Analista de Suporte Pleno

1 dia atrás

São Leopoldo, Brasil NM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

STARTUP EM TECNOLOGIA PARA COMÉRCIO EXTERIOR EM SÃO LEOPOLDO/RS - CONTRATA:
Analista Suporte Pleno N2

**Responsabilidades e atribuições**:
Entender a necessidade/ problema do usuário nos diversos sistemas

Registrar através de tickets o atendimento realizado no sistema

Realizar call com clientes para identificação de problema reportado

Realizar testes de problemas levantados por clientes - Complexidade média e alta

Reportar problemas para o time de desenvolvimento
- **Requisitos e qualificações**:_

Ensino Superior em andamento / Completo na área de comércio exterior.

Ter trabalhado pelo menos 2 anos em empresas de software SaaS.

Ter experiência na função.

**Diferencial**:
Conhecimento na elaboração dos documentos exportação (DUE, LPCO)

Conhecimento na elaboração de documentos de importação (DI, LI, DUIMP)

Conhecimento em Drawback (Isenção e suspensão)

**Conhecimentos técnicos**:
Conhecimento de ferramentas web

Conhecimento da área de tecnologia/SaaS

Conhecimento em excel avançado

**Habilidades comportamentais**:
Paciente, detalhista, organizado, orientado à processos, persistente, inteligência

emocional.

**Informações adicionais**:
Horário de trabalho: das 9:00 às 18:00 de segunda à sexta.

Regime de Contratação: CLT

Salário fixo + VA+VT( ou auxílio combustível)

**Residir nas cidades: São Leopoldo, Canoas, Dois Irmãos,** **Esteio, Sapucaia do Sul e Novo Hamburgo**.

Regime de contratação: CLT

**Local de trabalho**:São Leopoldo/RS

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

**Experiência**:

- experiência como Analista Suporte e com o software Saas (obrigatório)

Prazo para inscrição: 20/01/2025

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil NM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    STARTUP EM TECNOLOGIA PARA COMÉRCIO EXTERIOR EM SÃO LEOPOLDO/RS - CONTRATA:Analista Suporte Pleno N2**Responsabilidades e atribuições**:Entender a necessidade/ problema do usuário nos diversos sistemasRegistrar através de tickets o atendimento realizado no sistemaRealizar call com clientes para identificação de problema reportadoRealizar testes de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São José, Brasil HIGEX IND. E COM DE PRODUTOS SANEANTES LTDA Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas com 23 anos de experiência no mercado brasileiro e LATAM, atuando nos setores químico, tecnológico (equipamentos) e de aditivos alimentares. Buscamos um profissional ANALISTA DE SUPORTE PLENO com boa comunicação, organização e senso de prioridade para atuar na linha de frente do nosso atendimento, orientando usuários,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Pleno para se juntar ao nosso time de Tecnologia em São Paulo – Cambuci/SP. Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alto nível a nossos clientes internos e externos, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos. Atividades:Suporte técnico #N1...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Dominio em redes. experiencia sistema ubiquiti e experiencia em administração sistema Windows 365. Atribuições:Fornecer suporte técnico e operacional, solucionando problemas de hardware, software e infraestrutura para usuários internos...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte PlenoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeProcuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados e habilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e...

  • Analista de suporte pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...