Técnico de Suporte Ti Idioma Espanhol

Há 21 horas


São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

Funciones principales:
Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nível de soporte.
Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira)
Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.
Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.
Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.
Mantener buenas relaciones con los usuarios teniendo en cuenta que es el primer contacto con el soporte informático.
Mantener la unidad del grupo y la cordialidad y respeto hacia el resto de compañeros de la plataforma.
Cumplimiento de estándares de calidad definidos

Conocimientos específicos:
Experiência en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable.
Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte.
Experiência en soporte de software antivirus y firewall personal.
Experiência en soporte de Microsoft Outlook y navegadores.
Experiência en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point).
Experiência en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G).
Conocimientos de Windows, Mac, Android, IOS.
Valorables: Conocimientos Linux.
Indispensable: Español avanzado, oral y escrito.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação desejada:

- Informática, Curso Técnico

Idiomas:

- Espanhol (Intermediário)
- VA
- VT
- SESC
- CONVENIO MEDICO



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Actualize, Grupo Fractalia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Funciones principales :Atender las peticiones de asistencia de los clientes, en un primer nivel de soporte.Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira)Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.Participar en las acciones de formación o de...

  • Técnico de Suporte TI

    Há 19 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...

  • Professor de idiomas

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Idioma Independente Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Faça parte da comunidade de professores que está transformando o ensino de idiomas no BrasilOnde os influencers do Brasil fazem suas aulas particularesAIdioma Independente, referência em inovação no ensino de idiomas, está buscando pessoas proativas, com perfil proativo e fluência em um segundo idioma, que querem ter sucesso no âmbito profissional,...

  • Analista de suporte junior

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 e 27001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Além de sermos certificados GPTW, demontrando que somos uma das melhores empresas para se trabalhar! Oferecemos...


  • São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, cursando tecnologia...

  • Analista de Suporte

    Há 21 horas


    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Suporte Técnico TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. Responsibilities Suporte técnico e solução de problemas: identificar e corrigir falhas técnicas de maneira eficiente. Tecnologia da Informação: possuir...

  • Suporte Técnico TI

    Há 5 dias


    São Paulo, Brasil CompartilhandoTI Tempo inteiro

    OverviewEstamos em busca de um profissional para a vaga de Suporte Técnico TI para se juntar à nossa equipe na Grande São Paulo. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local. ResponsibilitiesSuporte técnico e solução de problemas: identificar e corrigir falhas técnicas de maneira eficiente. Tecnologia da Informação: possuir...


  • Sao Paulo, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**_:_ Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; Habilidade para analisar e priorizar...

  • Analista Comex

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Bravo Serviços Logísticos Ltda Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Contato com o cliente em espanhol; - Responsável pelos controles de custos de importação e taxas alfandegárias, demurrage, armazenagem, THC, despacho, etc. - Alimentação do SharePoint diariamente com as informações das faturas. - Extrações de Relatórios - Sitema Dits. - Conciliações Bancárias. - Extrações de extratos...