Gerente de Agência

Temos oportunidade para a posição de **Gerente de Agência**em nossa Cooperativa. Avalie os pré-requisitos e se você se identificar com eles não perca tempo e se inscreva logo Essas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).

**_Se identificou? Então vem cooperar com a gente
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**Responsabilidades e atribuições** Para isso é necessário**:

- Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
- Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc).
- Experiência dos associados nos canais: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
- Consultoria financeira aos associados: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
- Ouvidoria: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
- Multiplicador do conhecimento: Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
- Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

**Requisitos e qualificações**

**Você precisa ter**:

- Ensino superior nas áreas de formação: Administração, Contabilidade, Economia e áreas afins;
- Experiência como Gerente de Agência;
- Domínio sobre produtos e serviços financeiros e ampla vivência negocial;
- Possuir CPA20 ou CEA.

**Será um diferencial**:

- Pós-Graduação ou MBA em Gestão de Pessoas;
- Conhecimento do Cooperativismo, Sociedade Cooperativa e Legislação Cooperativista;
- Possui experiência no sistema Sicredi.

**Informações adicionais** Te oferecemos**:

- Auxílio Alimentação
- Auxílio: creche/babá/filho especial mediante comprovação de despesa
- Plano de saúde (Unimed)
- Plano odontológico (Uniodonto)
- Vale-transporte (se for necessário)
- Day off de aniversário
- Seguro de vida
- Apoio a atividade física (Wellhub)
- Telemedicina
- Benefício Nutrição
- Zenklub
- Previdência Privada
- Programa de Educação Corporativa (SICREDI APRENDE)
- Sempre Bem (pacote de benefícios ao colaborador e dependentes: Assistência psicológica, Orientação jurídica, Consultoria financeira e Serviço social)
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Dica**: Quanto mais completo e detalhado estiver seu cadastro/inscrição, contribuirá ainda mais para a nossa triagem de currículos.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

**#VemSerSicredi