Client Operations Analyst

**NOS CONHEÇA**

Simplificamos o bem-estar para que você encontre tudo em um só lugar. O Gympass é uma plataforma corporativa de bem-estar que conecta você a milhares de parceiros de fitness e bem-estar, todos com uma simples assinatura mensal. Fundada em 2012 e sediada em Nova York, temos uma equipe global em crescimento em 11 escritórios ao redor do mundo. No Gympass, você não apenas tem a oportunidade de construir uma carreira em um ambiente global acelerado - mas também tornará o bem-estar universal, para que todos possam ser felizes e saudáveis.

**O QUE FAZ UM GYMPASSER?**

Somos apaixonados pela nossa missão Seja qual for o seu cargo, aqui você pode causar um impacto global e mudar a vida das pessoas. No Gympass, colaboramos, definimos expectativas de metas alcançáveis e focamos no resultado final. É um ambiente desafiador e em evolução que permite que você aprenda e cresça. Você enfrentará um modelo de negócios disruptivo e emergente que te impulsionará em várias áreas, sem limites para criação e colaboração.

**A OPORTUNIDADE**

Nós estamos contratando um** Client Operations Analyst (Latam)** para o time de **Operations **em **São Paulo, Brasil**.

O objetivo da equipe de Client Operations LatAm é garantir a eficiência, qualidade e execução correta dos processos do cliente de RH, alinhados com a equipe comercial e financeira.

**SEU IMPACTO**
- Atendimento a demandas de segundo nível abertas pelo cliente de RH (no ZenDesk);
- Apoiar a análise do processamento da base elegível dos funcionários;
- Revisão do faturamento da empresa;
- Negociação com stakeholders internos;
- Dar suporte relacionado aos processos e regras operacionais à nossa equipe comercial para garantir que os alinhamentos sejam seguidos;
- Atingir ou exceder as metas mensais de vendas.

**QUEM É VOCÊ?**
- Experiência anterior com funções de operações;
- Espanhol Avançado (obrigatório);
- Inglês básico/intermediário;
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Excel;
- Foco na mentalidade de resultado;
- Forte senso de propriedade, responsabilidade e proatividade;
- Mentalidade analítica e comercial para processar informações e traduzir em soluções sustentáveis para o negócio.

**O QUE TE OFEREMOS (Latam)**

**Somos uma empresa de bem-estar que está comprometida com a saúde e o bem-estar de nossos funcionários. Nosso programa flexível permite que você personalize seus benefícios, de acordo com suas necessidades Nossos benefícios incluem**:
**BEM-ESTAR**:Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.

**DESCONTO EM GYMPASS**: Nós acreditamos em nossa missão e incentivamos nossos funcionários e suas famílias a encontrarem sua paixão também. Acesso a academias e estúdios de fitness no local, programas digitais de fitness e recursos de bem-estar on-line para meditação, nutrição, suporte à saúde mental e muito mais.

**FÉRIAS REMUNERADAS**:Sabemos o quanto é importante que nossos funcionários tirem um tempo do trabalho para recarregar.

BR: Férias depois de 6 meses e 3 dias off por ano + 1 dia off a cada ano de aniversário de Gympass (até 5 dias adicionais) + folga extra para seu aniversário.

**LICENÇA PARENTAL PAGA**:Dar as boas-vindas a um novo filho é um dos momentos mais especiais da sua vida e queremos que os nossos colaboradores aproveitem o tempo para estarem presentes e desfrutarem da sua família em crescimento.

BR: Licença parental 100% remunerada de 6 semanas para todos os novos pais, tanto de filhos biológicos quanto adotivos, independentemente do sexo e da relação dos pais com o co-pai.

**CRESCIMENTO DE CARREIRA**:Excelentes oportunidades de crescimento pessoal e profissional. Isso significa que mantemos uma mentalidade de crescimento em tudo o que fazemos e investimos profundamente no desenvolvimento dos funcionários.

**CULTURA**:Uma atmosfera emocionante e solidária com pessoas ambiciosas de todo o mundo

**TRABALHO FLEXIVEL**:Oferecemos para os nossos funcionários flexibilidade para ajustar seus horários de trabalho, permitindo que eles ajustem seu horário de início dentro de um intervalo de 3 horas.

Dúvidas sobre como tratamos os seus dados pessoais? Consulte o nosso Aviso de Privacidade do Candidato a Trabalho..