Auxiliar de Help Desk

Há 18 horas


Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

Buscamos alguém que será responsável por efetuar e receber as ligações dentro de um Call center, e também por diversas funções como divulgar produtos e serviços, registrar informações, solicitações e reclamações a pedido do cliente. O Auxiliar de Help Desk Jr. se divide em duas categorias, sendo elas:

- Receptivo: Responsável por receber as ligações dos clientes e tratar suas demandas como solicitações, reclamações, e suporte, com objetivo de solucionar o problema exposto e fornecer informações referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com a empresa.

**Atividades Principais**:

- Diariamente opera estação telefônica atendendo ligações de clientes que contatam a empresa para a solução de problemas, expor reclamações, relatar elogios ou obter informações sobre os produtos comercializados visando garantir a satisfação dos mesmos;
- Receber chamadas, detalhar o motivo do contato, registrar os dados para avaliação do superior e/ou transferir a ligação à área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou ?scripts? planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.

**Formação técnica e Experiências (Hard Skills)**:

- Ensino Médio Completo.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente (Desejável)
- Conhecimentos básicos em Pacote Office.

**Requisitos, Comportamentos e atitudes (Soft Skills)**:

- Ter a capacidade de identificar e resolver problemas
- Organização
- Comunicação clara e eficaz
- Empatia
- Proatividade
- Trabalhar em equipe
- Saber trabalhar sobre Pressão.
- Flexibilidade
- Paciência
- Dinamismo



  • Ourinhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Carreira em Suporte TécnicoDescrição do Cargo:O profissional irá realizar a instalação de sistemas operacionais (Windows/MacOS) e aplicativos, ingressar computadores em um domínio, instalar impressoras em rede ou USB localmente, bem como prestar suporte aos usuários da empresa ou organização.Requisitos para o Cargo:Ensino técnico completo em...

  • Auxiliar de Padaria

    4 semanas atrás


    Ourinhos, São Paulo, Brasil Grupo Amigão Tempo inteiro

    Join to apply for the Auxiliar de Padaria role at Grupo Amigão 1 week ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Auxiliar de Padaria role at Grupo Amigão Descrição da Vaga: Auxiliar de PadariaResponsabilidadesAuxiliar na produção de pães e demais produtos de padaria. Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Ajudar...

  • Auxiliar Padeiro

    1 semana atrás


    Ourinhos, Brasil DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS MAITAN LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar o Padeiro na produção de todos os produtos no departamento de Padaria

  • Auxiliar de Estoque

    Há 18 horas


    Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    Buscamos um profissional onde sua principal função será prestar auxílio em todos os fluxos existentes no cotidiano do setor do estoque, que vão desde a recepção e recebimento de mercadorias e produtos, passando pelas conferências e inventários, até a separação para a expedição e envio para clientes ou para a própria utilização interna dos...

  • Auxiliar Administrativo I

    1 semana atrás


    Ourinhos, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Executar rotinas administrativas da filial, elaborar planilhas de controle ligados às rotinas e resultados da área, lançar notas fiscais, apoiar na gestão de processos da área, atender demandas dos clientes internos e externos, visando contribuir para a agilidade dos processos da área, auxiliar no pátio e deslocamentos dos carros entre outras...


  • Ourinhos, São Paulo, Brasil Ribercred Carreiras Tempo inteiro

    O propósito do Consultor de Vendas é criar uma experiência única com o nosso cliente, com o foco na necessidade, soluções efetivas e qualidade do início à conclusão de uma venda, promovendo assim seu encantamento.**Responsabilidades e atribuições**- Entrar em contato com o cliente para ofertar os produtos das instituições financeiras e realizar...


  • Ourinhos, São Paulo, Brasil CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Tempo inteiro

    1 day ago Be among the first 25 applicants Da cidade de Alumínio para o alumínio de todas as cidadesSomos a CBA e existimos para ser a liga entre o mundo do alumínio e o mundo das pessoas . Nós oferecemos infinitas possibilidades, transformamos o cotidiano por meio de um metal infinitamente reciclável, que modifica o cenário da mobilidade , do consumo...


  • Ourinhos, São Paulo, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

    O Assistente de Cobrança interno realiza negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos. Garante a ciência do valor em aberto, realizando as alterações necessárias para garantir que o cliente realize pagamento em dia.**Atividades Principais**:- Realiza negociação de valores em aberto...

  • Ajudante de Depósito

    2 semanas atrás


    Ourinhos, São Paulo, Brasil SOMMARH | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E SERVIÇOS Tempo inteiro R$2.011 por ano

    DESCRIÇÃORequisitos: Ensino fundamental completo; Experiência anterior em funções de apoio ou atividades relacionadas a depósito/logística será um diferencial; Conhecimento básico em organização de estoque e movimentação de materiais; Residir em Ourinhos e possuir fácil acesso a região Distrito Industrial Dr. Helio...


  • Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro

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