
Gestor de Customer Experience
Há 6 dias
Clínica médica com conceito inovador de Clínica Boutique, contrata:
GESTOR DE CUSTOMER EXPERIENCE - VITÓRIA/ES
Formação: Superior Completo em Administração, Comunicação ou áreas afins
Desejável: Experiência com Implementação de Setor
Atribuições
- Estabelecer e implementar estratégias que espelhem valor, cultura e DNA da empresa, em todas as etapas da Jornada do Cliente
- Definir processos de encantamento em todas as etapas da Jornada do Cliente junto ao time com melhorias contínuas, métricas, treinamento da equipe e supervisão dos processos
- Estabelecer estratégias continuas junto aos colaboradores de melhoria constante dos indicadores de todos os processos da Jornada do Cliente
- Metrificar indicadores relevantes de Cx e estudo estratégico sobre cada ação implementada, junto a diretoria
- Estabelecer processos junto ao time de vendas implementando conceitos de Cx e Cs, visando melhor experiência do cliente e maior conversão de vendas
- Definir e implementar Estratégia de Relacionamento, selecionar os canais de comunicação e especificidade de cada processo, melhorar processos, organizar times internos e externos
- Definir e implementar tecnologias de atendimento a fim de otimizar as operações
Salário: R$ 5.000,00
Vale transporte
Alimentação
Regime: CLT
Carga Horária: Segunda a Sexta (9h às 19h)
Uniforme disponibilizado pela empresa, após 3 meses de experiência
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$5.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Gestor de Customer Experience
Há 5 dias
Serra, Brasil DMC DESENVOLVENDO PESSOAS Tempo inteiroClínica médica com conceito inovador de Clínica Boutique, contrata:GESTOR DE CUSTOMER EXPERIENCE - VITÓRIA/ESFormação: Superior Completo em Administração, Comunicação ou áreas afinsDesejável: Experiência com Implementação de SetorAtribuições- Estabelecer e implementar estratégias que espelhem valor, cultura e DNA da empresa, em todas as...
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Customer Experience
Há 6 dias
Serra, Brasil Consultoria ES Tempo inteiroDescrição das atividades - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agências publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas; - Experiência com varejo; - Perfil dinâmico, analítico e criativo; - Conhecimento...
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Customer Experience
Há 5 dias
Serra, Brasil Consultoria ES Tempo inteiroDescrição das atividades- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agências publicitárias.**Requisitos**:- Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas;- Experiência com varejo;- Perfil dinâmico, analítico e criativo;- Conhecimento intermediário de...
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Líder de Customer Experience
Há 5 dias
Serra, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro**Descrição**: Responsável por fazer o acompanhamento dos processos e padrões das ações de Customer Experience das marcas; Responsável por analisar e acompanhar as estratégias de Marketing da equipe; Responsável por avaliar o desempenho das ações e campanhas; **Requisitos**: - Formação acadêmica: Graduação em marketing, administração,...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo.No cargo de Customer Experience você irá:- Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo;- Contato com clientes;- Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do cliente e respeitando os processos...
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Analista de Customer Experience
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro**Descrição**:- Mapeamento da jornada do cliente;- Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente;- Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente;- Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente.**Requisitos**:- Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas...
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Líder de Customer Experience
Há 5 dias
Serra, Brasil Agoraa Gourmet Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. No cargo de Customer Experience você irá: - Liderar equipe de vendas online; - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; - Contato com clientes; - Adicionar, remover ou substituir produtos com o consentimento do...
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Líder de Customer Experience
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA Tempo inteiro**Descrição**:- Analisar e acompanhar as metas e indicadores das ações de Customer Experience;- Coordenar e desenvolver o time para apoiar na condução das ações e análises de desempenho;- Planejamento e acompanhamento da execução de campanhas publicitárias, plano de mídia, ações promocionais, patrocínios e eventos em...
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Gerente de Customer Experience
Há 3 dias
Serra, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiroResponsabilidades Liderar as áreas de Customer Success (CS), Suporte e estruturar a área de Customer Experience (CX) do zero, garantindo visão estratégica e execução. Construir e implementar a estratégia de CX da empresa, alinhada aos objetivos de negócio e jornada do cliente; Desenvolver processos, fluxos e políticas de atendimento, suporte e...
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Analista de Customer Experience
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil HomeHelp Tempo inteiroA HomeHelp é uma plataforma de delivery inovadora que conecta seus clientes aos melhores supermercados e fornecedores de materiais de construção da região. Nosso objetivo é simplificar, através do nosso aplicativo, a experiência com a compra de itens essenciais para o lar, oferecendo agilidade, eficiência e praticidade. Valorizamos o tempo dos nossos...