Assistente de Suporte N2

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é aqui Valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas internas;
- Aplicar solução paliativa em possíveis erros;
- Identificar a causa raiz e abertura de PRB e confecção de RCA para tratativa do time de N3;
- Identificar possibilidades de automação para ser desenvolvidas por N3;
- Realizar procedimentação e passagem de conhecimento de itens automatizados para N1;
- Criar novas monitorações técnicas e de negócio;
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo ou cursando em cursos relacionados a TI;
- Conhecimentos em linguagens backend (C# e.Net);
- Conhecimentos em linguagens frontend (NodeJs e React);
- Conhecimentos em Scrum, ITIL, Graylog, Datadog, InLive e 24X7;
- Vivência com T-SQL (SQL Server);
- Conhecimentos em MongoDB e Postman;
**Informações adicionais** O que temos para te oferecer?**
- Flex Office (modelo híbrido de trabalho)
- Day off Aniversário
- Aprendizado e capacitação contínua;
- Trabalho em equipe - Desenvolvimento ágil;
- Nosso ambiente é inspirador e disruptivo ;

**Os benefícios que te esperam são**:

- Vale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 880,00 por mês;
- Assistência Médica: Amil;
- Assistência Odontológica: Sul América;
- Seguro de Vida: Sul América.
- Auxílio Creche: Para filhos até 5 anos de idade (60 meses completos).
- VT / Estacionamento / Fretado
- Reembolso Pedágio

**Calma, tem mais**:

- QultureRocks: Plataforma de gestão de performance e desempenho;
- Total Pass;
- Horário flexível;
- Auxílio educação a partir de 12 meses de empresa;

**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**

A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

  • Assistente de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

    Descrição da vaga Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é aqui! Valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os...

  • Assistente de Suporte N2

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vertem Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é aqui Valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado....

  • Assistente de Operações N2

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Celcoin Tempo inteiro

    A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período Integral Resumo Atuar como suporte técnico N2 e N3 para gerenciamento de incidentes. Trabalhar como parte da equipe de TI local, dando suporte a...

  • Assistente de Sistemas

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Willisa Assessoria em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Infraestrutura Nível hierárquico:Assistente Local de trabalho:Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Assistente de Sistemas de Computação? Local:Barueri/SP (Alphaville/Tamboré)? Regime:CLT. Presencial?...

  • Assistente de Sistemas

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Willisa Assessoria em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Infraestrutura Nível hierárquico:Assistente Local de trabalho:Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Assistente de Sistemas de Computação? Local:Barueri/SP (Alphaville/Tamboré)? Regime:CLT. Presencial?...

  • Assistente De Sistemas

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Willisa Assessoria Em Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Infraestrutura Nível hierárquico:Assistente Local de trabalho:Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Assistente de Sistemas de Computação?Local:Barueri/SP...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    RESUMO:Atuar como suporte técnico N2 e N3 para gerenciamento de incidentes. Trabalhar como parte da equipe de TI local, dando suporte a todas as solicitações de integração e transferência. Suporte a todos os serviços relacionados ao gerenciamento do ciclo de vida, gerenciamento de ativos, gerenciamento de licenças e gerenciamento de acesso do...

  • Assistente de Suporte Operacional

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil O2 Plus Card Tempo inteiro R$18.216 - R$24.000 por ano

    Suporte de ativação de POS, suporte e acompanhamento transacional, suporte ativação de TEF, Atendimento Estabelecimentos/PortadorTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteEscolaridade:Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)Experiência:Assistente de Suporte (Preferencial)

  • Assistente de Loja

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Encantar os clientes no processo de vendas, recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa, realizar processo de troca, reposição e organização do setor, colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque e atender os clientes nos provadores. Horário:14:00 as 22:20-Escala 6x1 Tipo de vaga:Temporário 30 dias...