil analítico, empático e orientado a resultados.

**Benefícios**:
Informado na entrevista

  • Gerente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Gerente de Pós Vendas Descrição Assegurar que todos os processos pós-venda da incorporadora do contrato ao repasse e cobrança ocorram de forma ágil, estruturada e com conformidade, garantindo liquidez dos empreendimentos, satisfação dos clientes e previsibilidade de recebíveis. O gerente será responsável por montar e liderar a nova área...

  • Gerente de pós vendas

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro

    Responsabilidades: Gerenciar as áreas de oficina, garantia e atendimento ao cliente; Garantir a satisfação dos clientes no pós-venda, assegurando qualidade e agilidade nos serviços; Supervisionar a equipe técnica e administrativa, promovendo o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores; Acompanhar indicadores de performance (produtividade,...

  • Gerente de Pós-Vendas

    Há 8 horas

    Brasília, Brasil Bali Park Tempo inteiro

    Horário: 8h às 18hModalidade: Presencial Descrição Desenvolver e implementar a estratégia de pós-vendas alinhada aos objetivos da empresa; Mapear e aprimorar a jornada do cliente, identificando pontos críticos e oportunidades; Liderar equipes de Atendimento, Fidelização, Cobrança e Retenção; Monitorar indicadores como NPS, churn, taxa de uso,...

  • Gerente de Pós Vendas

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Saga Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades:Gerenciar as áreas de oficina, garantia e atendimento ao cliente;Garantir a satisfação dos clientes no pós-venda, assegurando qualidade e agilidade nos serviços;Supervisionar a equipe técnica e administrativa, promovendo o desenvolvimento e engajamento dos colaboradores;Acompanhar indicadores de performance (produtividade,...

  • GERENTE DE VENDAS

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Dr. Laser Brasil - O seu Centro de Estética Avançada Tempo inteiro

    Join to apply for the GERENTE DE VENDAS role at Dr. Laser Brasil - O seu Centro de Estética Avançada A DR LASER é uma clínica de encantamento e realização dos sonhos de CLIENTES E COLABORADORES. Temos como valores a INTEGRIDADE, MERITOCRACIA, FÉ, FAMÍLIA, PAIXÃO PELO ENCANTAMENTO e o NÓS é sempre maior que o EU. Desejamos para esta função uma...

  • Gerente de Vendas

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil ABGROUP DESENVOLVIMENTO DE NEGOCIOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente de Vendas qualificado(a) para liderar e expandir nossa operação comercial, com foco em resultados, relacionamento com clientes e desenvolvimento de equipe. O(a) profissional será responsável pela gestão estratégica da área de vendas, garantindo o alcance das metas, a fidelização de clientes e o fortalecimento da...

  • Gerente De Vendas Internas

    Há 2 dias

    Brasília, Brasil Timbre Rh Tempo inteiro

    Gerente de Vendas Internas Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Gerente de Vendas Internas na Cacau Show. Como líder da equipe de vendas internas, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas que impulsionem o crescimento e a expansão dos negócios da empresa. Aguardamos...

  • Gerente De Vendas Internas

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Timbre Rh Tempo inteiro

    Gerente de Vendas Internas Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Gerente de Vendas Internas na Cacau Show. Como líder da equipe de vendas internas, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas que impulsionem o crescimento e a expansão dos negócios da empresa. Aguardamos...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil Daniela Pereira da Silva Tempo inteiro

    **GERENTE DE VENDAS**- Escala 6 x 1 (HORÁRIO : 14h ás 22h)- Salário: R$ 2.310 + R$300 de bônus +Premiações por metas atingidasLOCAIS - AEROPORTO E TAGUATINGABenefícios- Vale-refeição- Vale-Transporte- Plano de carreira- Convênio médico (Após 3 meses de admissão)Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.310,00 - R$2.600,00 por...

  • Gerente de Vendas

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Sobrancelhas Design Tempo inteiro

    Descrição: Vendas de produtos da marca, CRM, gestão de equipe! Empresa: Sobrancelhas Design Tipo vaga:Tempo IntegralSalário: A Combinar Requisitos: Experiência comprovada como gerente de vendas, gestão de pessoas, preferencialmente com experiência com maquiagem! Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição.