Técnico de Suporte Ti Idioma Espanhol

1 semana atrás


São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

Funciones principales:
Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nível de soporte.
Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira)
Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.
Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.
Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.
Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte informático.
Mantener la unidad del grupo y la cordialidad y respeto hacia el resto de compañeros de la plataforma.
Cumplimiento de estándares de calidad definidos

Conocimientos específicos:
Experiência en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable.
Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte.
Experiência en soporte de software antivirus y firewall personal.
Experiência en soporte de Microsoft Outlook y navegadores.
Experiência en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point).
Experiência en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G).
Conocimientos de Windows, Mac, Android, IOS.
Valorables: Conocimientos Linux.
Indispensable: Español avanzado, oral y escrito.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Informática, Curso Técnico

Idiomas:

- Espanhol (Intermediário)
- VA
- VT
- SESC
- CONVENIO MEDICO


  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro

    **Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...

  • Técnico De Suporte Ti

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Ti & Cia Tempo inteiro

    Vaga Suporte de TI - Nível 2 Segunda a Sexta. Pagamento : R$ ,17 por mês Local Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila Olímpia - SP Descrição da Vaga Se você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...

  • Instrutor de Idiomas

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Idioma Independente Tempo inteiro

    Faça parte da comunidade de professores que está transformando o ensino de idiomas no Brasil! A Idioma Independente , referência em inovação no ensino de idiomas, está buscando pessoas proativas, com perfil proativo e fluência em um segundo idioma, que querem ter sucesso no âmbito profissional, para se credenciar como professores e fazer parte da...

  • Técnico de Suporte JR

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol Join to apply for the Técnico de Suporte JR - Bilíngue Espanhol role at Engemon IT DESCRIÇÃO Ser o ponto de apoio técnico (remoto) para os usuários, oferecendo soluções práticas e eficazes em hardware, software e rede. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers,...


  • São Paulo, Brasil Global Ti Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor Sênior – Delivery Manager (Projetos de TI) role at Global TI. Buscamos Consultor Sênior para atuar como Delivery Manager em projetos técnicos de Tecnologia da Informação, com forte atuação em infraestrutura de TI, garantindo a entrega de soluções com qualidade, prazo e alinhamento às necessidades do negócio....


  • São Paulo, Brasil Global TI Tempo inteiro

    Join to apply for the Consultor Sênior – Delivery Manager (Projetos de TI) role at Global TI Buscamos Consultor Sênior para atuar como Delivery Manager em projetos técnicos de Tecnologia da Informação, com forte atuação em infraestrutura de TI, garantindo a entrega de soluções com qualidade, prazo e alinhamento às necessidades do negócio. Perfil...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Coordenador de Suporte TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RFNET | Soluções em TI Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Suporte TI - SP role at RFNET | Soluções em TI Sua Missão na RFNET Buscamos Coordenador de TI que será responsável pela gestão estratégica e operacional da área de tecnologia, garantindo a disponibilidade de serviços, sustentação da infraestrutura, governança baseada em ITIL e evolução tecnológica alinhada...

  • Técnico De Suporte De Ti

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Prime Class Consultoria Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico presencial (N1 e N2) aos usuários, resolvendo chamados conforme os prazos estabelecidos. Apoiar na solução de problemas básicos de infraestrutura de TI. Configurar e administrar dispositivos como computadores, impressoras (laser e térmicas), coletores de dados, smartphones e tablets. Participar de projetos de TI locais,...