Recepcionista Auditor Noturno

Há 6 dias

Palhoca, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO

Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem
como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo osrelatórios pertinentes. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações eesclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones delocais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. **Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. ** Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis

*
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente

*
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, aos finais de semana e feriados, no turno da madrugada (23h00 às 06h37).

Ensino médio completo, inglês intermediário.

Não é necessário experiência

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
- Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional noturno

Idioma:

- Inglês (obrigatório)

Disponibilidade para turno:

- Turno noturno (obrigatório)
- Turno da madrugada (obrigatório)

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Porto da Ilha Hotel Tempo inteiro

    Hotel no Centro de Florianópolis busca profissional**:Recepcionista/Auditor** Realizar a execução as tarefas e responsabilidades de todas as funções do seu turno, para garantir o bom funcionamento do departamento durante o período noturno. Realizar a execução correta do fechamento dos PDV’s e da auditoria noturna, bem como preencher as...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro

    **Ibis Hotel e Ibis Budget Navegantes Itajaí está selecionando currículos** **Descrição do trabalho** Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. - Verificar se os processos,...

  • Recepcionista - Hotelaria (Noturno)

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    **Recepcionista - Hotelaria (Noturno) - Canasvieiras****A empresa busca**:Ensino médio completo;Experiência com recepção e atendimento ao cliente;Pacote Office;**Será incrível se você tiver**:Experiência em hotelaria.**O Desafio**:Atuar na recepção do hotel:Atender, filtrar e direcionar as ligações;Realizar a recepção e orientação dos...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro

    Descrição da VagaOBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOGarantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bemcomo recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MERCURE ITAJAÍ NAVEGANTES Tempo inteiro

    OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGOGarantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bemcomo recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão...

  • Recepcionista Noturno de Pousada

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Pousada Dunasol Floripa Tempo inteiro

    *Leia todo o anúncio* Pousada na Lagoa da Conceição oferece vaga para recepcionista noturno. O horário de trabalho é das 22:30h às 06:30h. Escala de trabalho 6x1 sendo 6 dias trabalhados e 1 folga na semana, além de 1 domingo por mês. Atenção: a vaga é na Lagoa da Conceição e para o período noturno, entrar em contato apenas se puder trabalhar...

  • Recepcionista Noturno

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 das 23h Às 7h20 **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Refeitório, Estacionamento, Assiduidade de R$ 100,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Desempenhar todas as tarefas de...

  • Recepcionista Noturno

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro

    Vaga para RECEPCIONISTA (Disponibilidade de horário)Realiza o atendimento ao cliente via plataformas e direciona a demanda para a equipe, realizando o monitoramento das atividades, recebimentos - caixa e demais atribuições comuns à vaga. Desejável quem resida próximo ou/e que possua veículo, pois o transporte público tem horário restrito.Escala de...

  • Recepcionista Noturno de Pousada

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Pousada Dunasol Floripa Tempo inteiro

    *Leia todo o anúncio*Pousada na Lagoa da Conceição oferece vaga para recepcionista noturno.O horário de trabalho é das 22:30h às 06:30h.Escala de trabalho 6x1 sendo 6 dias trabalhados e 1 folga na semana, além de 1 domingo por mês.Atenção: a vaga é na Lagoa da Conceição e para o período noturno, entrar em contato apenas se puder trabalhar na...

  • Recepcionista de Hotel Noturno

    Há 3 dias

    Palhoca, Brasil Hoteis.com Ltda Tempo inteiro

    Hotel admite Recepcionista Noturno, na Praia dos Ingleses, escala 6 x 1. Horário: 22h00 às 06h20.Rotinas de Recepção como: Check-in, check-out, preenchimento das FNRH no sistema e demais procedimentos. Recepcionar e prestar serviços de apoio ao hóspede.Requisitos : Experiência comprovada em Recepção de Hotel, Disponibilidade de horário, Português...