Analista de Treinamento e Desenvolvimento

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil Brbservicos Tempo inteiro

Requisitos obrigatórios

I. Nível Superior completo ou em andamento, desejável graduação na área de licenciatura ou de recursos humanos;
II. Domínio de pacote office e Power BI;
III. Conhecimento intermediário em editores de texto Word;
Conhecimento, habilidades e atitudes necessárias

I. Boa fluência verbal, clareza e objetividade tanto na linguagem escrita quanto na falada, boa dicção e audição;
II. Habilidades para solução de conflitos interpessoais e melhoria do clima organizacional;
III. Conhecimento de técnicas de ensino e treinamento para equipes de Call Center;
IV. Conhecimentos e experiência em didática;
V. Conhecimento de legislação voltada à atividade de contact center, defesa do consumidor e atendimento;
VI. Comportamento ético;
VII. Habilidade em avaliar eficácia de treinamentos;
VIII. Customer Experience;
IX. Design Thinking;
X. Noções de conhecimentos necessários conforme demanda contratual; e

XI. Aplicativos de escritório (nível intermediário, ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos).

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro

    **Descrição**: - Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento dos profissionais da empresa; - Elaborar planos de treinamento e desenvolvimento, alinhados com as estratégias da empresa; - Avaliar a eficácia dos treinamentos e desenvolver indicadores de desempenho para medir o impacto das ações de T&D; - Acompanhar as iniciativas de...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: Conhecimento e experiência em Treinamento/capacitação, Avaliação de desempenho, Pesquisa de clima, Avaliação de resultados dos programas de treinamento através de indicadores e Pacote office intermediário. Escolaridade: Graduação completa em Administração, Psicologia ou áreas correlatas. **Jornada de...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** Requisitos: Conhecimento e experiência em Treinamento/capacitação, Avaliação de desempenho, Pesquisa de clima, Avaliação de resultados dos programas de treinamento através de indicadores e Pacote office intermediário. Escolaridade: Graduação completa em Administração, Psicologia ou áreas correlatas. **Jornada de...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 22 horas

    Brasilia, Brasil Centro Administrativo Daher SIA Tempo inteiro

    Conduzir o levantamento de necessidades de treinamento; - Planejamento e execução de Avaliação de Desempenho; - Ministrar treinamentos de integração e comportamentais; - Realizar o controle e manutenção de indicadores de área; - Apoio a elaboração e aplicação da Pesquisa de Clima; - Realizar planejamento e execução das atividades de Educação...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Experiência anterior na função, com desenvolvimento organizacional e programas de treinamento, avaliação de desempenho e pesquisa de clima. Necessário ter pacote office avançado e vivência em indústrias de grande porte. Necessário residir em Goianésia. Local de trabalho: Usina em Goianésia, Goianésia - Goiás Horário administrativo, de seg a...

  • Analista de Treinamento

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Agregar RH Tempo inteiro

    **Área**: - Recursos Humanos **Local de trabalho**: - Usina em Goianésia, Goianésia - Goiás **Horário**: - horário administrativo, de seg a sexta **Salário**: - a combinar **Benefícios**: - alomoço no local, transporte, plano de saúde e odonto, assiduidade, PPR anual, gratificação de safra **Exige**: - Ensino Superior...

  • Instrutor de Treinamento em Loja

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Top People Assessoria em Marketing e Vendas LTDA Tempo inteiro

    Analista de Treinamento - Áudio e Vídeo. Elaborar agenda de trabalho; Planejar, montar e ministrar os treinamentos (espaço físico, materiais, equipamentos e produtos); Montar e organizar eventos; Organizar coffe break; Controlar lista de presença e de treinamentos ministrados; Entrega de relatórios; Inserir informações via aplicativo Agile/Whatsapp;...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Oiê, tá curioso para nos conhecer?! Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países - 240 centros de transferência de larga escala - 1.000 equipamentos de triagem inteligente - 23.000 pontos de distribuição - 400.000 colaboradores - Nossos...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **. A Combinar Requisitos**: Conhecimento e experiência em Treinamento/capacitação, Avaliação de desempenho, Pesquisa de clima, Avaliação de resultados dos programas de treinamento através de indicadores e Pacote office intermediário. **Escolaridade**: Graduação completa em Administração, Psicologia ou áreas correlatas. Carga Horária:...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...