Analista de Conformidade

Há 3 dias

Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiro

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_

Cidadania4u está em busca de um profissional proativo, ágil e se interessa por processos burocráticos para atuar na retificação dos processos de serviços oferecidos pela empresa.

O analista de retificação desempenha um papel fundamental na garantia da qualidade e integridade dos dados e informações, identificando e corrigindo erros para manter a precisão e confiabilidade dos registros e processos.
- Aqui, todas as vagas são abertas às pessoas com deficiência (PCD)_

Vaga destinada ao Distrito Federal

**Responsabilidades e atribuições**
- Revisão de documentação;
- Cadastrar os clientes, serviços e criar o fluxo da execução;
- Elaborar, analisar e apresentar pareceres técnicos;
- Prestar suporte aos clientes inscritos na fila de espera;
- Atualizar os fluxos e as demandas da execução.
- Atuar no canal receptivo, tirando dúvidas dos clientes e conduzindo de maneira assertiva a jornada rumo ao sonho.
- Auxiliar de forma ativa e receptiva os clientes com dúvidas referente ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania, através de CRM
- Identificar problemas e apresentar soluções
- Identificar, medir e acompanhar os motivos de dúvidas, sendo sua voz dentro da empresa
- Colaborar com melhoria contínua.

**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior ou Cursando Administração, Direito, Relações Internacionais, Processos Gerenciais;
- Conhecer técnicas de SPIN e Rapport
- Saber negociar
- Capacidade de analisar dados
- Boa gestão de tempo
- Estar atento às mudanças de mercado
- Bom relacionamento interpessoal Empático Resiliente Inteligência emocional
- Experiência com atendimento ao cliente e uso de Zendesk será um diferencial.
- Demonstrar habilidades avançadas em leitura, escrita e comunicação verbal;
- Ser uma pessoa organizada, proativa e comunicativa;
- Ter aptidão para lidar com procedimentos burocráticos e resolver questões relacionadas a eles com facilidade.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Vale alimentação/ refeição;
- Vale Transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Convênio com a Estácio e a FIAP;
- Day-Off no aniversário;
- Apoio psicológico interno;
- Aconselhamento jurídico interno.

**Regime de contratação**:CLT (Efetivo).

**Horário**:9h ás 18h

**Salário**: A combinar

A Cidadania4u é uma das maiores empresas de cidadania europeia do Brasil com ambiente moderno, colaborativo e claros objetivos. Fruto da união entre tecnologia e o conhecimento de processo burocrático na área. Nossa empresa tem um único propósito: realizar o sonho de quem busca dupla cidadania.

A Cidadania4u nasceu no coração dos irmãos Rafael e Rodrigo Gianesini durante o próprio processo de reconhecimento da cidadania italiana deles. Surgiu da empatia, devido às dificuldades e barreiras muito comuns encontradas pelas pessoas que têm buscado sua cidadania europeia.

Se você busca desenvolver novas habilidades na área profissional, também tem como meta de vida deixar um legado de contribuição na vida de alguém, AQUI É O SEU LUGAR. No Time4u, o seu trabalho viabiliza a concretização de sonhos de outras pessoas.

  • Analista de Conformidade

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil GRUPO INTERAÇÃO Tempo inteiro

    Realiza a gestão de **conformidade** com regulamentações, monitoramento e reporte de desvios de SLA. Audita periodicamente a **conformidade** dos processos às regulamentações internas. **Atividades**: - Realizar auditorias internas; - Desenvolver campanhas de conscientização; - Acompanhar a solução de não-conformidades apontadas pela...

  • Analista de Orçamento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Análise de relatórios financeiros; - Monitoramento e controle de despesas e custos; - Reporte de relatórios gerenciais e dashboards; - Análise de viabilidade financeira de novos projetos; - Análises de demonstrativos de resultados gerenciais; - Melhoria de processos; - Colaboração...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da Saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Prospectar e visitar clientes._ - _Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas._ - _Divulgar tabela de preço para parceiros._ - _Realizar o cadastro para liberação de acesso as instalações._ - _Manter relacionamento com parceiros._ - _Capacitar novos agentes de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte a equipe; Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização; Ter atuado com operadoras de saúde, grupos hospitalares e medicina diagnóstica e experiência em contratos; Controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 4 horas

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Amara NZero - Página de talentos Tempo inteiro

    **Somos uma família** **Nossa diversidade** e transparência é o que **nos diferencia**, cada pessoa tem um talento inato. O trabalho em equipe e o fluxo de conhecimento tornam o valor agregado único. **Amara NZero** é mais do que uma empresa, é um grupo de pessoas que se conectam com suas paixões e tornam sonhos em realidade. Estamos em busca de...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição**: - Efetuar a escrituração contábil da empresa, incluindo a entrada de dados, análise dos saldos das contas contábeis e elaboração de relatórios; - Garantir a conformidade de todos os registros contábeis com os aspectos legais e fiscais, realizando a obtenção e registro de informações no sistema operacional (ERP); - Realizar a...

  • Agente de Central de Atendimento

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja virtual; - Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; - Realizar remanejamentos,...

  • Farmacêutico ou Biomédico

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde. **Responsabilidades e atribuições** - Propor e acompanhar projetos de entrada/saída de equipamentos e internalização de novos exames nos parques tecnológicos em Brasília e em Regionais; - Propor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean; - Criar e analisar criticamente os indicadores de Gestão...

  • Agente de Recepção

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Segmento da saúde. **Responsabilidades e atribuições** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: - Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por...