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? Vaga: Consultor de Milhas e Viagens - Comercial Consultivo

Resumo do cargo:
Estamos buscando uma pessoa proativa, com energia e boa comunicação, que esteja pronta para crescer com a gente Nosso foco é oferecer consultorias personalizadas para viagens, utilizando milhas de forma estratégica. E seu papel será essencial nisso.

? Suas principais responsabilidades:

- Atender clientes via WhatsApp, ligação e call (Zoom ou similar) com foco em escuta ativa e relacionamento
- Realizar onboarding do Cliente: entender o perfil do cliente, seus objetivos de viagem;
- Manter o cliente bem informado e seguro durante toda a jornada de contratação até a entrega
- Alimentar planilhas ou sistema com status de atendimentos, conversões e principais dados do cliente
- Acompanhar de perto os leads e garantir uma experiência encantadora

**Requisitos**:

- Boa comunicação verbal e escrita
- Escuta ativa e empatia no atendimento
- Perfil proativo e resolutivo, que busca soluções
- Facilidade para aprender sobre milhas, programas de fidelidade, e viagens
- Conforto com ligações, videochamadas e vendas via WhatsApp
- Organização e responsabilidade com prazos e processos

? Diferenciais:

- Experiência prévia em agências de milhas, operadoras ou plataformas de emissão
- Experiência em gerenciar contas e manter relacionamentos sólidos com clientes, assegurando altos níveis de satisfação.
- Alguma prática e noção de milhas;

? Local de Trabalho:

- Remoto Presencial - Rua José Rodrigues Pereira 441, Estoril, Belo Horizonte
- Contratação: PJ (fixo + variável)

? O que oferecemos:

- Acesso a treinamentos internos e atualizações de mercado
- Fluxo constante de demandas de emissão
- Participação em um time focado em entregar experiências únicas
- Oportunidade de crescimento junto com o negócio