Assistente de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Maceió, Brasil CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Tempo inteiro

O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação.
- Esclarecer dúvidas sobre cursos, plataformas digitais, ferramentas e conteúdos oferecidos;
- Apoiar clientes em acessos, cadastros, pagamentos, utilização da plataforma e recuperação de senha;
- Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos;
- Encaminhar demandas técnicas ou específicas para as áreas responsáveis;
- Manter comunicação clara, empática e profissional, alinhada ao público de psicólogos;
- Contribuir para a melhoria contínua do atendimento e da experiência do cliente;
- Seguir padrões de atendimento, linguagem e boas práticas da empresa.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído ensino superior);
- atendimento ao cliente, preferencialmente em produtos digitais;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Familiaridade com ferramentas digitais, plataformas online e redes sociais;
- Organização e capacidade de lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.

**Diferenciais**:

- conhecimento em cursos online, infoprodutos ou plataformas EAD;
- Conhecimento básico do mercado de psicologia ou atendimento a profissionais da área;
- Vivência com ferramentas de CRM ou sistemas de atendimento.

**Competências Comportamentais**:

- Empatia e escuta ativa;
- Paciência e foco em solução;
- Proatividade e responsabilidade;
- Ética e sigilo das informações.

Horário Presencial - Comercial
Horário Home office - Noturno

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Maceió, Brasil Consult Talentos Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação.Realizar atendimento ao cliente por...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil CONSULT TALENTOS - MACEIÓ Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação.- Esclarecer dúvidas sobre cursos,...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Consult Talentos - Maceió Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação.- Esclarecer dúvidas sobre cursos,...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação. Realizar atendimento ao cliente por...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Maceió, Brasil Consult Talentos - Maceió Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação.Realizar atendimento ao cliente por...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Maceió, Brasil CONSULT TALENTOS Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação. Realizar atendimento ao cliente por...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Consult Talentos Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte ao Cliente será responsável por prestar atendimento humanizado e eficiente aos clientes da empresa, oferecendo suporte relacionado aos produtos digitais, cursos online e ferramentas voltadas para psicólogos, garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de comunicação.Realizar atendimento ao cliente por...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de Suporte ao Cliente , apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.Se você atende aos requisitos para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente , e também se conecta com...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Maceió, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar na área de Suporte ao Cliente, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado.Se você atende aos requisitos para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente, e também se conecta com...

  • Assistente De Suporte T.I

    3 semanas atrás

    Maceió, Brasil System 2000 Centro De Idiomas Ltda Tempo inteiro

    Descric? a? o do Cargo Realizar a manutenção de infraestrutura das redes de computadores, instalar sistemas e configurar softwares e servidores; Manutenção de estações de trabalho (hardware e software); Atuação como help‑desk; Suporte ao ERP da empresa; Suporte às aplicações web / on‑premise da empresa; Prestar suporte e manutenção de...