Técnico de Suporte N2

Há 10 horas

Sumaré, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiro

Perfil: Suporte Técnico N2 / Field Service

Atividades:

- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;
- Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;
- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;
- Fechar os chamados de incidente e solicitação de serviço somente após a sua resolução;
- Atendimento em Segundo Nível - N2 - Field Service;
- Gestão de Incidente / Requisição / Gerenciamento de Chamados.

**Requisitos**:

- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
- Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;
- Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;
- Conhecimentos de ferramentas de Antivirus;
- Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras;
- Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc;
- Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
- Ter disponibilidade e flexibilidade de horário, expediente rotativo para suprir coberturas operacionais.

Serão diferenciais:

- Conhecimento ITSM Service Now;
- Conhecimento em trabalhos realizados em linha de produção(ambiente fabril);
Habilidades:

- Trabalho em equipe (fundamental)
- Boa comunicação escrita e verbal
- Capacidade analítica, flexibilidade e proatividade.
- Agilidade, planejamento e organização.
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Trabalhar sob supervisão, podendo precisar de orientação em algumas fases da atividade.
- Boa desenvoltura para comunicação com cliente e técnicos de campo;"
--------------------
- Endereço: Estrada Municipal Valêncio Calegari, 777 - Parque Santo Antonio (Nova Veneza), Sumaré - SP, 13181-903

Período: 13/10/2025 a 02/11/2025

**Horário**: segunda a sexta, 08:00 às 17:00

Tipo de vaga: Tempo Integral, Temporário, Autônomo
Duração do contrato: 1 mês

Pagamento: R$2.420,00 por mês

  • Técnico De Suporte N2

    1 semana atrás

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    Escopo:Atividades:Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;Investigar, diagnosticar e testar a solução para o...

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    1 semana atrás

    Sumaré, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro

    Perfil: Suporte Técnico N2 / Field ServiceEscopo:Atividades:- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;- Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;-...

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    2 semanas atrás

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    Perfil: Suporte Técnico N2 / Field Service Escopo:Atividades:- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;- Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;-...

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro R$1.420

    Perfil: Suporte Técnico N2 / Field Service Escopo:Atividades:- Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;- Prover o suporte presencial para as aplicações básicas da imagem padrão de microcomputadores, sistemas e todos os equipamentos de TI;- Suporte/Instalação e desinstalação de softwares;-...

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    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro R$1.420

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    Sumaré, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Virtuabyte Tempo inteiro R$1.420

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    2 semanas atrás

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