Líder de Recepção

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Experht Consultoria Tempo inteiro

Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos encontrar um profissional que ajude a construir uma equipe de atendimento excelente Principais atividades: Supervisionar as recepções Verificar se a imagem efetiva da empresa condiz com suas diretrizes Prezar pelo atendimento ideal Verificar a qualidade de tratamento dos clientes Identificar possíveis pontos de melhoria na qualidade visual (dresscode), verbal e comportamental da recepção Levar aos superiores imediatos as necessidades de modificação nos padrões estabelecidos, se for o caso. Implantar as diretrizes de atendimento estabelecidas pela identidade de marca Acompanhar os atendimentos de acordo com o padrão condizente com a identidade da marca, e sugerir alterações e mudanças sempre que necessário. Acompanhar o retorno dos clientes e seu grau de satisfação para ser possível sugerir mudanças no padrão de atendimento de acordo com a percepção dos clientes. Ser capaz de treinar uma equipe de atendimento. Investigar, munir os gestores de informação e, se possível, resolver os principais casos de insatisfação dos clientes. Desenvolver mensagens padrão para Whatsapp, atendimento telefônico e presencial, incentivando a autonomia consciente das recepções. Requisitos: Formação superior em Administração ou áreas correlatas. Experiência na liderança de times de recepção e atendimento (perfil hands-on), capaz de acompanhar as atividades do cotidiano, nível tático operacional. Flexibilidade de horários para acompanhar os times manhã e tarde. Disponibilidade para atuar em regime de escala (6x1). Experiência na implantação e controle de indicadores de performance da equipe. Habilidade no uso de Pacote office e Excel. Habilidade de liderança, facilidade de comunicação e relacionamento, proatividade e organização complementam o perfil desejado. Condições de Contratação: Regime de contratação: CLT. Horário : 44 horas semanais, segundo escala. Benefícios: Vale Refeição (R$ 36,92/dia); Assistência Médica (Amil com co-participação); Assistência odontológica, VT. #LI-Onsite.

**Beneficios**:
**Formação Acadêmica**:
Não informado

**Experiência**:
**Salário**:
A combinar

**Cargo**:
Recepcionista

**Empresa**:
Experht Consultoria
Atua com recrutamento e seleção.

**Ramo**:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

**Regime de trabalho**:
Efetivo (CLT)

**Salário**:
Não informado

**Jornada e Horário(s)**:
A combinar

Ensino Médio

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    ATUARÁ EM CLÍNICA MÉDICA COMO LÍDER DE RECEPÇÃO. NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO E CONHECIMENTO NO SISTEMA REAL CLINIC. DESEJÁVEL SUPERIOR CURSANDO EM ADMINISTRAÇÃO. RESIDIR EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS OU JACAREÍ.

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil São Lucas Hospital Tempo inteiro

    Estamos com oportunidade em aberto para Líder de Recepção, para o Setor de Hotelaria, no São Lucas Hospital Ribeirania. **Responsabilidades e atribuições** - Planejar e coordenar os serviços administrativos da recepção, bem como o desempenho da equipe elaborando soluções personalizadas para melhoria da qualidade dos serviços em geral. - Elaborar...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. **Desafio**: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identidade de marca. A empresa está em fase de crescimento e desejamos...

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Gufi RH Tempo inteiro

    **LÍDER DE RECEPÇÃO PARA CLÍNICA ODONTOLÓGICA** **Requisitos**: - Ensino médio; - Experiência como Recepcionista; - Conhecimento de Excel. **ATIVIDADES**: - Supervisão da equipe de recepcionistas; - Controle da agenda dos Dentistas; - Resolução de conflitos; - Resolução de problemas; - Atendimento ao cliente. **HORÁRIO**: Segunda à...

  • Lider de Recepção

    Há 10 horas

    Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias dos colaboradores Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da...

  • Líder de Recepção

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Singularh Tempo inteiro

    Líder de Recepção Remuneração: R$ 1.300,00 a R$1.500,00 Benefícios: vale transporte, assistência médica, vale refeição e vale alimentação **Horário**: segunda-feira à sabado - 6:45 hs às 13:00 hs e nos sábados ou segunda-feira à sexta-feira de 13:00 hs às 19:15 e aos sábados - 8:00 hs às 14:15 hs (jornada 6x1) **Local de Trabalho**:...

  • Líder de Recepção

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de uma Líder de Recepção para São Paulo, na Zona Sul (Moema). Fará o primeiro ponto de contato com nossos clientes, garantindo uma experiência humanizada, ágil e alinhada aos valores da nossa marca.O que você irá executar no dia a dia:Supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento premium e organizado.Apoiar...

  • Líder de Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    VAGA: LÍDER DE RECEPÇÃO | MOEMA E TATUAPÉ, SÃO PAULOSEGUNDA A QUINTA DAS 08 ÀS 17, SEXTAS DAS 08 ÀS 16, SÁBADO DAS 08 ÀS 17 (6X1)Por que trabalhar com a gente?Você fará parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento, em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evoluçãoOFERECEMOS:Salário de R$2.500,00 +...

  • Líder de Recepção

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1231 Líder de Recepção Estamos abrindo uma excelente oportunidade de se juntar à equipe de um de nossos principais clientes como Líder de Recepção. Benefícios Vale-transporte:R$ 11,40 por dia Vale-refeição:R$ 30,00 por dia Cesta básica:R$ 110,00 Possibilidade de premiações conforme performance Horário de Trabalho Segunda a quinta:das 13h00 às...

  • Líder de Recepção

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1231 Líder de Recepção Estamos abrindo uma excelente oportunidade de se juntar à equipe de um de nossos principais clientes como Líder de Recepção. Benefícios Vale-transporte:R$ 11,40 por dia Vale-refeição:R$ 30,00 por dia Cesta básica:R$ 110,00 Possibilidade de premiações conforme performance Horário de Trabalho Segunda a quinta:das 13h00 às...