Analista de Suporte ao Usuário

Há 6 dias


Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8h as 18h
Disponibilidade para viajar a trabalho

**Benefícios**: Vale alimentação, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale transporte

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC.
**MANUTENÇÃO DO SISTEMA**: INSTALAÇÃO DO SISTEMA, ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE.
**GERENCIAMENTO DE INCIDENTES**: REGISTRAR, CLASSIFICAR E PRIORIZAR INCIDENTES DE TI.
**TREINAMENTO DE USUÁRIOS**: OFERECER TREINAMENTO E SUPORTE AOS USUÁRIOS PARA GARANTIR QUE ELES POSSAM UTILIZAR OS SISTEMA DE FORMA EFICIENTE.
**INOVAÇÃO E MELHORIA**: IDENTIFICAR OPORTUNIDADES PARA MELHORAR OS PROCESSOS E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO SUPORTE.

Conhecimento básico em sistema operacional Windows
Familiaridade com softwares de suporte remoto
Ferramentas de geração de tickets
Capacidade em diagnosticar e resolver problemas técnicos de nível básico
Ter experiência em cartório de protesto de títulos; Ter experiência com suporte a sistemas.

Estamos em busca de você, Analista de Suporte para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília.

Analista



  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Estamos em busca de você, **Analista de Suporte ** para atuar em uma empresa especializada no desenvolvimento de software para cartórios em Brasília. **Atividades** - SUPORTE TÉCNICO AOS USUÁRIOS DO SISTEMA, RESOLVENDO PROBLEMA DE DADOS, SOFTWARE. ISSO PODE INCLUIR DIAGNOSTICO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMA POR TELEFONE, E-MAIL, CHAT E ETC. - MANUTENÇÃO...


  • Brasilia, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Uma empresa de Software de Brasília, está em busca de uma **Pessoa Analista de Suporte ao Usuário Júnior**. **Sobre a Empresa** Empresa especializada no desenvolvimento de sistemas para cartórios, que está há mais de 20 anos no mercado, entregando softwares de qualidade aos seus clientes. E esse sucesso só é possível, porque contamos com um time...


  • Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade: Ensino superior em andamento. Não é necessário experiência na área. Candidato Cursando Tecnologia e afins, Administração, Secretariado, Gestão Comercial, a partir do 1° Semestre. Ter boa vivencia em informática. Habilidade interpessoal para atendimento e feedback a usuários. Ter boa comunicação verbal. Atividades:...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Brasilia, Brasil Zago Consultoria Tempo inteiro

    O nosso time de Tecnologia está em busca de um profissional apaixonado por estruturação e processos. Que valorize atuar colaborativamente e sendo apoio ao time. **?Cargo**:Analista de Suporte **? Localização**: Brasília-DF **?️ Modalidade de trabalho**:Presencial **? Regime de contratação**:CLT **? Pré-Requisitos** - Cursando em Curso Técnico ou...

  • Analista Suporte Jr

    Há 2 dias


    Brasilia, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira de 8h às 17h48Local de Trabalho: Rodovia BR-040, Km 5, Gleba 2 - Santa Maria - Brasília **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Suporte Jr N2

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr** - **Anápolis/GO** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...


  • Brasilia, Brasil SICOOB Tempo inteiro

    **Descrição**: **É possível transformar o mundo?** **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativa de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação**:o cooperativismo**!** **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** **Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça...


  • Brasilia, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** **A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Brasilia, Brasil Sencinet Tempo inteiro

    **Analista Residente de Operações**: - Acompanhar os incidentes dos clientes e garanta o suporte adequado ao cliente - Garantir que SLAs e Indicadores sejam entregues em cada incidente levantados de forma proativa e reativa - Manter o cliente informado sobre o curso do incidente, incluindo ações, requisitos e resultados durante seu ciclo de vida -...


  • Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro

    **Descrição**: Suporte ao usuário na implantação e testagem do sistema; Apoio nos projetos de implantação; Levantamento de necessidades, repasse de informações, solicitação, guarda e organização de documentos; Acompanhamento dos planos beneficiários; **Requisitos**: ANALISTA PREVIDENCIÁRIO - Brasília - DF. Graduação em Administração,...