Assistente de Atendimento

Há 4 dias


São Paulo SP, Brasil Medsystems Comércio Importação e Exportação Ltda Tempo inteiro

O Grupo Medsystems é líder do mercado de importação de tecnologia dermatológica na América Latina Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta para tratamentos dermatológicos relacionados à saúde e bem-estar.

E hoje, estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente****:

- para atuar em nossa sede em São Paulo - Presencial, que seja engado(a), determinado(a) e queira novos desafios, venha fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente.
**Responsabilidades e atribuições**

Deverá encaminhar solicitações para a equipa técnica, tratar reclamações e manter registros precisos das interações. Além disso, dará suporte técnico inicial, informando sobre produtos e serviços, e gerenciará agendamentos de assistência técnica.

Experiência em interação com várias equipes, como Customer Service, Logística e Financeiro, para garantir a entrega eficiente e o atendimento ao cliente.

Também irá realizar orçamentos, verificar estoques e apoiar novos membros da equipa, partilhando boas práticas. Será necessário monitorar a jornada do cliente e atuar como backup em demandas operacionais, cumprindo os SLAs definidos pela empresa.
**Requisitos e qualificações**
Superior em Curso ou Completo em áreas correlatas

**Cursos de atendimento ao cliente**

**Habilidade com planilhas**

Saber usar Sistemas integrados, diferencial conhecer o Sankhya.
**Informações adicionais**
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Assistência médica com coparticipação - extensivo ao cônjuge e dependentes legais
- Assistência odontológica;
- Gympass;
- Seguro de vida.

**Somos a Plataforma de acesso a alta tecnologias e tratamentos na área de saúde e bem-estar.**:
**Estamos há mais de 20 anos no mercado e continuamos expandindo nossa área de atuação no segmento médico.**:
**Realizamos a curadoria, importação e comercialização de tecnologias de ponta nos segmentos que atuamos e oferecemos soluções diferenciadas para tratamentos estéticos.**:
**Observarmos de perto o movimento das tecnologias aplicadas ao bem-estar e saúde em todo mundo. Separamos as promessas vazias das oportunidades, nos desviamos daquilo que é obsoleto e desaprovamos o que é comercialmente frágil ou arriscado. O resultado desta curadoria define o nosso acervo de tecnologias e os serviços que oferecemos a partir delas.**:



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