Agente de Relacionamento com o Cliente

Há 6 horas

Barueri, Brasil S.A RH Tempo inteiro

Atendimento ao cliente - contato diário com o responsável pelo fretamento
- Resolver problemas e apontar melhorias.
- Aumentar a qualidade de nosso serviço com eficiência e otimizações.
- Gestão e controle de demanda para garantir entregas de alto nível
- Apoiar e orientar sobre a usabilidade da nossa plataforma e esclarecimento de dúvidas
- Onboarding de novos clientes e reciclagem de treinamento sempre que necessário
- Reuniões e visitas presenciais ou virtuais
- Resolver problemas de clientes de maneira rápida e eficiente, garantindo a satisfação e qualidade
- Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, operações e suporte técnico, para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas com eficiência.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes e garantir que todas as informações necessárias sejam documentadas adequadamente.
- Monitorar as métricas de desempenho do serviço ao cliente e elaborar relatórios para a equipe gerencial.
- Participar de treinamentos e reuniões para garantir que esteja sempre atualizado em relação aos produtos e serviços da Busup e às melhores práticas de atendimento ao cliente.

**REQUIREMENTS**:

- Experiência e vivência em relacionamento com cliente
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Abordagem orientada para o cliente
- Excel avançado
- Senso analítico e visão sistêmica
- Senso de urgência e calma na resolução

Outras Informações:

- Contratação CLT
- Horário de trabalho: Segunda - Quinta 8:00 Às 18:00 / Sexta: 8:00 - 17:00
- 1 dia de home office (terça, quarta ou quinta) após 1 mês
- Vale Refeição: R$ 26,10 por dia (Cartão caju)
- Vale transporte ou R$ 250,00 de ajuda de custo
- Bônus Anual por performance / Seguro de Vida / Convênio médico (50% BUSUP - 50% funcionário)
- Modelo de trabalho: Presencial
- Salário: R$ 3080,00

LOCAL : BARUERI- SP

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.080,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus
- Hora extra
- Plano de Incentivo

  • Vox - Agente De Relacionamento Bs2

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Voxline Contact Center Tempo inteiro

    # Vox - Agente de Relacionamento BS2Barueri - SPPresentialR$ *****,28 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLToperationalFull time• Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor); • Identificar a solicitação do cliente, agendar...

  • Vox - Agente de Relacionamento BS2

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil VOXLINE Contact Center Tempo inteiro

    # Vox - Agente de Relacionamento BS2Barueri - SPPresentialR$ 1.522,28 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLToperationalFull time• Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor); • Identificar a solicitação do cliente, agendar...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil Grupo Qualitycert Tempo inteiro

    Referência no mercado de Certificação Digital, a Qualitycert é sinônimo de segurança e inovação.Ajudamos empresas, pessoas físicas e profissionais liberais a otimizarem processos digitais com agilidade e confiança.Nosso compromisso é garantir a melhor experiência em certificação digital, sempre acompanhando as evoluções do mercado e as...

  • Agente de Negociação com o Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Instituiççao financeira admite Agente de Negociação com o Cliente em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atuar no atendimento dos clientes do varejo e empreendedores da cielo a fim de garantir a retenção do cliente. Analisar e identificar a possibilidade de oferta de produto, alteração de tecnologia ou necessidade de ofertar novas condições...

  • Especialista de Processos e Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Level Group Tempo inteiro

    Realizar mapeamento, análise e melhoria contínua de processos nas áreas de **Gestão de Terceiros.**: - ** Gerenciar o relacionamento com clientes**, garantindo um fluxo de comunicação claro, ágil e orientado à resolução de problemas. - Atuar como ponto de contato principal para clientes no que diz respeito a processos operacionais, esclarecimento...

  • Agente de Relacionamento

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil França Contabilidade Alphavile Tempo inteiro

    **Formação**: Ensino médio completo ou graduação em áreas como Administração, Economia ou Ciências Contábeis. - **Experiência**:Vivência em atendimento ao cliente, vendas de produtos/serviços e negociação. - **Habilidades técnicas**: Conhecimento em pacote Office, técnicas de vendas e negociação, matemática financeira. - **Habilidades...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vox Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSAtender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);Identificar a solicitação do cliente, agendar consultas, envio de boletos, sanar dúvidas;Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;Certificar-se...

  • Agente de Relacionamento

    Há 6 horas

    Barueri, Brasil Ikê Assistência Brasil Tempo inteiro

    Estamos a procura de profissionais para trabalhar em nosso Call Center. Se você tem uma postura resolutiva, humanizada e com foco na satisfação do cliente, aqui é o seu lugar! Junte-se a nós! **Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**: - Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz; -...

  • Agente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino médio completo ou superior cursando; Experiência na área de atendimento ao cliente (SAC ou Call Center - Receptivo); Necessário ter os equipamentos para os dias de Home e espaço adequado; Facilidade com uso simultâneo de telas; Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 09h10 às...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Maxpar | Ikê Tempo inteiro

    Olá! :D Já pensou em fazer parte de um **grupo** com **mais de 6.000 colaboradores**? O Grupo Autoglass é brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Como **Agente **de Atendimento **seu objetivo será...