Analista de Suporte ao Usuário

1 semana atrás

Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h
Disponibilidade para viajar a trabalho

**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.
**MANUTENÇÃO DO SISTEMA**: INSTALAÇÃO DO SISTEMA, ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE.
**GERENCIAMENTO DE INCIDENTES**: REGISTRAR, CLASSIFICAR E PRIORIZAR INCIDENTES DE TI.
**TREINAMENTO DE USUÁRIOS**: OFERECER TREINAMENTO E SUPORTE AOS USUÁRIOS PARA GARANTIR QUE ELES POSSAM UTILIZAR OS SISTEMA DE FORMA EFICIENTE.
**INOVAÇÃO E MELHORIA**: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA MELHORAR OS PROCESSOS E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO SUPORTE.

Conhecimento básico em sistema operacional Windows
Familiaridade com softwares de suporte remoto
Ferramentas de geração de tickets
Capacidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível básico
Ter experiência em cartório de protesto de títulos; Ter experiência com suporte a sistemas.

Estamos em busca de você, Analista de Suporte para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.

Analista

  • Analista de Suporte ao Usuário Júnior

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília. **Atividades** - SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC. - MANUTENÇÃO...

  • Estaágio - Atendimento de Suporte ao Usuário

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Ensino superior em andamento. Não é necessário experiência na área. Candidato Cursando Tecnologia e afins, Administração, Secretariado, Gestão Comercial, a partir do 1° Semestre. Ter boa vivencia em informática. Habilidade interpessoal para atendimento e feedback a usuários. Ter boa comunicação verbal. Atividades:...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**: - Ilha Service InformáticaBrasília-DF A combinar **1** - vaga- | publicada há 30 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da

    4 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno**:- Ilha Service InformáticaBrasília-DFA combinar**1**- vaga- | publicada há 30 dias*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Cargo: Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno Local de trabalho: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO...

  • Estágio de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte ao Usuário - Águas Claras - DFDescricao: Local da Vaga: Consultoria em Vendas, situada em Águas Claras (próximo Metrô Arniqueiras). **Atividades**: Suporte aos usuários de sistema comercial. **OBS**: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Suporte ao Usuário - Águas Claras.Turno: Carga Horária: 06...

  • Estágio de Suporte ao Usuário

    Há 2 dias

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte ao Usuário - Águas Claras - DFDescricao: Local da Vaga: Consultoria em Vendas, situada em Águas Claras (próximo Metrô Arniqueiras).**Atividades**: Suporte aos usuários de sistema comercial.**OBS**: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Suporte ao Usuário - Águas Claras.Turno: Carga Horária: 06 horas/dia...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Zago Consultoria Tempo inteiro

    O nosso time de Tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por estruturação e processos. Que valorize atuar colaborativamente e sendo apoio ao time. **?Cargo**:Analista de Suporte **? Localização**: Brasília-DF **?️ Modalidade de trabalho**:Presencial **? Regime de contratação**:CLT **? Pré-Requisitos** - Cursando em Curso Técnico ou...

  • Técnico de Suporte ao Usuário de Tecnologia da Informação Pleno

    Há 23 horas

    Brasilia, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLENO Brasília – DF. Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior. Jornada de trabalho:09:00 as 19:00 com uma 1:12h. de intervalo, de segunda a sexta feira. Contratação:Efetivo Responsabilidades O profissional será responsável por:Prover atendimento inicial aos usuários de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 hora atrás

    Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de qualidade em nossos ambientes tecnológicos. Se você possui habilidades técnicas sólidas e experiência em administração, manutenção e operação de infraestrutura lógica em ambientes Microsoft e/ou Linux, esta...

  • Técnico Suporte N2

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Presente em 41 países com mais de 30.000 funcionários, somos a quinta multinacional brasileira mais internacionalizada e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. **Vaga**: Técnico de Suporte N2 Vaga Presencial 09h as 18h **Atividades**: Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a...