Analista de Customer Success
Há 2 dias
**Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha**
A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria.
Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental ampliou suas áreas de atuação para diferentes segmentos, e conta com uma moderna estrutura física e uma logística eficiente, permitindo sua atuação em todo o território nacional.
A sede administrativa está localizada em Porto Alegre - RS, além dos três centros de distribuição (Viana - ES, Cariacica - ES e Navegantes - SC), e um escritório em São Paulo.
**COMPROMISSO E CERTIFICAÇÃO**:
A Webcontinentalpossui diversas certificações fundamentais para a construção de credibilidade no e-commerce, como o selo Ebit, que reafirma o compromisso ético da empresa em levar segurança ao processo de compra.
Além disso, algumas premiações coroaram a Web como empresa consolidada no meio, como o Prêmio ABComm de Inovação Digital 2024, que pela segunda vez consecutiva elegeu a Webcontinental como Melhor Marketplace do Brasil.
São 4 mil sellers cadastrados na WebcontinentalMarketplace, que contam com um catálogo de 40 categorias, totalizando mais de 4 milhões de produtos cadastrados, vendidos através do site e de aplicativo próprio.
**A missão da Webcontinental é proporcionar aos clientes um serviço de qualidade e agilidade, simplificando suas vidas.**
Como Analista de Customer Success você vai fazer parte do time que é responsável por acompanhar os clientes e propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação;
- Conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto com o onboarding.
- Acompanhar reuniões de kickoff, treinamentos e jornadas de on going com os parceiros;
- Conduzir a jornada end to end de clientes low e middle touch, com negócios de baixa complexidade.
**Requisitos**:
- Curso em andamento ou graduado em áreas da Administração, Administração de Empresas, Marketing ou área relacionada;
- Habilidade de comunicação e proatividade;
- Orientação para resultados e metas com foco no cliente;
- Experiências anteriores na função;
- Conhecimentos básicos de tecnologia e facilidade em aprender novas ferramentas e sistemas.
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Analista de Customer Success
1 minuto atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil abler Vagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AnalistaEscolaridade:Ensino médio - IndiferenteTipo de contrato:PJJornada de trabalho:Das 8:30 às 17:30 c/ intervaloDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios:Assistência médica, Auxilio Alimentação , Auxílio Transporte, Bônus por metas atingidas, ComissãoResponsabilidades Da PosiçãoAnalista...
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Customer Success Specialist
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe're expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Customer Success Specialist. You will own the long-term success, retention, and expansion of active customers. This role is analytical, consultative, and performance-driven. You are a partner, not support. If you understand real estate investing, SMS performance, and how to turn data into...
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Analista de Customer Success Jr
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Delta Global S.A. Tempo inteiroSomos uma das empresas que mais cresce no país e estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Success JR** que busque desenvolver uma carreira desafiadora e tenha a intenção de integrar uma equipe dinâmica e em constante aprimoramento para completar o time de uma startup que virou gente grande e está em processo de expansão. **Responsabilidades e...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Villela Brasil Bank Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nossa equipe na Villela.O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, respondendo a dúvidas, acompanhando solicitações e solucionando reclamações que surgirem, principalmente através de pesquisas de satisfação.O foco será garantir uma experiência positiva,...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Villela Brasil Bank | Gestão De Carreiras Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Success para integrar nossa equipe na Villela.O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, respondendo a dúvidas, acompanhando solicitações e solucionando reclamações que surgirem, principalmente através de pesquisas de satisfação.O foco será garantir uma experiência positiva,...
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Analista de Customer Success Rands
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Randoncorp Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional para integrar uma equipe dinâmica, colaborativa e em constante evolução. Procuramos quem queira assumir desafios, fortalecer nosso relacionamento com os clientes e atuar de forma estratégica na retenção, expansão e geração de valor ao longo de toda a jornada do cliente, desde a implantação técnica até o...
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Analista de Customer Success
37 minutos atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil Ping. Tempo inteiroVaga aberta | Customer Success (CS) – Pós-Vendas A Ping está crescendo e buscamos uma pessoa para atuar com Customer Success (CS), focada em pós-vendas, relacionamento com clientes e acompanhamento da experiência.*Essa vaga é para quem gosta de lidar com pessoas, conversar, ouvir, orientar e ajudar clientes a resolver problemas reais no dia a dia.* O...
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Porto Alegre, Brasil Randoncorp Tempo inteiroBuscamos um (a) profissional para integrar uma equipe dinâmica, colaborativa e em constante evolução. Procuramos alguém que queira assumir desafios, fortalecer nosso relacionamento com os clientes e atuar de forma estratégica na retenção, expansão e geração de valor ao longo de toda a jornada. Estamos com uma oportunidade para** Analista de...
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Estágio em Customer Success
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro**Nível**: Estagiário**Cursos de**: Administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: 6hrs diárias, das 10hrs às 17hrs.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash, Auxílio Home-office de R$ 0,60, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 2,85, Programa de Apoio...
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Estágio Em Customer Success
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro**Nível**: Estagiário**Cursos de**: Administração**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: Estagiário**Jornada de trabalho**: 6hrs diárias, das 10hrs às 17hrs.Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash, Auxílio Home-office de R$ 0,60, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 2,85, Programa de Apoio...
