Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil COMPUCELL Tempo inteiro

Atendimento ao Cliente, Venda de Celulares e Acessórios e Organização de Ordens de Serviço para Manutenção de Equipamentos

Atendimento ao Cliente

Recepção e Empatia: Cumprimente os clientes com simpatia e demonstre interesse genuíno em suas necessidades.

Escuta Ativa: Compreenda suas dúvidas ou problemas antes de oferecer soluções.

Resolução Ágil: Responda prontamente às demandas e, quando necessário, explique claramente os próximos passos.

Feedback Contínuo: Solicite opiniões sobre o atendimento para ajustar e aprimorar o serviço.

Venda de Celulares e Acessórios

Conhecimento Profundo dos Produtos: Entenda as especificações e benefícios de cada aparelho e acessório, destacando os diferenciais durante a apresentação.

Técnicas de Vendas Eficientes:
Upselling: Apresente opções superiores que atendam melhor às necessidades do cliente.

Demonstração: Mostre na prática o funcionamento de produtos sempre que possível.

Organização e Exposição Atrativa: Destaque itens mais buscados ou em promoção de maneira estratégica.

Organização de Ordens de Serviço (OS)

Registro Detalhado: Anote todas as informações necessárias, como contato do cliente, problema relatado, data de entrada, previsão de entrega e observações.

Digitalização: Utilize sistemas de gerenciamento ou planilhas para controlar o fluxo das OSs, facilitando o acompanhamento e evitando atrasos.

Atualizações Constantes: Mantenha os clientes informados sobre o andamento do reparo, enviando notificações ou atualizações.

Armazenamento Eficiente: Organize documentos e registros de forma lógica, física ou digital, para consultas futuras.

Dicas Gerais para Melhoria

Foco na Experiência do Cliente: Ofereça um ambiente agradável, comunique-se de forma clara e seja transparente nas negociações.

Gestão do Tempo e Prioridades: Identifique atividades mais urgentes e estabeleça rotinas que evitem atrasos ou gargalos operacionais.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Pagamento: R$1.780,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- Comissão

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 08h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00. Plantão 24h. **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Seguro de vida **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Corretora de Seguros, contrata**: Atendimento ao...

  • Assistente De Atendimento E Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente em Santa Cruz do Sul (Centro).Responsabilidades:Realizar o atendimento e suporte ao cliente de telefonia móvel via WhatsApp e telefone.Demais atividades pertinentes ao cargo.Remuneração:Salário: A combinar.Vale Alimentação Plano Médico Celular GympassOutras...

  • Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa de Telecomunicações admite Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente em Santa Cruz do Sul (Centro).Responsabilidades:Realizar o atendimento e suporte ao cliente de telefonia móvel via WhatsApp e telefone. Demais atividades pertinentes ao cargo.Remuneração:Salário: A combinar. Vale Alimentação Plano Médico Celular GympassOutras...

  • 6779 - Assistente Técnico I (Atendimento ao Cliente)

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil FIERGS Tempo inteiro

    Formação Ensino Médio Completo. Experiência **Eliminatória**: Em atendimento ao cliente, Rotinas Administrativas; Sistemas Informatizados; WhatsApp corporativo, relatórios em Excel. Conhecimentos **Cursos desejáveis**: Atendimento ao cliente ou Pacote Office. Requisitos / **Competências**: Excelência nos Serviços, Trabalho em Equipe, Capacidade de...

  • Caixa de atendimento ao cliente

    Há 2 horas

    Cruz, Brasil Bonanza Hortifruti Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um Caixa de Atendimento ao Cliente para fazer parte da equipe do Bonanza Hortifruti em Camocim, CE. Este cargo envolve atendimento ao cliente no ponto de venda, operando o sistema de caixa, processamento de pagamentos e auxiliando os clientes com qualquer...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Refeições Ao Ponto Tempo inteiro

    Rotinas administrativas financeiras planilhas e etc... Necessário ensino médio completo. Obrigatório conhecimento de Excel. Experiência na área fiscal e financeira. **Benefícios**: - Vale transporte; - Alimentação no local; - Vale alimentação; - Plano de saúde após 3 meses;. De segunda a sexta das 07:30 as 17:18. Tipo de vaga: Tempo...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. **Estamos em busca de uma pessoa para liderar o nosso time de Atendimento. Um time com muita expertise no nosso nicho de mercado, que são incansáveis em ajudar a conectar milhões de brasileiros! **Quer fazer parte? Confira abaixo como será o seu dia a dia**: -...

  • Suporte ao cliente júnior

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria contínua das nossas soluções....

  • Suporte ao cliente júnior

    2 semanas atrás

    SANTA CRUZ DO SUL, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Na SellFlux, você será responsável por oferecer suporte e atendimento aos clientes, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e garantindo uma experiência positiva em cada interação. Além disso, atuará em parceria com as equipes internas, representando a voz do cliente e contribuindo para a melhoria contínua das nossas soluções....

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Labsh Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente - Jaraguá do Sul, SC Descrição da Empresa Laboratório Santa Helena é um laboratório de análises clínicas especializado em exames médicos e ocupacionais. Certificado em excelência pela Sociedade Brasileira de Análises Clínicas e acreditado pelo DICQ, o laboratório está localizado em Jaraguá do Sul/SC. Nosso compromisso é...