Analista de Processos

**TRABALHE EM UMA EMPRESA QUE CUIDA E FAZ A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS**

**FAÇA PARTE DO MAIOR SISTEMA DE COOPERATIVAS DE SAÚDE DO MUNDO
**Nosso propósito é cuidar de pessoas** e iniciamos reforçando a tratativa de preocupação de cuidado e preservação do uso dos dados pessoais do nosso capital humano, entendendo a responsabilidade que temos sobre essas informações e a utilização para fins dos processos de gestão com pessoas, seguindo as normas das legislações.

**Prezando pela diversidade e enxergando o valor único de cada um.**

**Somos inovadores, exploramos todo o nosso potencial e focamos na melhoria contínua para surpreender positivamente e proporcionar uma boa experiência ao cliente. Reconhecemos nossas emoções, consideramos o impacto que geramos no outro e não permitimos que os desafios do dia a dia reflitam de forma negativa em nossas atitudes.**

**A Unimed Maceió** vem reforçar o seu compromisso no processo de atração de talentos, agindo de modo ético e responsável, objetivando a garantia da privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados, de acordo com as regras estabelecidas pela Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e as demais legislações vigentes aplicadas, assim como as diretrizes estabelecidas por órgãos reguladores.

**Seu propósito se conecta com o nosso?**

**Conheça as vagas abaixo ou se cadastre em nosso banco de talentos.**

**Responsabilidades e atribuições** Desafios:
- Estudar e analisar o comportamento atual do processo;
- Identificar novas oportunidades de projeto ou remodelagem dos processos de trabalho;
- Administrar, executar e auxiliar as áreas da linha de cuidado no mapeamento do processo e áreas correlacionados;
- Promover junto as áreas a atualização e análise crítica dos indicadores com vistas à transformação de processos;
- Realizar análise e acompanhamento dos documentos da instituição, assim como das notificações de não conformidades e dos contratos inter-processos;
- Realizar juntos com os processos análises críticas;
- Fomentar o desenvolvimento dos processos através de atendimento com orientações, utilizando as ferramentas de gestão da qualidade, mapeamento e modelagem dos processos;
- Acompanhar as ações propostas aos processos na busca pela melhoria contínua e também visando o alcance das certificações;
- Auxiliar os processos no monitoramento e execução das ações no plano terapêutico e a experiência do cliente;
- Realizar ações de benchmarking no sistema Unimed, concorrência e acompanhar diretrizes da ANS;
- Realizar auditoria interna, e, sempre que necessário treinamentos e capacitações aos profissionais nas políticas, procedimentos, ferramentas, sistemas e melhoria de processos;

**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter**:

- Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração ou áreas da Saúde;
- Pacote office avançado com ênfase no Excel e habilidade em sistemas;
- Habilidade em ferramentas de qualidade, controle de documentos, auditoria interna, indicadores de desempenho e mapeamento de processos;
- Experiência em controle de protocolos institucionais, notificações e análise crítica;
- Noções em gestão de risco.

**Diferencial**:

- Conhecimento nas ferramentas Microsoft Visio, Bizage e/ou Interact;
- Conhecimento em ferramenta para automatizar processos (BPMS);
- Conhecimento e experiência com certificações de qualidade.

**Carga Horária**:44 horas semanais (Segunda à Sexta).

**Informações adicionais** Benefícios que cuidam de você**:
**Para cuidar da sua saúde física**, convênio odontológico, plano de saúde extensivo ao cônjuge e filhos, convênio farmácia e campanha de vacinação.

**Para cuidar da sua saúde social,** ações de Endomarketing para celebrar e criar conexões com os times, dia de folga no dia do aniversário (público administrativo), festa de comemoração final de ano.

**Para cuidar da sua saúde profissional**, contamos com vale-alimentação, auxilio creche, vale-transporte com desconto reduzido, e seguro de vida.

**Possuímos também**: Clube de vantagens.

O Clube de Vantagens da Unimed Maceió oferece descontos e benefícios exclusivos para mais de 126 mil pessoas, entre clientes, colaboradores e médicos cooperados. Oferecemos uma rede de produtos e serviços da mais alta qualidade com preço diferenciado. Participam do Clube lojas on-line e estabelecimentos físicos nos mais diversos segmentos: automotivo, gastronomia, educação, fitness, estética e imóveis. Para ter acesso aos descontos e benefícios, basta que na hora da compra os colaboradores apresentem o crachá. Participe e aproveite todas as vantagens do nosso clube

**FAÇA PARTE DO MAIOR SISTEMA DE COOPERATIVAS DE SAÚDE DO MUNDO**

Nosso propósito é **cuidar de pessoas **e iniciamos reforçando a tratativa de preocupação de cuidado e preservação do uso dos dados pessoais do