Fácil Assist Analista de Planejamento
2 semanas atrás
Acreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
**Aqui, a gente se importa pessoalmente**.**
Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Procuramos um talento para atuar no time de **Planejamento**, área responsável pela **Estratégia**da **Fácil Assist**.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
- Análise de dados de demanda e volume de trabalho;
- Criação de planos de escalonamento de equipe;
- Otimização de horários e turnos;
- Identificação de oportunidades de melhoria;
- Implementação de ferramentas de WFM;
- Treinamento e suporte;
- Monitoramento e ajuste contínuo dos planos.
**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência com assistência 24 horas ou seguros (diferencial);
- Vivência em centrais de atendimento;
- Familiaridade com o sistema WFM;
- Conhecimentos em Excel intermediário;
- Fácil acesso à região da Barra Funda;
- Disponibilidade para atuar nas unidades da Barra Funda e São Bernardo do Campo.
- Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
- Respeitar as diferenças;
- Trabalhar de forma colaborativa;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono;
- Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
**Informações adicionais**
Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.
A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades, com aplicação de tecnologia de ponta e processos customizados que utilizam as melhores práticas de gestão, intermediação e agenciamento de serviços especializados.
Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul. São mais de 30 mil empresas fornecedoras de serviços de reboque, resgates, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de automóveis, vistorias, entre outros serviços especializados.
Venha trabalhar conosco
-
Fácil Assist Analista de Planejamento Mis
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
Fácil Assist Control Desk I
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
Analista de Sinistro
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro**São Bernardo do Campo, SP**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: - Auditoria dos atendimentos de Assistência 24 horas; - Negociação com prestadores para correção de rotas e custo de atendimentos; - Tratativa de divergências via Fechamento Eletrônico; - Correção de falhas operacionais; - Suporte ao...
-
Fácil Assist Técnico de Treinamento Operacional
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
Fácil Assist Madrugada
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiro**Faça parte do nosso Banco de Talentos!** Já imaginou trabalhar em um lugar onde cada atendimento faz a diferença? Na **Fácil Assist**, estamos construindo a melhor **Assistência 24h** e buscamos talentos que compartilham nossa paixão por inovação, colaboração e excelência no atendimento! Nosso propósito é claro**:aqui a gente se importa...
-
Fácil Assist Técnico de Treinamento
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
Fácil Assist Técnico de Treinamento
Há 3 dias
São Bernardo do Campo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
-
Fácil assist
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroComo requisitos básicos, você deve ter: Ensino superior completo ou cursando; Experiência em centrais de atendimento; Familiaridade com sistemas de WFM; Conhecimentos em Excel em nível intermediário; Vivência em operações de assistência 24 horas ou seguros (diferencial); Fácil acesso à região da Barra Funda. Ajudar a criar um ambiente...
-
Fácil Assist Especialista
2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, SP, Brasil Fácil Assist Tempo inteiroAcreditamos no sonho de construir a **melhor Assistência 24hs** e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias. **Aqui, a gente se importa pessoalmente**.** Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos,...
