Analista de Suporte Pleno

1 semana atrás

São Leopoldo, Brasil NM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

STARTUP EM TECNOLOGIA PARA COMÉRCIO EXTERIOR EM SÃO LEOPOLDO/RS - CONTRATA:
Analista Suporte Pleno N2

**Responsabilidades e atribuições**:
Entender a necessidade/ problema do usuário nos diversos sistemas

Registrar através de tickets o atendimento realizado no sistema

Realizar call com clientes para identificação de problema reportado

Realizar testes de problemas levantados por clientes - Complexidade média e alta

Reportar problemas para o time de desenvolvimento
- **Requisitos e qualificações**:_

Ensino Superior em andamento / Completo na área de comércio exterior.

Ter trabalhado pelo menos 2 anos em empresas de software SaaS.

Ter experiência na função.

**Diferencial**:
Conhecimento na elaboração dos documentos exportação (DUE, LPCO)

Conhecimento na elaboração de documentos de importação (DI, LI, DUIMP)

Conhecimento em Drawback (Isenção e suspensão)

**Conhecimentos técnicos**:
Conhecimento de ferramentas web

Conhecimento da área de tecnologia/SaaS

Conhecimento em excel avançado

**Habilidades comportamentais**:
Paciente, detalhista, organizado, orientado à processos, persistente, inteligência

emocional.

**Informações adicionais**:
Horário de trabalho: das 9:00 às 18:00 de segunda à sexta.

Regime de Contratação: CLT

Salário fixo + VA+VT( ou auxílio combustível)

**Residir nas cidades: São Leopoldo, Canoas, Dois Irmãos,** **Esteio, Sapucaia do Sul e Novo Hamburgo**.

Regime de contratação: CLT

**Local de trabalho**:São Leopoldo/RS

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

**Experiência**:

- experiência como Analista Suporte e com o software Saas (obrigatório)

Prazo para inscrição: 20/01/2025

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil EMPÓRIO ALEX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empório Alex Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    DESCRIÇÃO**Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ekan Tempo inteiro

    # Analista de Suporte PlenoSão Paulo - SPPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull timeProcuramos um Analista de Suporte de Sistemas Nível Pleno com conhecimento em banco de dados e habilidades de debugging para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, realizar análises detalhadas de problemas e...

  • Analista de suporte pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starbem Tempo inteiro

    DescriçãoBuscamos um(a) Analista de Suporte Pleno N2 (Tech) para se juntar à nossa equipe de tecnologia e elevar a qualidade do nosso atendimento. Você será um ponto fundamental entre o suporte inicial (N1) e as equipes de engenharia (N3), responsável por resolver problemas complexos e garantir que nossos usuários tenham a melhor experiência...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Meta Tempo inteiro

    Overview Meta São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil Atribuições Principais Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos via plataforma de chamados; Analisar e direcionar corretamente as solicitações para as áreas responsáveis, quando necessário; Configurar e dar suporte de 1º nível às ferramentas corporativas (Office 365,...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**| Capgemini Você é apaixonado(a) por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um ambiente inclusivo, colaborativo e em constante evolução? Então essa oportunidade é para você! Na Capgemini, valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Por isso, oferecemos modelos de trabalho flexíveis, que podem...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-SP (EFETIVO) Requisitos:Ensino superior completo. Dominio em redes/Dominio em cabeamento estruturado/Dominio em montagem de rack de TI. Experiência em certificações Fluke/Experiência em fusão de fibras ópticas. Experiência em infraestrutura de redes. Salário:A combinar VT VR Horário:Seg a sext período integral. Necessita...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-SP (EFETIVO) Requisitos:Ensino superior completo. Dominio em redes/Dominio em cabeamento estruturado/Dominio em montagem de rack de TI. Experiência em certificações Fluke/Experiência em fusão de fibras ópticas. Experiência em infraestrutura de redes. Salário:A combinar VT VR Horário:Seg a sext período integral. Necessita...

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PLENO-SP (EFETIVO) Requisitos:Ensino superior completo. Dominio em redes/Dominio em cabeamento estruturado/Dominio em montagem de rack de TI. Experiência em certificações Fluke/Experiência em fusão de fibras ópticas. Experiência em infraestrutura de redes. Salário:A combinar VT VR Horário:Seg a sext período integral. Necessita...