Líder de Customer Experience

**Descrição**:- Analisar e acompanhar as metas e indicadores das ações de Customer Experience;- Coordenar e desenvolver o time para apoiar na condução das ações e análises de desempenho;- Planejamento e acompanhamento da execução de campanhas publicitárias, plano de mídia, ações promocionais, patrocínios e eventos em...

**Descrição**: - Mapeamento da jornada do cliente; - Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente; - Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente; - Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente. **Requisitos**: - Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas...

Immerse yourself in a dynamic work environment where you can grow and excel.About the Role:This Customer Support role is all about delivering exceptional service to customers from around the globe.Your Key Responsibilities:Respond promptly and accurately to customer inquiries via phone and email, handling their concerns with empathy and...

**Descrição**:- Mapeamento da jornada do cliente;- Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente;- Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente;- Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente.**Requisitos**:- Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas...

Customer Support RepresentativeClarify, solve and escalate customer (merchant) and end-user queries or problems.Support internal, external, and third-party customers.Key Responsibilities:Triage cases within defined SLA.Respond to and resolve or escalate cases to internal or external teams.Maintain ownership of support cases until resolution.Monitor and...

Customer Service Team LeadThe role of a senior team lead involves overseeing the development and implementation of process enhancements, leveraging technology and performance metrics to drive improvements in customer service.Key responsibilities include:Strategic planning, prioritization, organization, and effective communicationFamiliarity with customer...

A HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...

**SOBRE NÓS**: Com mais de 10 anos de experiência, com presença nacional, a Platinum Log tem a missão de ser a solução definitiva de logística dos nossos clientes. Existimos para eliminar os atritos logísticos que atrapalham a operação das empresas, atuando como combustível capaz de fazer os negócios fluírem e prosperarem. Nosso time é...

Community Associate Job Description:We are seeking a professional to provide exceptional customer service and create a welcoming atmosphere within our center.The ideal candidate will work closely with customers across various industries, assisting them with administrative and support needs to help them focus on their business.A typical day may involve...

High School or equivalent diploma. - Intermediate / Advanced English Level (You´ll be in contact with leaders from the other countries). - Previous experience in Customer Service - Ability to effectively prioritize work time to ensure efficiency. - Experience with Windows Operating Systems and Microsoft Outlook. - Familiarity with multiple web browsers,...