Analista de Conformidade

Há 5 dias

Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_

Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e se interessa por processos burocráticos para atuar na retificação dos processos de serviços oferecidos pela empresa.

O analista de retificação desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade e integridade dos dados e informações, identificando e corrigindo erros para manter a precisão e confiabilidade dos registros e processos.
- Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)_

Vaga destinada ao Distrito Federal

**Responsabilidades e atribuições**
- Revisão de documentação;
- Cadastrar os clientes, serviços e criar o fluxo da execução;
- Elaborar, analisar e apresentar pareceres técnicos;
- Prestar suporte aos clientes inscritos na fila de espera;
- Atualizar os fluxos e as demandas da execução.
- Atuar no canal receptivo, tirando dúvidas dos clientes e conduzindo de maneira assertiva a jornada rumo ao sonho.
- Auxiliar de forma ativa e receptiva os clientes com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania, através de CRM
- Identificar problemas e apresentar soluções
- Identificar, medir e acompanhar os motivos de dúvidas, sendo sua voz dentro da empresa
- Colaborar com melhoria contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior ou Cursando Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;
- Conhecer técnicas de SPIN e Rapport
- Saber negociar
- Capacidade de analisar dados
- Boa gestão de tempo
- Estar atento às mudanças de mercado
- Bom relacionamento interpessoal Empático Resiliente Inteligência emocional
- Experiência com atendimento ao cliente e uso de Zendesk será um diferencial.
- Demonstrar habilidades avançadas em leitura, escrita e comunicação verbal;
- Ser uma pessoa organizada, proativa e comunicativa;
- Ter aptidão para lidar com procedimentos burocráticos e resolver questões relacionadas a eles com facilidade.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale alimentação/ refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Convênio com a Estácio e a FIAP;
- Day-Off no aniversário;
- Apoio psicológico interno;
- Aconselhamento jurídico interno.

**Regime de contratação**:CLT (Efetivo).

**Horário**:9h ás 18h

**Salário**: A combinar

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil com ambiente moderno, colaborativo e claros objetivos. Fruto da união entre tecnologia e o conhecimento de processo burocrático na área. Nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca dupla cidadania.

A Cidadania4u nasceu no coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini durante o próprio processo de reconhecimento da cidadania italiana deles. Surgiu da empatia, devido às dificuldades e barreiras muito comuns encontradas pelas pessoas que têm buscado sua cidadania europeia.

Se você busca desenvolver novas habilidades na área profissional, também tem como meta de vida deixar um legado de contribuição na vida de alguém, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho viabiliza a concretização de sonhos de outras pessoas.

  • Analista de Conformidade

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil GRUPO INTERAÇÃO Tempo inteiro

    Realiza a gestão de **conformidade** com regulamentações, monitoramento e reporte de desvios de SLA. Audita periodicamente a **conformidade** dos processos às regulamentações internas. **Atividades**: - Realizar auditorias internas; - Desenvolver campanhas de conscientização; - Acompanhar a solução de não-conformidades apontadas pela...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista contábil

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    · Ensino superior em Ciências Contábeis; · CRC Ativo; · Conhecimento em CPCs e IFRS; · Conhecimento avançado em Excel; · Conhecimento em análise de balanços; · Conhecimento em elaboração de Notas Explicativas; · Experiência em sistema ERP Sistema integrado de gestão empresarial; · Habilidade de comunicação escrita e verbal; ·...

  • Analista de sistemas

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Graduação em Tecnologia (Sistemas de Informação, Computação, ADS, TI ou outras áreas relacionadas). Desejável: Pós em EAD, Tecnologias Educacionais, Gestão de AVA/LMS, Projetos de TI ou EAD. Sólida experiência com Moodle. Conhecimentos em PHP, CSS, HTML, integrações (APIs, web services) e MySQL. Experiência em extração de dados, relatórios...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 21 horas

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...

  • Analista de pré analítico

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino superior completo em Farmácia ou Biomedicina; Vivência laboratorial; Vivência com coleta de materiais biológicos; Facilidade com Pacote Office (Excel, Word e Power Point); Disponibilidade para atuação temporária: 200 dias; Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; Fornecer suporte técnico em relação a...

  • Estagiário

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde.**Responsabilidades e atribuições**Estamos em busca de um estagiário(a) para se juntar à nossa equipe! Temos oportunidades para atuar na área de Faturamento e Cobrança.Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando.- Apoiar nas atividades...

  • Enfermeiro de atenção primária a saúde

    3 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Formação superior completa em Enfermagem com registro ativo diante do COREN; Pós-graduação concluída na área de Saúde Coletiva, Saúde Pública, Atenção Primária com ênfase em saúde da família, ou áreas correlatas; Habilidade com ferramentas básicas de informática; Desejável experiência em Atenção Primária e Saúde da Família em Saúde...

  • Agente de Central de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...

  • Assistente de pré

    2 semanas atrás

    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Médio completo; Habilidade de comunicação e escrita; Desejável experiência em rotinas de atendimento e/ou administrativo na área da saúde. Conferir os agendamentos realizados; Recebimento de documento encaminhado pelo paciente; Solicitar a documentação de pacientes que ainda não a enviaram, a fim de viabilizar a autorização prévia;...