Atendente de Suporte Técnico

Há 6 dias


Belo Horizonte, Brasil Tudão Tech Tempo inteiro

**Localização**: Contagem

Tipo de Vaga: CLT- Presencial

Estamos buscando um(a) profissional analítico(a) e proativo(a) para atuar no suporte técnico remoto, realizando atendimentos via chat e chamadas de vídeo em plataformas de marketplace. Se você tem habilidades para resolver problemas, gosta de tecnologia e tem uma excelente comunicação, essa oportunidade é para você
- **Responsabilidades**:

- Prestar suporte técnico remoto para clientes e parceiros via chat e chamadas de vídeo.
- Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas operacionais dentro das plataformas de marketplace.
- Monitorar e analisar erros técnicos e operacionais, propondo melhorias nos processos.
- Trabalhar de forma proativa, antecipando dificuldades e garantindo um atendimento ágil e eficaz.
- Manter um fluxo de comunicação eficiente com a equipe para reportar problemas recorrentes e oportunidades de otimização.
- Requisitos desejáveis:

- Experiência com atendimento ao cliente via chat e vídeo.
- Conhecimento em plataformas de marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.).
- Habilidade analítica, com foco na resolução de problemas técnicos e operacionais.
- Perfil proativo(a), organizado(a) e com excelente comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e processos.

Diferencial: Experiência com e-commerce, suporte técnico e ferramentas de atendimento remoto.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.661,62 - R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Celular da empresa
- Cesta básica
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Hora extra

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Suporte Técnico (obrigatório)
- E-Commerce (obrigatório)


  • Atendente De Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços e equipamentos de segurança admite Atendente de Suporte em Belo Horizonte (São Bento).Responsabilidades:Prestar suporte técnico especializado por telefone, esclarecendo dúvidas sobre softwares e aplicativos.Atender chamadas de interfones, registrar incidentes e direcionar os usuários.Garantir a rápida resolução de problemas e a...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil NORTEARH Tempo inteiro

    **Descrição**: Técnico de Suporte (Belo Horizonte/MG) **Local**: Barro Preto - Belo Horizonte/MG **Atribuições**: - Participar de reuniões de Atendimento; - Atuar como Atendente em apps, aplicando técnicas e melhores práticas utilizadas pela empresa; - Opinar sobre métodos, e formatos dos apps em questão; - Participar de reuniões de vetorização...

  • Atendente de Suporte N1

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Belo Horizonte - MG 1 Vaga **Compartilhar com***:Copiar Link** **LinkedIn** **Facebook** **Twitter** Vaga Urgente- Candidatar-se - Especificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE N1** **Local**: Belo Horizonte-MG - Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em nosso sistema de gerenciamento de...


  • Belo Horizonte, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Procuramos por pessoas que queiram juntas entregar o melhor aos nossos clientes internos e externos. Excelência, inovação e dinamismo fazem parte da nossa essência e temos orgulho de estar crescendo cada vez mais. Na Blink, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo, onde cada área contribui para conectar o Brasil e o mundo de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Suporte ao cliente, responder perguntas e fornecer informações, cada atendente possui sua base de cliente e os chamados de troca de equipamentos que tem que ser agendado e negociado o valor de técnico e cliente, lidar com reclamações de cliente e direcionar ao setor responsável, acompanhamento pós-venda. Atendimento e Orientações sobre serviços e...


  • Belo Horizonte, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    Suporte ao cliente, responder perguntas e fornecer informações, cada atendente possui sua base de cliente e os chamados de troca de equipamentos que tem que ser agendado e negociado o valor de técnico e cliente, lidar com reclamações de cliente e direcionar ao setor responsável, acompanhamento pós-venda. Atendimento e Orientações sobre serviços e...

  • Atendente Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil TECHVISION Tempo inteiro

    Atender via telefone e chat nossos clientes a respeito dos nossos sistemas de ERP, sanar suas dúvidas e solucionar possíveis erros. Ter experiência de no mínimo 1 ano com sistemas ERP e atendimento de suporte técnico. Conhecimento avançado em informática e banco de dados. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.400,00 - R$1.600,00...


  • Belo Horizonte, Brasil Advisorh Talent Solutions Tempo inteiro

    Descrição da vaga e responsabilidades: - Prestar suporte técnico aos usuários do aplicativo; - Auxiliar novos consultores no primeiro acesso e processo de cadastro; - Verificar e solucionar dúvidas e dificuldades técnicas; - Manter organização e registro adequado das interações com usuários; - Trabalhar em conjunto com a equipe para otimização...


  • Belo Horizonte, Brasil Avanti Humanas Tempo inteiro

    Não exige experiência. Atividades: Atendimento telefonico e pelo whatsapp / Suporte tecnico por telefone / agendamento de visita presencial / Suporte aos tecnicos. Empresa de telecomunicação (internet). **Horário**: Segunda a Sexta - 09hs as 18hs e sábado - 08hs as 12hs. Temos também a opção 12 x 36 (um dia sim outro não). **Local**: Bairro...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Rede De Carreiras Senac Minas Tempo inteiro

    ResponsibilitiesRealizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa.Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos.Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro.Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e...