Atendente de Suporte Saas

Há 5 dias

São Paulo, Brasil Grupo SMG Serviços Digitais LTDA Tempo inteiro

Vaga**:Atendente de Suporte SaaS + Recepção (CLT)**
Sobre a empresa

Estamos construindo soluções inovadoras para o mercado da beleza, com foco em **agendamento inteligente**, **reativação de clientes** e um **novo sistema de gestão para salões**. Buscamos alguém que queira crescer junto com a gente, aprendendo sobre tecnologia e atendimento digital.

**Responsabilidades**

**Suporte SaaS (principal - 80% do tempo)**
- Realizar o **onboarding de novos clientes** no software (ajudar a configurar agenda, lembretes, Pix, relatórios básicos).
- Garantir a satisfação dos clientes no onboarding, acompanhando o **NPS**.
- Documentar dúvidas frequentes (FAQ) e sugerir melhorias no suporte.

**Recepção (apoio - 20% do tempo)**
- Cobrir recepção em horários pontuais (segundas de rodízio e quartas no lugar do gerente).
- Recepcionar clientes, realizar agendamentos simples e atender telefone.

**Requisitos**:

- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e disciplina no uso de ferramentas digitais (WhatsApp Business, Trello/Notion, Google Workspace).
- Empatia e foco no cliente.
- Desejável experiência prévia em **recepção, atendimento ao cliente ou suporte digital**.

Benefícios e Remuneração
- **Salário CLT**: R$ 2.000 fixo.
- **Benefícios**: Vale Transporte + Vale Refeição.
- **Bônus por performance**: variável por **onboarding concluído com NPS alto**.
- **Crescimento**: possibilidade de evolução para **Coordenação de Suporte/CS** conforme expansão da operação.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

  • Atendente de Suporte SaaS

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil kihon Hair & SPA Tempo inteiro R$24.000 - R$33.800 por ano

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  • Atendente De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Atendente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Account Executive

    Há 2 horas

    São Paulo, SP, Brasil Semantix Tempo inteiro

    **Impactar positivamente bilhões de vidas é nosso propósito e também pode ser o seu!** Somos um time de apaixonados por inovação, com diversas origens e diferentes graus de experiência. O que nos une, é a motivação compartilhada de transformar a experiência de nossos clientes através da cultura data driven. Se você se identificou, a Semantix...

  • Atendente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ptt Serviços Ltda Tempo inteiro

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  • Executivo(a) de Vendas | SaaS

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Convenia Software para Gestão de RH Tempo inteiro

    Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios. A missão como Analista de Inside Sales...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil XG COSTUMER SERVICE LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Atendente de Suporte ao Cliente **Salário**: R$ **2.300,00** **Benefícios**:Vale-refeição + Vale-transporte **Tipo de Contrato**: CLT (Conforme a legislação trabalhista brasileira) **Requisitos do Cargo**: - Ensino médio completo para atendentes / ensino superior completo para supervisores - Mínimo de 1 ano de experiência em...

  • Executivo de vendas

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Quem somos?A Saraf está há 30 anos revolucionando a gestão patrimonial, trazendo inovação e tecnologia para empresas que buscam controle estratégico de seus ativos. Somos inconformados com processos engessados e acreditamos que um time forte e colaborativo é a chave para entregar resultados de verdade!O Desafio:Como Executivo Comercial, você vai...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jodda Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por ano

    Atender usuários via chat, e-mail e eventualmente WhatsApp. Ajudar clientes a configurar integrações com marketplaces e ERPs (Bling, Tiny, etc.). Orientar sobre o uso da plataforma (dashboards, relatórios, DRE, análise de lucro/margem). Encaminhar demandas técnicas para a equipe de desenvolvimento quando necessário. Coletar feedback de usuários para...

  • Inside Sales | Vendas SaaS

    Há 16 horas

    São Paulo, Brasil Convenia Software para Gestão de RH Tempo inteiro

    Job Overview Workplace: São Paulo - SP Job Type: Full-time employee Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios. A missão como Analista de Inside Sales será Impulsionar as...